営業から庶務へ…「騙された」と感じた私が、仕事に喜びを見出すまで
営業から庶務へ…「騙された」と感じた私が、仕事に喜びを見出すまで
営業職を志望して入社したにも関わらず、庶務課に配属され、「騙された」と感じている…そんなあなたの胸中、痛いほどよく分かります。毎日が雑用や軽作業の繰り返しで、会社への愛着も湧かない。そんな状況で、果たして「仕事が好きか」「喜びを感じるか」なんて聞かれても、答えに窮するのではないでしょうか。
この記事では、営業職を希望しながら庶務課に配属された方が、「仕事へのモチベーションをどのように維持し、キャリアをどのように築いていくか」について、具体的な事例を交えながら解説します。 「雑用係」というネガティブなイメージを払拭し、庶務業務のやりがいを見つける方法、そして、将来のキャリアプランまで、包括的にサポートします。
1. 庶務業務の「裏側」と、意外なやりがい
まず、あなたの現状を客観的に見てみましょう。 「汚れ仕事」「軽作業」という表現からも、現状の業務内容に強い不満を感じていることが伝わってきます。しかし、多くの企業において、庶務課は会社の円滑な運営を支える、なくてはならない存在です。 一見地味な業務に見えても、その裏には、会社の命脈を繋ぐ重要な役割が隠されています。
例えば、書類作成やファイリングといった一見単純な作業も、正確性と効率性が求められます。 ミス一つで会社の信用を失いかねない重要な業務です。 また、社内システムの運用管理、来客対応、備品管理など、多岐にわたる業務を通じて、社員全体の業務効率化に貢献していると言えるでしょう。 これらの業務を「雑用」と片付けるのではなく、会社の基盤を支える重要な役割として捉え直すことが、最初のステップです。
さらに、庶務業務を通して得られるスキルは、想像以上に幅広いです。 コミュニケーション能力、問題解決能力、組織運営能力など、あらゆるビジネスシーンで役立つスキルを磨くことができます。 これらのスキルは、将来、営業職や他の職種に転身する際にも大きな武器となるでしょう。 「騙された」という感情を一旦脇に置いて、現状の業務から得られるメリットに目を向けてみましょう。
例えば、ある企業の庶務担当者は、社内システムの改善提案を行い、業務効率を大幅に向上させました。 その結果、上司や同僚から高い評価を受け、自身のキャリアアップにも繋がりました。 これは、庶務業務が単なる「雑用」ではないことを証明する好例です。
2. ネガティブな感情と向き合う方法
「騙された」という感情は、決して否定すべきものではありません。 それは、あなたの期待と現実のギャップを表している、重要なサインです。 この感情を無視したままでは、モチベーションの低下や、精神的な負担につながる可能性があります。
まずは、その感情を認めることから始めましょう。 「なぜ、自分は営業職を希望したのか」「なぜ、庶務課への配属に不満を感じているのか」をじっくりと自問自答し、自分の気持ちを整理してみましょう。 日記に書き出したり、信頼できる友人や家族に相談したりするのも効果的です。
感情の整理がついたら、次に、具体的な行動に移しましょう。 例えば、上司や人事担当者に、自分のキャリアプランや業務への不満を率直に伝えることも可能です。 ただし、感情的に訴えるのではなく、具体的な改善策を提示しながら、冷静に話し合うことが重要です。 もしかしたら、あなたの能力を活かせる別の部署への異動や、業務内容の見直しなどを提案してくれるかもしれません。
3. キャリアプランを見据える
現在の状況に不満を感じているのであれば、将来のキャリアプランを真剣に考える必要があります。 「営業職に就きたい」という当初の夢を諦める必要はありません。 庶務業務で培ったスキルを活かしながら、営業職への転身を目指すことも可能です。
具体的には、営業関連の資格取得を目指したり、営業スキルに関する研修に参加したりするなど、積極的にスキルアップを図りましょう。 また、社内での人脈を広げ、営業部門の社員と交流することで、将来のキャリアパスについて情報収集することも重要です。 さらに、転職活動も視野に入れておくことも有効です。 転職活動の準備として、自分の強みや弱みを分析し、職務経歴書や履歴書を作成する練習をしましょう。
転職活動においては、「庶務業務で培ったスキル」を積極的にアピールすることが重要です。 例えば、「正確な書類作成スキル」「円滑なコミュニケーション能力」「問題解決能力」などを具体的に説明することで、あなたの価値を効果的に伝えられます。 「雑用係」というネガティブなイメージを払拭し、あなたの能力を正しく評価してくれる企業を見つけることが大切です。
4. 小さな成功体験を積み重ねる
モチベーションを維持するためには、小さな成功体験を積み重ねることが重要です。 毎日、小さな目標を設定し、それを達成することで、自信を高め、モチベーションを向上させることができます。
例えば、「今日中に、この書類を完璧に仕上げる」「来客対応で、笑顔で対応する」「新しいシステムを理解する」など、具体的な目標を設定しましょう。 そして、目標を達成したら、自分を褒めてあげましょう。 小さな成功体験を積み重ねることで、自信がつき、仕事への意欲も高まっていくはずです。
5. 専門家への相談も検討しましょう
ここまで、様々な解決策を提案してきましたが、それでも悩みが解消しない場合は、専門家への相談を検討しましょう。 転職コンサルタントやキャリアカウンセラーは、あなたの状況を客観的に分析し、最適なキャリアプランを提案してくれます。 一人で抱え込まず、専門家の力を借りることで、よりスムーズにキャリアを築いていけるはずです。
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6. まとめ
営業職を志望して入社したにも関わらず、庶務課に配属されたことで「騙された」と感じているあなた。 しかし、庶務業務は決して「雑用」ではありません。 会社の基盤を支える重要な役割であり、そこで培えるスキルは、あなたの将来のキャリアに必ず役立ちます。 ネガティブな感情と向き合い、現状の業務から得られるメリットを見つけ、将来のキャリアプランを真剣に考えることで、仕事へのモチベーションを高め、充実したキャリアを築いていくことができるでしょう。 必要であれば、専門家の力を借りることも検討してみてください。
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