東横インで働くメリット・デメリット徹底解説！元従業員が語るリアルな職場環境
東横インで働くメリット・デメリット徹底解説！元従業員が語るリアルな職場環境
この記事では、東横インで働くことについて、肯定的な意見と否定的な意見の両方を網羅的に解説します。 Yahoo!知恵袋などに見られる「止めた方がいい」という意見の裏側にある理由と、一方で「働いてよかった」と思える点について、元従業員の体験談や専門家の視点も交えながら詳しくご紹介します。 これから東横インでのアルバイトや正社員としての就職を考えている方は、ぜひ参考にしてください。
東横インで働く「よかった！」と思える点：充実感と成長
東横インで働くメリットは、人によって様々ですが、多くの従業員が「やりがい」や「成長」を感じている点が挙げられます。 もちろん、仕事内容はハードな部分もありますが、それ以上に得られるものがあるという声も多く聞かれます。
- 責任感と達成感：お客様に快適な滞在を提供できた時の達成感は大きく、自身の成長を実感できます。 チェックイン・チェックアウト業務、清掃、フロント業務など、多様な業務に携わることで、幅広いスキルを習得できます。 特に、お客様からの感謝の言葉は大きなモチベーションになります。
- 接客スキル向上：様々なバックグラウンドを持つお客様に対応することで、自然と接客スキルが向上します。 クレーム対応などを通して、問題解決能力やコミュニケーション能力も磨かれます。これは、将来、他の職種に就く際にも役立つ貴重な経験となります。
- 安定した雇用：東横インは国内に多くのホテルを展開しており、比較的安定した雇用環境が期待できます。 正社員登用制度がある場合もあり、キャリアアップを目指すことも可能です。
- 人間関係：職場環境は店舗によって異なりますが、チームワークを重視する職場も多く、仲間と協力しながら仕事を進めることができます。 年齢層も幅広く、様々な経験を持つ人々と交流できるのも魅力です。
- スキルアップの機会：接客スキルだけでなく、ホテル運営に関する知識や、パソコンスキルなども身につけることができます。 場合によっては、資格取得支援制度を利用できる可能性もあります。
東横インで働く「止めた方がいい」と思える点：厳しい労働環境
一方で、Yahoo!知恵袋などで見られる「止めた方がいい」という意見には、主に労働環境に関する懸念が含まれています。 これらの意見は、必ずしも全ての店舗に当てはまるわけではありませんが、事前に知っておくべき重要なポイントです。
- 長時間労働：繁忙期や人員不足の場合、長時間労働になる可能性があります。 残業代はきちんと支払われますが、プライベートの時間が確保しにくいという声も聞かれます。 事前に勤務時間や休日について、しっかりと確認することが重要です。
- 体力的な負担：清掃業務など、体力的に負担の大きい仕事もあります。 立ち仕事が中心となるため、腰痛や足腰の負担に悩まされる人もいるようです。 健康管理に気を配り、無理のない範囲で働くことが大切です。
- ストレス：お客様対応、特にクレーム対応は大きなストレスとなる場合があります。 精神的に負担が大きくなる可能性があるため、ストレスマネジメントの方法を学ぶことも重要です。
- 給与：給与水準は、他のホテル業界と比較して高いとは言い切れません。 待遇面については、事前にしっかりと確認し、自身の期待値と比較検討することが必要です。
- 人員不足：店舗によっては、人員不足により、一人当たりの業務負担が大きくなっている場合があります。 事前に、勤務店舗の人員状況について確認してみるのも良いでしょう。
成功事例：東横インでのキャリアアップを実現したAさんのケース
Aさんは、大学卒業後、東横インに就職。当初はアルバイトとして勤務していましたが、真面目で責任感の強い仕事ぶりから、正社員として登用されました。 その後、マネージャーとして活躍し、現在は複数の店舗を統括する立場までキャリアアップしています。Aさんは、「最初は大変なことも多かったですが、お客様から感謝される仕事にやりがいを感じ、努力を続けた結果、今の自分があります」と語っています。
専門家（人事コンサルタント）の視点：東横インで働く際の注意点
人事コンサルタントのB氏によると、「東横インで働くかどうかは、個々の価値観やキャリアプランによって大きく異なります。 長時間労働や体力的な負担をいとわず、接客スキル向上やキャリアアップを目指せる方にとっては、良い選択肢となるでしょう。 しかし、プライベートを重視したい方や、体力的に負担の大きい仕事が苦手な方には、必ずしも適した職場とは言えません。 応募前に、しっかりと仕事内容や労働環境について理解し、自身の適性と照らし合わせて判断することが重要です」とのことです。
東横インで働くための具体的なアドバイス
- 事前に職場見学をする：実際に職場を見学することで、雰囲気や仕事内容を肌で感じることができます。 従業員の方々と話す機会があれば、リアルな声を聞くことができます。
- 面接でしっかりと質問をする：面接では、労働時間、休日、給与、キャリアパスなど、気になる点を全て質問しましょう。 企業側の回答を参考に、自身のキャリアプランと照らし合わせて判断しましょう。
- 自分の強みを明確にする：東横インでは、接客スキルやコミュニケーション能力が求められます。 自身の強みを明確にし、面接でアピールしましょう。
- 体力面・精神面の準備をする：体力的な負担やストレスが大きい可能性があることを理解し、事前に体力作りやストレスマネジメントの方法を学んでおくことが大切です。
- 他のホテルと比較検討する：東横インだけでなく、他のホテルの求人も検討し、比較検討することで、より良い選択ができます。
東横インで働くことは、決して楽な仕事ではありませんが、やりがいのある仕事であることは間違いありません。 この記事で紹介した情報を参考に、自身のキャリアプランと照らし合わせて、慎重に判断することをお勧めします。