「事務は楽」ってホント？事務職からのキャリアチェンジを成功させる方法
「事務は楽」ってホント？事務職からのキャリアチェンジを成功させる方法
「事務職は楽」という言葉に疑問を感じ、他職種への転職を考えているあなたへ。今の仕事に不満を感じながらも、「事務職は楽」という世間のイメージに、自分だけがうまくいかないのではないかと悩んでいませんか？
現在転職を考えている事務員(1年10カ月勤務。業種は産廃業)です。
担当している業務として、
- 売上計上・請求業務
- 臨時作業依頼受付・手配
- 売掛金滞納確認・滞納顧客に対する支払い要請
- 電話応対（クレーム含む）
- 来客応対
- その他雑務（データ管理・備品発注・配車確認・見積書作成・社内報発行etｃ…）
が基本となり、それにプラスして役所へ提出する書類の作成や売上計上時に都度営業・現場への重量や単価確認…といった役割を請け負っています。
給与は額面総額16万（昇給2000円/年）+皆勤手当5000円、賞与は年2回10万前後といったところですが、以下の様な不満点を抱えています。
- 残業代は一切無し（月末月初は2～3時間、通常は30分～2時間残業アリ）
- 名ばかり有給休暇（よっぽどの体調不良により休んだ時は年に1度程有給が適用されますが、皆勤は無し）
- 朝8時～勤務ですが強制的に7：45より清掃
- 年末年始、お盆共に休暇無し（元旦のみ休み）
- 請求がやたらと細かい（顧客により契約内容が全く異なるため）
- 昼休みも電話をとりながらの休み
- 通常業務に加え「個人で目標を掲げ意識のある行動」をするため、それらを設定させ勉強会やセミナーへの参加・活動内容や進捗報告が必要な事
事務は楽だと言われますが、胃を痛めて吐きながら出勤をする日々です。（強いて言えば売掛金支払い要請が一番ストレス）
各部署の担当棲み分けも曖昧で社内的な流れも非常に悪く、業務がたらいまわしにされこちらに押しつけられる感じです。
お休みは日祝+公休３日頂けますが、公休については請求締め日や出勤人数の都合を考えると半休での消化が多いです。
あとは電話応対により発生した案件等により自分の仕事すらなかなか片付かないにもかかわらず、それ以上の目標設定をされる事が腑に落ちません。
他の企業もこんなようなものと諦め、他職種を当たった方がよいのでしょうか。何よりも楽だと言われる事務でこんなにいっぱいいっぱいで情けなくなります。
この記事では、事務職の現状と、そこから脱却し、あなたのキャリアをより豊かにするための具体的な方法を解説します。事務職からのキャリアチェンジを成功させるためのステップ、転職先の選び方、そして、あなたのスキルを活かせる可能性について、一緒に考えていきましょう。
1. なぜ「事務は楽」というイメージに苦しむのか？
「事務は楽」という言葉は、多くの場合、誤解に基づいています。確かに、肉体労働のような体力的な負担は少ないかもしれません。しかし、事務職には、精神的なストレスや、業務量の多さ、人間関係の複雑さなど、多くの課題が存在します。
あなたの抱える不満は、決してあなただけのものではありません。多くの事務職経験者が、以下のような悩みを抱えています。
- 業務過多: 担当業務が多岐にわたり、残業が常態化している。
- 評価の不透明さ: 成果が可視化されにくく、正当な評価を受けにくい。
- 給与の低さ: 業務内容に見合わない給与水準。昇給の機会も少ない。
- 人間関係の悩み: 他部署との連携がうまくいかず、業務がスムーズに進まない。
- キャリアパスの不明確さ: 将来的なキャリアプランが見えず、モチベーションが上がらない。
これらの悩みは、あなたの能力や努力不足が原因ではありません。多くの企業で、事務職の役割が軽視されがちであり、適切な評価や待遇が与えられていないことが原因です。
2. 事務職の現状と課題を理解する
事務職の現状を正しく理解することが、キャリアチェンジへの第一歩です。
あなたの置かれている状況を客観的に分析し、何が問題なのかを明確にしましょう。
2-1. 労働環境の課題
あなたの抱える問題は、労働環境に起因するものが多くあります。
- 残業代未払い: サービス残業が常態化し、労働時間の対価が支払われない。
- 休暇の取得困難: 有給休暇が取得しにくく、心身の休息が十分に取れない。
- 業務の偏り: 特定の業務に偏りがあり、負担が増加している。
- 組織体制の不備: 部署間の連携がうまくいかず、業務効率が悪い。
これらの問題は、あなたの心身に大きな負担を与え、モチベーションを低下させる原因となります。
2-2. スキルとキャリアパスの課題
事務職は、専門的なスキルを習得する機会が少ない場合もあります。
- スキルの陳腐化: 同じ業務の繰り返しで、スキルアップの機会がない。
- キャリアパスの不明確さ: 将来的なキャリアプランが見えず、目標設定が難しい。
- 市場価値の認識不足: 自分のスキルが、他の企業でどの程度評価されるのかわからない。
これらの課題は、あなたのキャリア形成を阻害し、転職を難しくする可能性があります。
3. キャリアチェンジを成功させるための具体的なステップ
事務職からのキャリアチェンジを成功させるためには、計画的な準備と行動が必要です。
以下のステップを参考に、あなたのキャリアプランを具体的に立てましょう。
3-1. 自己分析と目標設定
まず、あなたの強みや興味関心、価値観を明確にしましょう。
- 自己分析: 過去の経験から、得意なこと、好きなこと、苦手なことを洗い出す。
- 興味関心の明確化: どんな仕事に興味があるのか、どんな働き方をしたいのかを考える。
- 価値観の特定: 仕事で何を大切にしたいのか（給与、やりがい、人間関係など）を明確にする。
次に、具体的な目標を設定します。
- 目標設定: どのような職種、どのような企業で働きたいのかを具体的に定める。
- キャリアプランの作成: 目標達成までの具体的なステップを計画する。
3-2. スキルアップと情報収集
目標とする職種に必要なスキルを習得するために、計画的に学習を進めましょう。
- スキル習得: 資格取得、オンライン講座の受講、専門書での学習など、自分に合った方法でスキルを磨く。
- 情報収集: 転職サイト、企業ホームページ、転職フェアなどを活用し、求人情報を収集する。
- 業界研究: 興味のある業界について、企業の動向、仕事内容、必要なスキルなどを調べる。
3-3. 転職活動の準備
転職活動に必要な準備を整えましょう。
- 職務経歴書の作成: 事務職で培ったスキルや経験を、魅力的にアピールできるようにまとめる。
- 履歴書の作成: 採用担当者に好印象を与えるように、丁寧な履歴書を作成する。
- 面接対策: 模擬面接などで練習し、自信を持って面接に臨めるようにする。
3-4. 転職先の選定
あなたの希望に合った転職先を見つけるために、以下の点を考慮しましょう。
- 企業の理念とビジョン: 企業の理念やビジョンに共感できるか。
- 労働環境: 残業時間、休暇制度、給与水準など、労働条件があなたの希望に合っているか。
- キャリアパス: 将来的なキャリアプランを描けるか。
- 企業文化: 職場の雰囲気や人間関係が、あなたに合っているか。
4. 事務職で培ったスキルを活かせる職種
事務職で培ったスキルは、多くの職種で活かすことができます。
あなたの経験を活かせる可能性のある職種をいくつか紹介します。
4-1. 事務職関連の職種
事務職の経験を活かしつつ、キャリアアップを目指せる職種です。
- 経理: 簿記などの知識を活かし、企業の会計業務を担う。
- 人事: 人材採用、教育研修、労務管理など、人事に関する業務を行う。
- 秘書: 役員や経営者のサポート業務を行う。
- 営業事務: 営業担当者をサポートし、顧客対応や事務処理を行う。
- 一般事務: 幅広い事務業務をこなし、企業の円滑な運営を支える。
4-2. スキルを活かせる職種
事務職で培ったスキルを活かせる、異業種への転職も可能です。
- ITエンジニア: データ分析、プログラミング、システム開発など、ITに関するスキルを習得し、活躍する。
- Webデザイナー: Webサイトのデザインや制作を行う。
- マーケティング: 企業のマーケティング戦略を立案し、実行する。
- コンサルタント: 企業の課題解決を支援する。
- カスタマーサポート: 顧客からの問い合わせに対応し、問題解決をサポートする。
4-3. 事務職で培ったポータブルスキル
事務職で培った、様々な職種で役立つスキルです。
- コミュニケーション能力: 社内外との円滑なコミュニケーションを図る力。
- 問題解決能力: 目の前の問題を解決し、業務をスムーズに進める力。
- 時間管理能力: 複数のタスクを効率的にこなし、納期を守る力。
- 情報整理能力: 情報を整理し、わかりやすく伝える力。
- PCスキル: Word、Excel、PowerPointなどのPCスキル。
5. キャリアチェンジを成功させるための心構え
キャリアチェンジは、決して容易なものではありません。
しかし、正しい準備と心構えがあれば、必ず成功できます。
5-1. ポジティブな思考を持つ
困難に直面しても、前向きな姿勢を保ちましょう。
- 自己肯定感を高める: 自分の強みや価値を認識し、自信を持つ。
- 失敗を恐れない: 失敗から学び、次へと活かす。
- 変化を楽しむ: 新しい環境や挑戦を楽しみ、成長の機会と捉える。
5-2. 継続的な学習を続ける
常にスキルアップを目指し、自己成長を続けましょう。
- 自己投資を惜しまない: スキルアップのための学習や研修に積極的に参加する。
- 情報収集を怠らない: 業界の最新情報やトレンドを常に把握する。
- 目標を明確にする: 常に目標を持ち、それに向かって努力する。
5-3. 積極的に行動する
積極的に行動し、チャンスを掴みましょう。
- 積極的に情報発信する: 自分のスキルや経験を積極的にアピールする。
- 人脈を広げる: 積極的に交流し、情報交換を行う。
- 挑戦する: 新しいことに積極的に挑戦し、経験を積む。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
6. まとめ：事務職からのキャリアチェンジを成功させるために
「事務は楽」という言葉に惑わされず、あなたのキャリアを主体的に考えましょう。
- 自己分析を徹底する: 自分の強みや興味関心を明確にし、目標を設定する。
- 情報収集を怠らない: 転職市場の動向を把握し、必要な情報を集める。
- スキルアップに励む: 目標とする職種に必要なスキルを習得する。
- 積極的に行動する: 転職活動を積極的に行い、チャンスを掴む。
- ポジティブな思考を持つ: 困難に直面しても、前向きな姿勢を保つ。
あなたのキャリアチェンジを応援しています。
“`