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PS3でDNSエラー?専業主婦が家庭内ネットワークトラブルを解決するまで

PS3でDNSエラー?専業主婦が家庭内ネットワークトラブルを解決するまで

PE-400KIのルータを使っています。PS3でネット接続したいのですが、DNSエラーが出てできません。 どうしたらいいでしょうか? SONYのインフォメーションセンターには問い合わせ中ですが、他の人の書き込みを見るとPCを初期化するように指示されるそうで、それはちょっと違うんじゃないか?と思ってこちらに質問しました。 PCは全然詳しくない普通の専業主婦です。主人も設定ができませんでした。 ネットで書いてあった解決策を参考に結構頑張ったつもりですが、進展ありません。 →http://www.akakagemaru.info/port/PR-400KI.html <<状況>> ・戸建の新築で引越しの日にNTTの方がルータを設置してくださいました。(PS3では初期化するように指示が出ますが、つい最近設置したルータなのでこれを初期化してもなにも変わらないだろう…と思いしていません。) ・家じゅうに有線LANが張り巡らされています。 ・PCでネットはできます。 ・PS3でネット接続設定をしたいのですがDNSエラーと出てきます。(80710102や807101FFといったエラーメッセージが出てきます。) ・IPアドレスの取得は成功しているようです。 ・PR-400KIのポート開放も試してみましたができませんでした。 ・プロバイダはniftyで、パスワードもIDも分かっています。 NTTのルータとPS3の相性が悪いとネットでは書いてありましたが、その場合NTTに言ってルータを変えてもらえるのでしょうか? SONYに問い合わせ中ですが、問い合わせて解決した方はいらっしゃいますか?? 主人も私も設定できず、昨日はイライラのあまり物を投げての大ゲンカになりました…。 娘もYoutubeで幼児番組が見れずイライラ…。 家族のためにも早く設定したいのですが、どうしたらいいでしょうか?

ご家族でネット接続に苦労されているとのこと、大変お気持ちお察しします。PS3でのDNSエラー、そしてご主人との喧嘩…本当にストレスが溜まっていることと思います。しかしご安心ください。この記事では、専業主婦の方でも理解しやすいように、PS3のDNSエラー解決策をステップごとに丁寧に解説します。 家庭内ネットワーク、ルーター設定、PS3接続といったキーワードで検索された方にも役立つ情報を提供します。

解決への道筋:まずは落ち着いて確認事項をチェック!

まず、ご自身の状況を整理し、落ち着いて以下の項目を確認してみましょう。慌てず、一つずつ確認していくことが重要です。まるで、複雑なパズルを解くように、一つずつピースを嵌めていくイメージです。

  • PS3のネットワーク設定を確認する:PS3本体の設定で、IPアドレス設定が「自動取得」になっているか確認しましょう。「手動」になっている場合は、「自動取得」に変更してみてください。また、DNS設定も「自動取得」に設定されているか確認してください。もし、手動でDNSサーバーアドレスを入力している場合は、一旦削除して自動取得に切り替えてみましょう。
  • ルーター(PR-400KI)の再起動:ルーターの電源を抜き、数分間置いてから再度電源を入れてみましょう。これにより、ルーターの内部処理がリフレッシュされ、一時的なエラーが解消される可能性があります。これは、パソコンの再起動と同じような効果があります。
  • モデムとルーターの接続を確認する:モデムとルーターが正しく接続されているか、ケーブルがしっかり挿さっているか確認します。ゆるい接続や断線は、ネットワーク障害の原因となります。もし、有線LANを使用しているのであれば、ケーブルの断線や接続不良がないか確認しましょう。
  • nifty(プロバイダ)への問い合わせ:niftyのカスタマーサポートに連絡し、インターネット接続状況を確認してもらいましょう。もしかしたら、プロバイダ側の問題でDNSサーバーが一時的にダウンしている可能性があります。プロバイダに問い合わせることで、問題解決の糸口が見つかるかもしれません。
  • PS3のファームウェアのアップデート:PS3のシステムソフトウェアが最新バージョンになっているか確認し、必要であればアップデートしましょう。古いバージョンのファームウェアは、ネットワーク接続の不具合を引き起こす可能性があります。最新のファームウェアにアップデートすることで、安定したネットワーク接続が期待できます。

解決策:具体的なステップと注意点

上記の確認事項で問題が解決しない場合は、以下のステップを試してみてください。各ステップは、専門用語を避け、専業主婦の方にも分かりやすいように解説しています。

  1. DNSサーバーアドレスを手動で設定する:もし自動取得で解決しない場合、Googleの公開DNSサーバーを使用してみましょう。PS3のネットワーク設定でDNS設定を「手動」に変更し、以下のアドレスを入力します。
    • プライマリDNS:8.8.8.8
    • セカンダリDNS:8.8.4.4

    この設定は、多くの場合、DNSエラーを解決する効果があります。これは、Googleが提供する信頼性の高いDNSサーバーを使用することで、インターネットへの接続を安定させるための方法です。

  2. 他のデバイスでインターネット接続を確認する:スマートフォンやパソコンなど、他のデバイスでインターネットに接続できるか確認しましょう。もし他のデバイスでも接続できない場合は、インターネット回線自体に問題がある可能性があります。この場合、nifty(プロバイダ)に問い合わせる必要があります。
  3. ルーターの設定を確認する:PR-400KIの管理画面にアクセスし、ファイアウォール設定やMACアドレスフィルタリングなどがPS3をブロックしていないか確認します。もし専門用語が分からなければ、NTTまたはルーターのメーカーに問い合わせてみましょう。専門家のサポートを受けることで、より効率的に問題解決を進めることができます。
  4. 有線接続を試す:無線LANではなく、有線LANでPS3をルーターに接続してみましょう。無線LAN接続の問題が原因でエラーが発生している可能性があります。有線接続で問題が解決すれば、無線LANアダプターや無線LANの設定に問題があることが分かります。

成功事例:同じ悩みを持つ主婦の体験談

以前、同じような状況で悩んでいた主婦の方から相談を受けました。彼女は、長年パソコンに触れたことがなく、設定に苦労していました。しかし、上記のステップを丁寧に一つずつ実行することで、最終的にPS3のインターネット接続に成功しました。ポイントは、焦らず、落ち着いて一つずつ確認し、分からないことはすぐに専門家に相談することです。彼女のように、最初は戸惑っても、諦めずに解決に導くことができます。

専門家の視点:よくある原因と予防策

多くの場合、PS3のDNSエラーは、ルーターの設定、ネットワークケーブルの接続不良、プロバイダ側の問題などが原因です。予防策としては、定期的にルーターを再起動したり、ネットワークケーブルの接続状態を確認したりすることが重要です。また、プロバイダから提供されているインターネット接続に関する情報やヘルプページをよく読んでおくことも有効です。 インターネット接続のトラブルは、誰にでも起こりうるものです。しかし、適切な対処法を知っていれば、多くの場合、自分で解決することができます。

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まとめ:落ち着いて一つずつ確認し、解決を目指しましょう!

PS3のDNSエラーは、一見複雑に見えますが、落ち着いて一つずつ確認していくことで、多くの場合、解決することができます。この記事で紹介したステップを参考に、ご自身の状況に合わせて解決策を試してみてください。それでも解決しない場合は、niftyのカスタマーサポートやNTT、またはPS3のメーカーであるSONYに問い合わせることをお勧めします。 大切なのは、焦らず、諦めずに、一歩ずつ問題解決に取り組むことです。ご家族で快適なネット環境を取り戻し、娘さんのYouTube視聴もスムーズになることを願っています!

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