一般事務の面接で志望動機に自信がない！明日面接なのに…大丈夫？
一般事務の面接で志望動機に自信がない！明日面接なのに…大丈夫？
面接対策：志望動機を効果的に見せる方法
明日が面接とのこと、焦っている気持ちもよく分かります。しかし、慌てずに落ち着いて、あなたの強みを効果的に伝えられるように志望動機を修正しましょう。現状の志望動機は、正直言って、企業が求める情報が不足しています。 まず、「なぜこの会社なのか？」を明確に伝えましょう。「Excel・Wordが不要」という点を強調するのではなく、その会社で働くことであなたがどのように成長できるのか、会社にどのような貢献ができるのかを具体的に説明することが重要です。
- あなたのスキルと経験を活かせる点：レジ経験3年で培った正確な数字入力スキルは、売上入力業務に直結します。この点を強調し、具体的なエピソードを交えて説明しましょう。「レジ経験で培った正確性とスピードを活かし、売上データの入力業務で貢献したいと考えています。以前、レジでピーク時にミスなく処理できた経験から、正確なデータ入力に自信があります。」のように具体的に記述することで説得力が増します。
- パソコンスキルへの意欲：タイピングスキルは未熟でも、キーボード操作に慣れていること、そしてパソコンスキルを向上させたいという意欲を伝えましょう。「タイピングスキルは現在学習中ですが、キーボード操作に慣れているため、すぐに業務に習熟できると確信しています。また、業務を通してパソコンスキルをさらに高め、より効率的な作業を目指したいと考えています。」と、向上心を見せることが大切です。
- 企業研究の成果：求人情報誌とハローワークの情報から得た知識を基に、企業の事業内容や理念を理解していることを伝えましょう。「貴社の事業内容であるラーメン店の運営について、ハローワークで詳細な情報を伺いました。以前ラーメン店で勤務していた経験から、貴社の運営方法や顧客層について理解を深め、業務に活かしていきたいと考えています。」のように、具体的な情報に基づいた説明を加えることで、企業への関心の高さを示せます。
- ラーメン店勤務経験の活かし方：共通点としてラーメン店勤務経験を挙げているのは、企業との親近感を示すという意味で効果的です。しかし、単に「共通点がある」と述べるだけでは弱いので、具体的な経験を活かせる点を明確にしましょう。「以前ラーメン店で接客経験を積んだことで、お客様のニーズを的確に把握し、迅速に対応できるスキルを身につけました。この経験は、お客様とのコミュニケーションを円滑に進める上で役立つと考えています。」のように、経験から得られたスキルを具体的に説明することで、企業への貢献を明確に示せます。
志望動機の例文
以下に、修正した志望動機の例文を示します。 「貴社の一般事務の募集に、以前ラーメン店で勤務していた経験と、レジでの3年間の経験から培った正確な数字入力スキルを活かしたいと思い、応募しました。ハローワークで貴社の詳細な事業内容を伺い、売上入力業務に魅力を感じています。レジ経験で培った正確性とスピードを活かし、正確なデータ入力で貢献したいと考えています。タイピングスキルは現在学習中ですが、キーボード操作に慣れているため、すぐに業務に習熟できると確信しています。また、業務を通してパソコンスキルをさらに高め、より効率的な作業を目指したいと考えています。以前ラーメン店で接客経験を積んだことで、お客様のニーズを的確に把握し、迅速に対応できるスキルを身につけました。この経験は、社内外のコミュニケーションを円滑に進める上で役立つと考えています。貴社の一員として、成長を続けながら貢献できるよう精一杯努力いたします。」
専門家の視点：採用担当者の求めるポイント
採用担当者は、応募者のスキルだけでなく、「企業への貢献意欲」「成長意欲」「学習意欲」といった点を重視します。ExcelやWordのスキルがなくても、これらの点を効果的に伝えられれば、採用される可能性は十分にあります。 「なぜこの会社で働きたいのか？」を明確に伝え、あなたの個性と強みをアピールすることが重要です。
成功事例：スキル不足をカバーした採用事例
実際、多くの企業では、スキルよりも「人物像」を重視する傾向があります。例えば、ある飲食チェーンでは、事務経験のない人を採用し、OJTでスキルを習得させ、今では重要な役割を担っているという事例があります。これは、その人が高い学習意欲と責任感を持っていたためです。
具体的なアドバイス：面接対策
面接では、志望動機に加えて、以下の点にも注意しましょう。
- 笑顔と明るい挨拶：第一印象は非常に重要です。笑顔で明るく挨拶をすることで、好印象を与えられます。
- ハキハキとした言葉遣い：言葉遣いは、あなたの印象を大きく左右します。ハキハキとした言葉遣いを心がけましょう。
- 質問への的確な回答：面接官の質問には、簡潔で的確に答えましょう。事前に想定される質問を準備しておくと安心です。
- 自己PRの準備：あなたの強みや経験を効果的に伝えられるように、自己PRを準備しておきましょう。
- 企業への質問：企業への質問を用意することで、あなたの関心の高さを示せます。
面接頑張ってください！