Windows8でPDFファイルが印刷できない問題：原因と解決策を徹底解説！
Windows8でPDFファイルが印刷できない問題：原因と解決策を徹底解説！
Windows8でPDFファイルの印刷ができず、お困りですね。他のPCでは印刷できるのに、なぜ自分のPCだけできないのか、原因が分からず困惑している方もいるのではないでしょうか。この記事では、Windows8でPDFファイルを印刷できない問題の原因を特定し、具体的な解決策をステップごとに解説します。PCスキルに自信がない方でも、この記事を読めば、問題解決に向けて確実に一歩踏み出せるはずです。
Windows8でPDFファイルを開きましたが、印刷できません。PCに詳しくなく、いろいろと調べてみたのですが改善できないでいるので質問させていただきます。
Windows8、Internet Explorer10 Adobe Reader XIを使っています。とあるHPに掲載されたPDFファイルを開き、印刷しようとしていますができません。画面下に、プリンタのようなアイコンとページ数を示している？数字が出ていますが、クリックしても何の反応もありません。また、以前見られたツールバーのようなものもでてきません。ファイルの上で右クリックしても何も出てきません。
別のPC（WindowsVista、Adobe reader8、Internet Explorer9）でこのPDFファイルを開くと、印刷や保存のツールバーも出てきて印刷も可能でした。
Windows8で、PDFファイルを印刷する方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。補足・HP上のPDFファイルは開くのですが、保存はできないのでパラメーターの確認方法がよくわからず、できませんでした。・プリンタドライバはWindows8に対応したものをインストール済です。・取り急ぎですが、Exelファイルの印刷はできました。年賀状印刷もできました。・『ファイル』メニューが表示されません。家のようなアイコンもないです・・・。
1. 問題の切り分け：原因を特定するための最初のステップ
PDFファイルの印刷ができない原因を特定するためには、まず問題の切り分けを行うことが重要です。以下の3つのステップで、問題がどこにあるのかを絞り込んでいきましょう。
1-1. 印刷できないPDFファイルの特定
特定のPDFファイルだけが印刷できないのか、それともすべてのPDFファイルが印刷できないのかを確認します。もし特定のファイルのみが印刷できない場合は、そのPDFファイル自体に問題がある可能性があります。例えば、ファイルが破損している、または互換性のない形式で作成されているなどが考えられます。他のPDFファイルで印刷を試してみて、結果を確認しましょう。
1-2. ソフトウェアの互換性チェック
使用しているソフトウェア（Adobe Reader、Internet Explorerなど）とWindows8の互換性を確認します。Adobe ReaderやInternet Explorerのバージョンが古すぎる場合、Windows8との相性が悪く、正常に動作しないことがあります。Adobe Readerを最新版にアップデートするか、別のPDFビューアを試してみるのも有効です。また、Internet Explorer以外のブラウザ（Google Chrome、Mozilla Firefoxなど）でPDFファイルを開いて印刷できるか試してみることも重要です。
1-3. プリンタドライバの確認
プリンタドライバが正しくインストールされ、Windows8に対応しているかを確認します。質問者様はプリンタドライバはWindows8に対応したものをインストール済とのことですが、念のため、プリンタドライバの再インストールを試してみましょう。プリンタメーカーのウェブサイトから最新のドライバをダウンロードし、インストールすることで、問題が解決する場合があります。
2. 考えられる原因と具体的な解決策
問題の切り分けで原因を絞り込んだら、具体的な解決策を試していきます。ここでは、考えられる原因とその解決策を詳しく解説します。
2-1. Adobe Readerの設定確認
Adobe Readerの設定が正しく行われているかを確認します。特に、印刷に関する設定が重要です。
- 印刷設定の確認: Adobe Readerを開き、「ファイル」メニューから「印刷」を選択します。印刷設定画面で、プリンタが正しく選択されているか、印刷範囲が正しく設定されているか、印刷部数が正しいかなどを確認します。
- 詳細設定の確認: 印刷設定画面の「詳細設定」をクリックし、詳細設定を確認します。ここで、印刷品質やカラー設定、ページの向きなどが設定できます。誤った設定になっている場合は、適切な設定に変更してください。
- Adobe Readerの再起動: 設定を変更した後、Adobe Readerを再起動して、変更が反映されているかを確認します。
2-2. ブラウザの設定確認
Internet Explorerや他のブラウザでPDFファイルを開いている場合、ブラウザの設定も確認する必要があります。
- ブラウザのキャッシュクリア: ブラウザのキャッシュが原因でPDFファイルが正しく表示されない場合があります。ブラウザのキャッシュをクリアし、再度PDFファイルを開いて印刷を試します。
- プラグインの確認: ブラウザのプラグインがPDFファイルの表示や印刷に影響を与えている場合があります。Adobe Readerのプラグインが有効になっているかを確認し、必要に応じて無効化または再インストールを試します。
- 互換表示設定: Internet Explorerを使用している場合、互換表示設定が有効になっていると、PDFファイルが正しく表示されないことがあります。互換表示設定を無効にし、再度PDFファイルを開いて印刷を試します。
2-3. プリンタドライバの再インストール
プリンタドライバに問題がある場合、プリンタが正常に動作しないことがあります。プリンタドライバを再インストールすることで、問題を解決できる場合があります。
- プリンタドライバのアンインストール: デバイスマネージャーまたはコントロールパネルから、プリンタドライバをアンインストールします。
- 最新ドライバのダウンロード: プリンタメーカーのウェブサイトから、Windows8に対応した最新のプリンタドライバをダウンロードします。
- プリンタドライバのインストール: ダウンロードしたドライバをインストールし、プリンタを再起動します。
2-4. Adobe Readerの再インストール
Adobe Reader自体に問題がある場合、再インストールすることで問題を解決できることがあります。
- Adobe Readerのアンインストール: コントロールパネルからAdobe Readerをアンインストールします。
- 最新版のダウンロード: Adobeの公式ウェブサイトから、最新版のAdobe Readerをダウンロードします。
- Adobe Readerのインストール: ダウンロードしたインストーラーを実行し、Adobe Readerをインストールします。
3. その他の解決策と注意点
上記の方法で問題が解決しない場合は、以下の方法も試してみてください。
3-1. PDFファイルの保存と印刷
PDFファイルを一度PCに保存してから印刷することで、問題が解決する場合があります。
- PDFファイルの保存: ブラウザでPDFファイルを開き、右クリックして「名前を付けて保存」を選択し、PCに保存します。
- 保存したファイルの印刷: 保存したPDFファイルをAdobe Readerで開き、「ファイル」メニューから「印刷」を選択して印刷します。
3-2. 別のPDFビューアの利用
Adobe Reader以外のPDFビューアを使用することで、印刷できる場合があります。例えば、Foxit Readerなどの無料のPDFビューアを試してみるのも良いでしょう。
- Foxit Readerのダウンロード: Foxitの公式ウェブサイトから、Foxit Readerをダウンロードし、インストールします。
- PDFファイルのオープン: Foxit ReaderでPDFファイルを開き、印刷を試します。
3-3. Windowsのアップデート
Windows8のアップデートを行うことで、システム全体の安定性が向上し、問題が解決する場合があります。
- Windows Updateの実行: 「設定」から「更新とセキュリティ」を選択し、「Windows Update」を実行します。
- 最新のアップデートのインストール: 利用可能なアップデートをすべてインストールし、PCを再起動します。
3-4. セキュリティソフトの影響
セキュリティソフトがPDFファイルの印刷を妨げている場合があります。セキュリティソフトの設定を確認し、PDFファイルの印刷を許可するように設定を変更します。一時的にセキュリティソフトを無効にして、印刷できるか試してみるのも有効です。
4. 成功事例と専門家の視点
多くのユーザーが、上記の方法でWindows8でのPDF印刷問題を解決しています。例えば、プリンタドライバの再インストールや、Adobe Readerの最新版へのアップデートで問題が解決したという事例が多く報告されています。
専門家は、問題解決のために以下の点を推奨しています。
- 原因の特定を徹底すること: 問題を解決するためには、まず原因を正確に特定することが重要です。一つずつ手順を踏んで、問題の所在を特定しましょう。
- 最新のソフトウェアを利用すること: Adobe Readerやプリンタドライバは、常に最新版を利用するようにしましょう。最新版には、バグ修正やセキュリティ対策が含まれています。
- 複数の方法を試すこと: 一つの方法で解決しない場合は、他の方法も試してみましょう。様々な解決策を試すことで、問題解決の可能性が高まります。
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5. まとめ：Windows8でのPDF印刷問題解決への道
Windows8でPDFファイルが印刷できない問題は、原因を特定し、適切な解決策を試すことで解決可能です。この記事で紹介した手順を参考に、問題解決に取り組んでみてください。問題が解決しない場合は、専門家への相談も検討しましょう。問題解決に向けて、諦めずに一つずつ試していくことが重要です。
この記事が、あなたのWindows8でのPDF印刷問題解決の一助となれば幸いです。
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