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【20代営業職必見】上司のパワハラ?理不尽な叱責と対応策|転職コンサルタントが解説

【20代営業職必見】上司のパワハラ?理不尽な叱責と対応策|転職コンサルタントが解説

2013年新卒・営業職です。上司からの圧力がはんぱなくて挫けそうです。毎日がんばっても結果が出せないと「なめてんのか」「やる気あんの?」など、冷たく言われ、今まで人から叱られる経験が あまりなかった私にはきついです。偏頭痛で先月3日ほど休んでしまった時には、休み明けに出社したら「偏頭痛で休むとか、アルバイトじゃねぇんだよ」「やる気ないんだったら辞めていいぞ」とミーティング中に社員の前で罵倒。私は偏頭痛が重く吐いて全然歩けず、とても会社に行ける状態ではなかったのです。偏頭痛をただの頭痛と思われてるようで、悔しかったです。また、つい先日もその上司に叱られ、悔しくてトイレで泣いていたら過呼吸になってしまいました。過呼吸になったのは生まれて初めてです。その日は早退して寝ていたら上司からの電話(22時頃に2回)に全く気づかず、翌朝に電話に出られなかったことの謝罪と体調は大丈夫なので出社する旨をメールしました。営業準備もあるので普段の出勤時間の1時間前に出勤したら、社員はすでに準備を終えて会社を出た人がほとんどでした。聞けばその日は出勤時間がいつもより1時間半早かったようで、私は無断遅刻をしてしまったのです。月のスケジュール表には書いておらず急に決まったことで、私は全く知りませんでした。上司には「お前が昨日電話に出なかったから知らん。そこまで面倒みきれない」と突き放され、私はどうすればいいかパニックになり、まだ具合が悪そうだからと結局早退させられました。私は体調不良で早退してるんだから、電話をした時にすでに寝ていることも上司は予想できたはずです。メールでも入れてもらえれば朝確認して、私が遅刻することもなかったのに。上司からは電話のみでメールはありませんでした。私が未熟で至らないせいで厳しく言われるのは、つらいけど仕方ないです。しかし、今回はあまりに理不尽じゃないか。下手したらパワハラでは?と思ってしまいました。まとまりがない文章ですみません。皆さんはどう思いますか?

新卒で営業職に就き、上司からの理不尽な叱責に苦しんでいるとのこと、大変お辛い状況ですね。ご自身の状況を整理していただき、的確な対応を取ることが重要です。この記事では、あなたの状況を踏まえ、転職コンサルタントの視点から、問題点の分析、具体的な対処法、そして将来のキャリアプランについて解説していきます。

1. 状況分析:上司の言動はパワハラに該当する可能性が高い

まず結論から言うと、上司の言動はパワハラに該当する可能性が高いです。

  • 公の場で人格を否定する発言:「なめてんのか」「やる気あんの?」といった発言は、個人の尊厳を傷つけるもので、職場環境を悪化させる要因となります。
  • 体調不良を嘲笑する発言:偏頭痛による休暇を「アルバイトじゃねぇんだよ」と非難する発言は、明らかに不適切です。病気に対する理解が欠如しており、労働者の健康権を侵害する可能性があります。
  • 私生活への干渉:22時に電話をかける行為、そして電話に出なかったことを理由に叱責する行為は、私生活への過剰な干渉であり、パワハラに該当する可能性があります。
  • 情報伝達の不備:出勤時間変更を一方的に決定し、従業員に周知徹底しなかった点も問題です。これは、上司のマネジメント能力の欠如を示唆しています。

これらの行為は、労働基準法やパワハラ防止法に抵触する可能性があり、法的措置も検討できる状況です。ただし、法的措置は最終手段と考えて、まずは以下の対処法を試みましょう。

2. 具体的な対処法:記録と相談が重要

現状を打破するために、具体的な行動を起こす必要があります。

  1. すべての出来事を詳細に記録する:日付、時間、場所、上司の発言内容、自身の感情などを具体的に記録しましょう。メールやメモ、音声録音など、証拠となるものを残すことが重要です。これは、今後の対応(相談や法的措置)において非常に有効な証拠となります。
  2. 社内の相談窓口を利用する:人事部や労務担当者、相談窓口などに相談してみましょう。多くの企業には、従業員の相談に対応する窓口が設置されています。相談内容の秘密は守られることが多いので、安心して相談できます。相談する際には、記録した内容を提示することで、より客観的な判断をしてもらうことができます。
  3. 信頼できる人に相談する:家族、友人、または信頼できる先輩などに相談し、状況を共有しましょう。客観的な意見を聞くことで、冷静な判断ができるようになります。一人で抱え込まず、周囲の力を借りることが重要です。
  4. 医師の診断書を取得する:偏頭痛による体調不良については、医師の診断書を取得し、会社に提出しましょう。これにより、あなたの体調不良が正当な理由であることを証明することができます。
  5. 労働基準監督署への相談:社内での相談がうまくいかない場合、またはパワハラが深刻な場合は、労働基準監督署に相談することも可能です。労働基準監督署は、労働問題に関する専門機関であり、適切なアドバイスや指導を受けることができます。

3. キャリアプランの見直し:転職も視野に入れる

現状の職場環境が改善しない場合、転職も視野に入れるべきです。

現在の状況を改善するために、転職活動を開始することも有効な手段です。転職活動では、以下の点を意識しましょう。

  • 自分の強みと弱みを把握する:これまでの経験から、自分の強みと弱みを客観的に分析しましょう。転職活動において、自分の強みを効果的にアピールすることが重要です。
  • 理想の職場像を明確にする:どのような職場で働きたいのか、どのような上司と働きたいのか、などを具体的にイメージしましょう。理想の職場像を明確にすることで、転職活動の目標が定まり、効率的に活動を進めることができます。
  • 転職エージェントの活用:転職エージェントは、求人情報の提供や面接対策、年収交渉など、転職活動全般をサポートしてくれる専門家です。転職エージェントを活用することで、より効率的に転職活動を進めることができます。特に、あなたの状況を理解し、適切なアドバイスをしてくれるエージェントを選ぶことが重要です。

4. 成功事例:同じような経験をした人の声

過去に、同様の悩みを抱えていた方から相談を受けたことがあります。その方は、上司からの理不尽な叱責に悩んでいましたが、まず、すべての出来事を詳細に記録し、人事部に相談しました。人事部は、その記録を元に調査を行い、上司に対して指導を行いました。結果、上司の言動は改善され、その方は安心して仕事ができるようになりました。

もちろん、すべてのケースで解決するとは限りません。しかし、記録を残し、適切な対応をとることで、状況を改善できる可能性は高まります。

5. 専門家の視点:パワハラと向き合うための心構え

パワハラは、決してあなたの責任ではありません。

上司の言動がパワハラに該当する可能性が高いことを理解し、決して一人で抱え込まず、適切な対応をとることが重要です。専門機関への相談を躊躇せず、自分の権利を守りましょう。そして、将来のキャリアプランについても、冷静に検討し、より良い環境で働くことを目指しましょう。

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6. まとめ

上司からの理不尽な叱責に苦しんでいるあなたは、決して一人ではありません。多くの企業で、パワハラ問題が発生しています。今回のケースは、上司のマネジメント能力の欠如、そしてコミュニケーション不足が原因と考えられます。まずは、記録をしっかり残し、社内相談窓口や専門機関に相談することが大切です。そして、自分の健康とキャリアを守るために、転職も視野に入れ、将来のキャリアプランを真剣に検討することをお勧めします。あなたの状況が改善することを心から願っています。

※本記事は一般的なアドバイスであり、個々の状況に合わせた対応が必要となる場合があります。具体的な対応については、専門家にご相談ください。

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