-転職前の企業での業務内容を詳しく教えてください。

ケーブルテレビ事業者様の営業代行として個人のお客様宅に訪問し、通信回線商材を提案し、
ご契約を頂いていました。営業手法としては、飛び込み訪問または電話にてアポイントを取得した上での訪問の2種類です。
また、部署リーダーを任されていましたので、取引先との折衝、部下の管理、クレーム対応だけでなく、経費やシフト管理等の事務業務も行っていました。

-転職を考えたきっかけを教えてください。

家を建てたことや二人目の子供が生まれたこと等が重なり、生活環境に変化があったことがきっかけです。住宅ローンや子育てにかかる費用を考え、月収をUPしたくなりました。
また家族と相談した結果、子供がもう少し成長した時期を考えた時に休日取得等の自由度が高いほうがいいという結論に至りました。
そこから同業種同職種で、条件がより良い企業がないか調べ始めました。

-この業務だけはもっと続けたかったという業務があれば教えてください。

リーダーとして部署をまとめる役割を任されていたことにはやりがいを感じていました。
部下のモチベーション管理や悩み相談、クレーム対応等は様々なシチュエーションがあり、
難しさも感じましたが、解決できた時の喜びは忘れません。
ただ、退職するときは続けたかったと思いましたが、転職先でも1年でリーダー職を任されましたので同じやりがいを感じることが出来ています。

-転職活動はどのように行いましたか？

在職中に転職サイトを利用し、求人を探しました。
仕事が終わってから毎日、求人を探しておりましたが、同業種同職種に絞って活動していました為、応募数自体は2件です。面接は休日に行きました。

-転職後の会社に入社を決めた理由を教えてください。

多少ですが給与が上がり、休日が家庭の都合に合わせて取得しやすく、社長との距離が近く、
風通しが良い会社だと感じたからです。また、ステップアップが年齢や社歴に関係なく出来ることも
魅力的でした。
面接では今の会社で働いている上での不満を正直に話し、転職した場合はどうなるかをきちんと確認したうえで納得出来たからです。

-転職後の会社での業務内容を詳しく教えてください。

入社後1年間は、任されたエリアの個人宅を1件1件訪問し、光通信回線商材を提案し、
ご契約頂いていました。
2年目からはエリアを異動し、部署リーダーを任されました。取引先との折衝、部下の指導・管理、クレーム対応、事務業務等の部署運営を中心に行っています。また、現場勘を鈍らせない為に現在でも自身での営業活動は行っています。
部署運営業務7割、自身での営業活動3割です。

-入社前のイメージと違っていたところはどんなところですか？

給与等の待遇面を柔軟に変更して上げてくれた点です。
本来、基本給やインセンティブは簡単に変更されるものではありませんが、快く交渉にも応じて
頂け、その場その場の業務状況に応じて待遇面を見直してくれることは想像していませんでした。

-仕事の難しさ、辛さを感じた点はありますか？またそれはどのように克服しましたか？

飛び込み営業はモチベーションに左右されやすい仕事です。断られることが続いて契約が中々獲得できなかったり、天候が悪い日には行動量が落ちたりで、モチベーションが下がることも多々あります。もちろん契約が獲れないと上司に叱責されることも度々あります。
またお客様宅のインターホンを1件1件押すことが怖くなることもあります。
そのような時は、良い商談が何件出来たらとか午前中で契約が獲れたらとか達成出来たら
早めに仕事を上がることをルールとして決め、ゲーム感覚で取り組みモチベーションを上げるようにしていました。そうすることでメリハリがつき、無駄な時間を過ごすこともなくなります。

-仕事の中でやりがいを感じた部分はどこですか？

営業未経験から入社してきた部下をゼロから指導、管理し、新人が一人前の営業マンに成長した
時が最もやりがいを感じます。
最初は営業に向いてないと思われる新人でも本人と相談しながら試行錯誤し、ペースはゆっくりでも成長していると感じた時は嬉しく思います。
また部署が目標達成し、自分の給料に反映された時は、家族へも還元することが出来る為、家族の喜ぶ姿を見ることもやりがいを感じます。

-転職は成功でしたか？失敗でしたか？

成功でした。面接時に確認していたことは入社後もすべて相違なかったです。

-なぜそのように感じましたか？

リーダー職から転職し新人からのスタートになりましたが、1年で同ポジションを任され、給与も上がり、休日も取得しやすくなった為、家族との時間も増えました。
また、前の会社に比べて会社に対する意見を言いやすく、それが反映されることもある為、一緒に会社を大きくしていると実感することが出来ます。

-この仕事の個人的な楽しみ方を教えてください。

どれだけ業務をこなしても残業をしても給料が変わらない仕事とは違い、インセンティブが発生する営業職は自分の頑張り次第で月収が上がっていく為、年齢に対する平均月収以上を稼ぐこともそれほど難しくなくないです。それが一番の楽しみです。
また、どれだけ行動する、いつ休憩を取るか等、自分の裁量で決めれることが多く、比較的自由度の高い職種だと思います。

-この転職からどのようなことを学びましたか？

同業種同職種でも会社によって待遇面や仕事のやりやすさは全く異なるということです。
現在の職種自体は変えたくないけど、待遇面や業務環境を改善したいと考えている方は、
面接で現状を噓偽りなく話し比較することをお薦めします。
また、特別なスキルや経験がない私のような者が平均以上稼ぐなら、やはり自分の頑張り次第ですぐに稼げるようになる営業職を選ぶべきだと実感しました。