【関西最大級のコールセンターで成長を！】株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

関西最大級コールセンターで管理職デビュー！充実福利厚生と成長環境が魅力

安定企業でキャリアアップを目指しませんか？

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングでは、梅田駅チカのコールセンターで管理職を募集しています！関西最大級のコールセンター運営企業で、アフラックを中心とした保険商品のテレマーケティング管理業務と、顧客への訪問営業を兼任するやりがいのある仕事です。

具体的には？

オペレーターの教育・育成、目標管理、勤怠管理、さらには成約率向上のための企画立案など、幅広い業務に携わります。既存顧客への訪問営業も担当し、大阪を中心に関西エリアをカバーします。アポイント取得は専門チームが行うため、営業活動に集中できます。

魅力的なポイント！

固定給＋インセンティブで安定収入！半期ごとの査定で頑張りが評価されます。
透明性のある評価制度で、公平なキャリアパスを実現。
社員の声を反映した福利厚生が充実！（アニバーサリー休暇、長期休暇など）
ジョブローテーション制度で、自身のキャリアプランに合わせたキャリアチェンジも可能。
約100名規模の組織で、大きなプロジェクトに携わり、成長できます。

応募資格

必須条件は保険営業経験です。経験を活かして、管理職として活躍したい方、ぜひご応募ください！

保険営業で培った経験を活かし、キャリアアップを目指したいと考えていませんか？日々の業務に追われ、将来への不安を感じている…そんなあなたに、株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングのコールセンターマネジメントのポジションをご紹介します。充実した研修制度と、社員を大切にする社風で、あなたのキャリアを次のステージへと導きます。

キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

キャリアアドバイザーとして、数多くの転職希望者を見てきましたが、この求人は特に魅力的な点が多いと感じています。単なるコールセンターマネージャーではなく、営業経験を活かし、顧客との直接的な接点も持ちながら、組織運営にも携われる点が大きなポイントです。

◆充実した環境と成長できるチャンス

関西最大級のコールセンターを運営する同社は、約100名規模の組織で、活気がありながらも、社員同士の連携がしっかり取れている印象です。研修制度も充実しており、OJT研修に加え、階層別研修や希望制の外部研修も用意されているため、スキルアップを図りながら、着実にキャリアを積むことができます。また、社員食堂やおしゃれな休憩室など、働きやすい環境も整っています。これは、単に福利厚生が充実しているというだけでなく、社員の意見を反映して改善が図られているという点に、企業の姿勢が表れていると感じます。

◇透明性のある評価制度とキャリアパス

同社の評価制度は、定量評価に基づいており、公平性が高く、透明性も確保されています。これは、モチベーション維持にも繋がり、安心して仕事に取り組める環境と言えるでしょう。また、6ヶ月に1回の給与改定やインセンティブ制度、ジョブローテーション制度など、キャリアアップを後押しする制度も充実しています。目標数値達成によるインセンティブだけでなく、昇格の権利も得られる点は、モチベーション向上に大きく貢献するでしょう。過去の転職成功事例では、入社数年で管理職に昇進し、チームを率いる立場になった方もいます。これは、個人の努力はもちろんのこと、会社がキャリア形成を積極的に支援している証と言えるでしょう。

◆他社との比較優位性：社員を大切にする企業文化

多くのコールセンター運営企業がありますが、同社は社員の声を積極的に取り入れ、それを経営に反映させている点が大きな強みです。新チームの組織化や新しい福利厚生の導入など、社員主導で変化が生まれているという点は、他社にはない魅力です。これは、単なる「働きやすい環境」というだけでなく、「社員が成長し、会社と共に発展していく」という企業文化が根付いていることを示しています。これは、長期的なキャリア形成を考える上で、非常に重要なポイントです。また、ノルマではなく目標数値を設定している点も、安心して業務に取り組める環境を形成していると言えるでしょう。

◇具体的な転職成功事例

過去には、他社で保険営業経験を積んだ30代前半の女性が、コールセンターマネージャーとして入社し、1年でチームリーダーに昇進した事例があります。彼女は、自身の営業経験とマネジメントスキルを活かし、チームの目標達成に大きく貢献しました。この事例からも、同社が個人の能力を最大限に活かせる環境を提供していることが分かります。

キャリア形成のチャンス

このポジションは、単なるコールセンターマネージャーの枠を超え、営業スキル、マネジメントスキル、そして組織運営スキルを総合的に磨ける絶好の機会です。保険営業経験を活かしながら、チームを率いるリーダーシップを身につけ、将来的には部門長や事業部長といった管理職へのキャリアパスも十分に考えられます。充実した研修制度と、社員を大切にする企業文化は、あなたの成長を強力にサポートします。 6ヶ月に1回の給与改定やインセンティブ制度、ジョブローテーション制度なども、あなたのキャリア形成を加速させるでしょう。また、アニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など、ワークライフバランスを重視した福利厚生も充実しており、長く安心して働ける環境が整っています。

悩みの解消と働き方のメリット紹介

◆保険営業経験を活かせる、やりがいのある管理職

保険営業で培ってきた経験を活かし、さらにキャリアアップを目指したいと考えているあなた。しかし、現在の職場では成長の限界を感じたり、働き方への不満を抱えているかもしれません。株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングでは、あなたの経験とスキルを最大限に活かせる環境と、充実した福利厚生、そして将来への展望を提供します。関西最大級のコールセンターを運営する同社で、管理職としてチームを率い、大きなやりがいを感じながら成長できるチャンスです。

◇ワークライフバランスとキャリア両立を実現

管理職として責任ある業務を担いますが、同社はワークライフバランスを重視しています。年間休日107日、アニバーサリー休暇、長期リフレッシュ休暇など、社員とその家族を大切にする充実した福利厚生が魅力です。また、透明性のある評価制度により、頑張りが正当に評価され、モチベーション高く仕事に取り組めます。固定給にインセンティブが加わる給与体系も安定性を重視する方にとって大きなメリットです。さらに、ジョブローテーション制度により、自身の適性やキャリアプランに合わせて、部署異動やキャリアチェンジも可能です。将来のキャリアパスを柔軟に考えられる環境が整っています。

未経験者も安心できる理由

◆充実の研修制度とサポート体制

もちろん、管理職経験がない方でもご安心ください。同社はOJT研修や階層別研修など、充実した研修制度を用意しています。経験豊富な先輩社員が丁寧に指導しますので、未経験の方でも安心して業務を習得できます。また、個々の状況に合わせたサポート体制も万全です。困ったことがあれば、いつでも相談できる環境が整っています。

◇この仕事に向いている人の特徴

この仕事に向いているのは、以下のような方です。

保険営業経験を活かして、さらにステップアップしたい方
チームをまとめ、育成することにやりがいを感じる方
目標達成意欲が高く、責任感を持って仕事に取り組める方
変化に柔軟に対応し、新しいことに挑戦できる方
安定した環境で長く働きたい方

これらの項目に多く当てはまる方は、ぜひ応募をご検討ください。キャリアアドバイザーの視点から見ても、この会社はあなたの能力を最大限に発揮できる環境を提供してくれるでしょう。

志望動機作成のポイントと例文

◆志望動機のポイント

志望動機では、あなたの経験とスキル、そして同社への強い関心を明確に伝えましょう。具体的には、これまでの保険営業経験で培ったスキルや実績、そしてこの仕事を通して実現したいこと、同社を選んだ理由などを具体的に記述することが重要です。例文を参考に、あなた自身の言葉で熱意を込めて書きましょう。

◇志望動機例文

例文1：チーム育成への熱意

貴社の求人情報を見て、保険営業経験を活かし、チームを育成しながら成長できる環境に魅力を感じ、応募いたしました。前職では個人営業として実績を上げてきましたが、より多くの人の成長を支援し、組織全体の成果に貢献したいという強い思いを持つようになりました。貴社の「社員の声を大切にする」という社風にも共感し、積極的に意見を出し合い、より良いチーム作りに貢献したいと考えています。特に、オペレーターの育成や目標管理、そして成約率向上のための企画立案に意欲的に取り組んでいきたいです。私の経験と熱意が、貴社の更なる発展に繋がることを確信しています。

例文2：管理職経験とキャリアプラン

これまで培ってきた保険営業と管理職経験を活かし、貴社で更なるキャリアアップを目指したいと考えています。前職ではチームリーダーとして、メンバーの育成や目標管理、業績向上に貢献してきました。その経験を活かし、貴社のコールセンターにおいて、オペレーターの育成、モチベーション向上、そしてチーム全体の目標達成に貢献したいと考えています。貴社の透明性のある評価制度やジョブローテーション制度にも魅力を感じ、長期的なキャリアプランを描ける環境に期待しています。貴社の一員として、組織の成長に貢献できるよう努力いたします。

例文3：ワークライフバランスと成長への期待

貴社の求人情報にある「ワークライフバランスとキャリア両立」という理念に強く共感し、応募いたしました。前職では、仕事とプライベートの両立に苦労する場面もありましたが、貴社の充実した福利厚生と、社員を大切にする社風は、私にとって理想的な働き方を実現できる環境だと感じています。同時に、関西最大級のコールセンターという規模感と、生命保険事業部の拡大という成長過程に携われることに大きな魅力を感じています。私の経験と能力を活かし、貴社の発展に貢献するとともに、自身も成長していきたいと考えています。

面接対策

◆面接で評価されるポイント

面接では、あなたの経験・スキル、そして人となり、そして同社への理解度が評価されます。具体的には、保険営業経験における具体的な実績、チームリーダーとしての経験、目標達成への取り組み方、そして問題解決能力などが問われます。また、同社の事業内容やビジョンへの理解度、そして企業文化への適合性も重要です。

◇よくある質問と回答例

Q. 保険営業経験でどのような成果を上げましたか？

A. 前職では、新規顧客獲得においてトップクラスの成績を収めました。具体的な手法としては、(具体的な手法を説明)。その結果、(具体的な数値目標達成状況を説明)。これらの経験から、目標設定、戦略立案、そして実行力に自信を持っています。

Q. チームリーダーとしての経験について教えてください。

A. 前職では、5名のチームを率いていました。メンバーの育成には、(具体的な育成方法を説明)を心がけました。その結果、チーム全体の業績は(具体的な数値目標達成状況を説明)向上しました。チームワークを重視し、メンバーのモチベーションを高めることに注力しました。

Q. なぜ当社を選びましたか？

A. 貴社の「社員の声を大切にする」という社風と、充実した福利厚生に魅力を感じました。また、関西最大級のコールセンターという規模感と、生命保険事業部の拡大という成長過程に携われることに大きな期待を持っています。私の経験と能力を活かし、貴社の発展に貢献したいと考えています。

まとめ

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングは、あなたの経験と能力を最大限に活かせる環境を提供してくれる企業です。充実した研修制度、働きやすい環境、そして将来への展望を手に入れる絶好のチャンスです。この記事で紹介したポイントを参考に、ぜひ応募をご検討ください。キャリアアドバイザーとして、あなたにとって最適な選択となることを願っています。

求人情報引用元: キャリアインデックス)

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【梅田駅】コールセンターマネジメント/保険の営業経験をお持ちの方◆関西最大級のコールセンター運営企業【エージェントサービス求人】募集要項
仕事詳細
〜関西関西最大級のコールセンターを運営/透明性のある評価制度〜
同社の営業部門にてコールセンター管理者業務をメインに行っていただきながら、ときにはお客様先に訪問し、保険の新規加入や切り替え、見直しの提案を行って頂きます。
＜具体的に…＞
・アフラックを中心とする保険商品のテレマ営業を行っており、その管理者としてオペレーターの教育・育成、目標管理、勤怠管理などお任せいたします。どうすれば成約率が上がるのか、どのような組織体制にすべきかなども含めた企画立案も担って頂きます。
＜訪問を行う際＞
・既存問わず個人顧客に対するアポイントを取得する部隊があり、そのメンバーが取得したアポイントに対して実際に顧客先に訪問し、顧客への営業活動を行います。（大阪がメインとなりますが、関西一円を対象）
・給与は固定となり半年ごと査定があります。大幅な増減は御座はなく、達成した場合にはインセンティブが支給されるため安定しています。（ノルマではなくあくまで目標数値に対し、達成すればインセンティブ至急、昇格権利が得ることができる）

■組織構成：
社員・オペレーター合計約100名の事業部となります。
→保険事業部：20名：男性社員8名、女性社員12名、平均年齢28歳（施策ごとにチームは分かれております）

■採用背景
同社では生命保険事業部の拡大を考えており、組織構築を行う上で生命保険経験者を採用して組織強化を図るための募集となります。

■ポジションの魅力：
・大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。

■同社の魅力：
・社員の声を大切にしており、実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入された実績多数あり。
・定量評価で正当に考査が決まるので不公平感はなく、透明性のある評価制度を確立。
・「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。
・アニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意。

変更の範囲：会社の定める業務
職種
コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
大阪府
勤務地（住所）
＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
勤務時間
＜勤務時間＞
9:00〜21:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※1日の最低実働時間8時間
最寄り駅
＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可
給与・年収
＜予定年収＞
420万円〜450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円

＜月給＞
280,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
・経験・能力を考慮の上、決定
・別途インセンティブ支給
給与改定(6ヶ月に1回査定有※1月・7月)
賞与年2回(4月・10月/昨年実績計2ヶ月分以上/個人成績・会社業績による)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月20,000円を上限に支給
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT研修
階層別研修
※希望制の外部研修もあり

＜その他補足＞
・社会保険完備（法定準拠）
・有休、産休、育休あり（法定準拠）
・就業先企業の専用休憩室有（開放的でおしゃれなスペースです）
・就業ビル内にビル専用の社員食堂有
・受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
・各種相談窓口（ハラスメント・産育休・介護）あり
・BaBeeMama制度（企業提携保育所）※働くパパママを支援
・レディース検診（女性特有検診費用補助）
休日・休暇
週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数107日

※基本土日祝休みですが、月に1〜2回程度会社カレンダーにより出勤となります。
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇(誕生日・結婚記念日)
求人更新日
2025年3月13日
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9梅新ファーストビル90百万円学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・保険の営業経験をお持ちの方

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