【Tebiki株式会社】デスクレスワーカーの未来を切り拓く、地方在住者限定のカスタマーサクセス職|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
地方に住みながら、最先端のSaaS企業で働くことができるチャンスがここにあります。Tebiki株式会社では、現場教育のDX化を進めるプロダクトを提供し、デスクレスワーカーの働き方を変革しています。カスタマーサクセスとして顧客と深く関わり、プロダクトの定着と利用促進をサポートすることで、あなた自身のキャリアも大きく飛躍させることができるでしょう。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇最先端の仕事環境とフルリモートの柔軟性
Tebiki株式会社は、フルリモート勤務を基本とし、地方在住者にとっても働きやすい環境を提供しています。フレックスタイム制を導入しており、10:00～17:00のコアタイムを中心に、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。これは、仕事とプライベートのバランスを重視する方にとって大きな魅力となるでしょう。
◇プロダクトの強みと顧客との深い関係構築
継続率99.5％を誇るTebikiのプロダクトは、顧客から高い支持を得ています。特にエンタープライズ比率が3割という点からも、企業規模に関わらず幅広く利用されていることが伺えます。カスタマーサクセスとして、顧客と深く伴走し、プロジェクト型での関係構築を行うことは、他社では得られない貴重な経験となるでしょう。
◇他社との比較で際立つ成長機会
他のSaaS企業と比較しても、Tebikiは短期間で急成長を遂げています。起業からわずか3年で東証プライム上場企業にもサービスを提供しており、このスピード感は他に類を見ないものです。成長著しい企業での経験は、キャリアにとって大きなプラスとなるでしょう。
◇転職成功事例：キャリアアップの実例
過去にTebikiに転職した方の中には、法人営業からカスタマーサクセスに転身し、顧客とのコミュニケーションスキルを活かしてプロジェクトマネージャーに昇進した方もいます。このように、スキルと経験を活かしてキャリアアップを実現できる環境が整っています。
◆キャリア形成のチャンス
この職種では、カスタマーサクセスとしての経験を積むことで、プロジェクトマネジメントや顧客管理のスキルを磨くことができます。さらに、エンジニアやデザイナーと共にサービス開発にも参加するため、技術的な知識も自然と身につく環境です。将来的には、チームリーダーやプロダクトマネージャーへの道も開かれており、スキルアップ制度を活用することで、着実なキャリア形成が可能です。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
Tebiki株式会社は、地方在住者を対象にしたフルリモートのカスタマーサクセス職を提供しています。このポジションでは、継続率99.5％という高い評価を誇るSaaSプロダクトを扱い、顧客との深い関係構築を目指します。フルリモート勤務のため、地方に住む方々にとって、地理的制約を感じることなく、理想的な働き方を実現できます。フレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が可能です。
【未経験者も安心できる理由】
◆ 未経験者への手厚いサポート体制
Tebikiでは、未経験者でも安心して業務に取り組めるよう、充実した研修制度とサポート体制を整えています。プロフェッショナルなチームによる指導があり、顧客とのコミュニケーションスキルやプロダクト知識をしっかりと身につけることができます。
◆ 向いている人の特徴
この職種に向いているのは、顧客との関係構築に興味があり、課題解決に積極的に取り組める方です。法人営業やカスタマーサクセスの経験があればなお良いですが、コミュニケーション能力や問題解決力があれば未経験でも活躍できる環境です。
【志望動機作成のポイントと例文】
◆ SaaSプロダクトへの興味を示す
Tebikiのプロダクトは、デスクレスワーカーの課題解決に貢献しています。志望動機には、SaaSプロダクトへの興味とその社会的意義を理解していることを示しましょう。
例文: 「私はSaaSプロダクトを通じて、デスクレスワーカーの業務効率化に貢献したいと考えています。Tebikiのプロダクトは、現場の課題を解決する力があり、私もその一翼を担いたいと強く思っています。」
◆ フルリモート勤務の利点を活かす
フルリモート勤務が可能な点を志望動機に盛り込むことで、地方在住者としての利点をアピールできます。
例文: 「地方在住の私にとって、Tebikiでのフルリモート勤務は理想的な働き方です。地元にいながら全国規模のプロジェクトに関わることができる点に大変魅力を感じています。」
◆ 顧客サポートへの情熱を伝える
顧客との信頼関係を築くことに情熱を持っていることを伝えると、企業の求める人物像に合致します。
例文: 「私は顧客の成功を自身の成功と捉え、常に最善のサポートを提供することを心がけています。Tebikiのカスタマーサクセス職を通じて、多くの顧客と信頼関係を築きたいと考えています。」
【面接対策】
◆ 面接で評価されるポイント
Tebikiの面接では、顧客とのコミュニケーション能力や問題解決力が評価されます。また、SaaSプロダクトへの理解や興味をしっかりとアピールすることが重要です。
◆ よくある質問とその回答例
- 「なぜTebikiに興味を持ったのですか？」
- 「フルリモート勤務での自己管理方法を教えてください。」
回答例: 「Tebikiのプロダクトが現場の課題を解決する力を持っていることに感銘を受けました。私もその一部として貢献したいと考えています。」
回答例: 「私は日々のタスクをリスト化し、優先順位をつけて効率的に業務を進めることで、自己管理を徹底しています。」
【まとめ】
Tebiki株式会社は、地方在住者にとって理想的な働き方を実現できる企業です。未経験者でも安心して挑戦できる環境が整っており、SaaSプロダクトを通じて社会に貢献することができます。自身の適性を見極め、ぜひ応募を検討してみてください。
求人情報 【カスタマーサクセス(フルリモート)】継続率99.5％のSaaS※地方在住の方限定※ 私たちTebikiは、「現場の未来を切り拓く」を掲げ、最先端の動画技術を活用した現場教育プロダクトで、現場管理を取り巻くシステムを再構築し、DX化の波に乗り遅れたデスクレスワーカー産業全体を変革することを目指しています。 ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの定着と利用促進を支援していただきます。顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。【具体的な業務】■サービス導入支援の実施 ■顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ■顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ■アップセル戦略の立案と実行 ■チームの仕組みとオペレーション設計※エンジニア/デザイナーと共にサービス開発にも参加します※顧客とのコミュニケーションはオンラインと電話です 【以下いずれかの経験必須】■法人営業経験2年以上 ■カスタマーサクセスの経験【歓迎】■SaaSプロダクトの経験 ■フルリモートでの勤務経験【Tebikiの魅力】継続率99.5％、エンタープライズ比率3割と市場から支持されるプロダクトの強さを武器に、様々な業界・部門をターゲットとすることが可能。 ［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院 本社（東京都新宿区） ［転勤］当面無 ［想定年収］450万円～550万円 ［賃金形態］月給制 ［月給］375000円～ ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］有［コアタイム］有 10:00～17:00 完全週休2日制 ［年間休日］120日 内訳：土日祝 その他（年末年始休暇、年次有給休暇） ［有給休暇］入社半年経過後10日～ 入社月別に入社当月付与休暇あり ［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］無 ［その他制度］フルリモートの利用には条件があります。詳細は面接で個別にご確認ください。 ■Tebikiについて工場や飲食店、ホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。起業してわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。
