「賃貸保証会社」って聞いたことありますか？ なんとなく、家賃の滞納に関わる仕事、というイメージを持っている人もいるかもしれません。もしかしたら、「取り立て」なんて言葉を思い浮かべて、ちょっと怖い印象を持っている人もいるかもしれませんね。

でも実際には、賃貸保証会社の営業の仕事は、全然違います！ むしろ、人と接することが好きで、誰かの役に立ちたい、という人にぴったりの仕事なんです。

賃貸保証会社の営業の仕事内容

賃貸保証会社の営業の仕事は、大きく分けて2つあります。

1. 不動産会社への営業活動

   • 新規顧客開拓： まだ取引のない不動産会社に、賃貸保証サービスの内容を説明し、契約を結ぶための営業活動を行います。飛び込み営業や電話営業、紹介など、様々な方法でアプローチします。例えば、新規オープンしたばかりの不動産会社に、いち早くアプローチして契約に繋げた、なんていう成功体験も！
   • 既存顧客対応： 既に取引のある不動産会社を訪問し、関係性を維持・強化します。新しいサービスやキャンペーンの紹介、契約内容の見直しなどを行います。定期的に訪問して、担当者の方と信頼関係を築くことが大切です。先日も、担当者の方から「御社のサービスのおかげで、滞納が減って助かっています！」と感謝の言葉をいただきました。
   • 契約手続き： 不動産会社と賃貸保証契約を結ぶ際の手続きを行います。契約内容の説明、必要書類の確認、契約書の作成などを行います。正確に書類を作成し、スムーズに手続きを進めることが求められます。
   • 情報提供： 不動産会社に対して、市場動向や法改正などの情報を提供します。セミナーや勉強会を開催することもあります。不動産業界の最新情報に精通することで、より質の高いサービスを提供することができます。

2. 入居者対応

   • 契約手続き： 入居者の方に対して、賃貸保証契約の内容を説明し、契約手続きを行います。分かりやすく丁寧に説明することで、入居者の方の不安を解消します。「初めての一人暮らしで不安だったけど、丁寧に説明してもらえて安心しました」という声をいただくことも多いです。
   • 審査： 入居希望者の審査を行い、保証の可否を判断します。審査基準に基づいて、公平に審査を行います。
   • 督促業務： 家賃滞納が発生した場合、入居者の方に連絡を取り、支払いを促します。滞納の原因をヒアリングし、状況に応じて支払計画を一緒に考えたり、相談に乗ったりすることもあります。決して一方的に責めるのではなく、入居者の方の立場に立って対応することが大切です。
   • 相談対応： 入居者の方からの、家賃に関する相談や、生活に関する様々な悩みに対応します。「隣の家がうるさくて…」といった騒音トラブルや、「鍵をなくしてしまった…」といったトラブルにも対応します。時には、入居者の方の人生相談に乗ることも。

家賃保証だけじゃない！ 幅広いサービスを提供

賃貸保証会社は、家賃保証だけでなく、様々なサービスを提供しています。

• 火災保険: 火災や水漏れなどの事故による損害を補償する保険です。
• 鍵の紛失: 鍵を紛失した場合の鍵交換費用を補償するサービスです。
• 水回りのトラブル: 水漏れや詰まりなどのトラブルに対応するサービスです。
• 24時間緊急サポート: 水漏れや鍵のトラブルなど、緊急時に対応するサービスです。

これらのサービスを提案することで、入居者の方の生活をより安全・快適にサポートすることができます。

社会に貢献できる仕事

賃貸保証会社は、入居者の方と大家さんの双方にとって、安心・安全な賃貸取引を支える、重要な役割を担っています。

入居者の方へのメリット

• 経済的な負担軽減: 万が一、家賃が払えなくなってしまった場合でも、保証会社が代わりに家賃を支払ってくれるので、経済的な負担を軽減できます。
• 精神的な安心: 家賃滞納の不安から解放され、安心して暮らすことができます。
• 生活サポート: 様々なトラブルに対応するサービスを利用することで、より快適な生活を送ることができます。

大家さんへのメリット

• 家賃滞納リスクの軽減: 家賃滞納のリスクを減らし、安定した収入を確保することができます。
• 空室リスクの軽減: 保証会社を利用することで、入居者の審査基準が緩和され、空室リスクを軽減することができます。
• 管理業務の効率化: トラブル発生時の対応を保証会社に任せられるため、管理業務の負担を軽減することができます。

賃貸保証会社の仕事は、人々の生活を支え、社会に貢献できる、やりがいのある仕事です。

賃貸保証会社の営業のやりがい

賃貸保証会社の営業のやりがいは、以下の点が挙げられます。

• 感謝される: 入居者の方や大家さんから、「ありがとう」と言われることが多く、人の役に立っている実感を得られます。
  • 例えば、家賃滞納で困っていた入居者の方から、「親身になって相談に乗ってくれて、本当に助かりました」と感謝の言葉をいただいたとき、大きなやりがいを感じます。
• 成長できる: 不動産の知識、法律、経済など、幅広い知識を身につけることができます。また、コミュニケーション能力や問題解決能力も磨かれます。
  • 様々な人と関わる中で、自然とコミュニケーション能力が磨かれていきます。また、トラブル対応を通して、問題解決能力も高まります。
• 未経験からチャレンジできる: 未経験者でも歓迎する会社が多く、充実した研修制度やサポート体制で、安心してスタートできます。
  • 入社後は、先輩社員が丁寧に指導してくれるので、未経験でも安心して仕事を覚えることができます。
• 成果が目に見える: 自分の努力が、契約件数という形で目に見える成果として表れます。
  • 目標達成に向けて努力し、結果を出せたときには、大きな達成感を味わえます。
• キャリアアップを目指せる: 営業成績が優秀な人は、リーダーやマネージャーなどの管理職に昇進することができます。また、他の部署に異動して、新たな分野に挑戦することも可能です。
  • 将来的には、営業のスペシャリストとして活躍したり、管理職としてチームをまとめたり、様々なキャリアパスを描くことができます。

20代で賃貸保証会社の営業にチャレンジするメリット

20代で賃貸保証会社の営業にチャレンジするメリットは、以下の点が挙げられます。

• 若いうちから責任ある仕事を任せてもらえる: 年齢や経験に関係なく、成果が評価されるため、若いうちから責任ある仕事を任せてもらえるチャンスがあります。
  • 若いうちから、重要な顧客を担当したり、新規プロジェクトを任されたりするなど、大きな裁量を持って仕事をすることができます。
• 成長スピードが速い: 若いうちから様々な経験を積むことで、成長スピードを速めることができます。
  • 失敗から学ぶことも多く、その経験を通して大きく成長することができます。
• 長期的なキャリア形成: 若いうちからキャリアをスタートすることで、長期的なキャリア形成を有利に進めることができます。
  • 早い段階で専門性を身につけ、キャリアアップを目指していくことができます。
• 同世代の仲間と切磋琢磨できる: 多くの企業で20代の社員が多く活躍しており、同世代の仲間と切磋琢磨しながら成長することができます。
  • 同年代の仲間と刺激し合いながら、楽しく仕事をすることができます。

賃貸保証会社の営業は、未来を創造する仕事

賃貸保証会社の営業は、単なる「営業」ではありません。人々の生活を支え、社会に貢献できる、やりがいのある仕事です。

「取り立て」のイメージだけで、この仕事の魅力を見逃してしまうのは、もったいない！

ぜひ、賃貸保証会社の営業職にチャレンジして、あなた自身の未来を創造してください。