転職すべき？営業職で悩む30歳女性のキャリア相談

辞めるべきなのか悩んでいます。求人誌の営業をしている入社3年目の30歳女性です。長文ですが、アドバイスを頂けたらと思います。以前はトリマーをやっており、3年前に今の営業職に転職しました。もともと、人と話したりすることは好きでしたし、営業職というものは「ノルマ」や「数字」に追われるイメージだったのですが、私の会社は個人の目標金額設定はあるものの、そこまで「売れ！売れ！」ということも言われませんし、目標金額に届かなかったからと言って、呼び出されたり、怒られたりすることもありません。他の営業の方に比べると、恵まれている環境だと思います。会社の人間関係も良く、笑いが絶えない、本当にいい職場です。ただ、私の場合は、入社3年目になるにも関わらず、営業の成績は良くありません。目標の金額も、そこまで無理な金額を設定されているわけではないと思うのですが、達成率は低いです。3ヶ月に1度、社長や上司と面談があるのですが、その時ばかりは「なぜ、数字が作れないのか。考えていないから成績が上がらないんだよ」と言われ、もう少し考えながら仕事をするように注意を受けました。「考えろ」と言われても、募集が必要ではない企業に求人媒体を勧めて、やってくれる企業などあるのだろうか？という結論にしかたどり着けません。「とにかく、数を当たればどこかやってくれるところがあるかも！」と新規を当たってみたりしましたが、うまくは行きませんでした。「行動あるのみ！」という勢いでやってきましたが、どれも上手くいかずで疲れて来てしまい、仕事そのものに興味を持てなくなってしまいました。上司や社長も面談時には厳しいことも言いますが、普段は優しく接してくれます。成績の事もチクチク言ったりはしません。ただ、それが辛いです。営業は数字を作ってこそ、仕事をしていると言えると思います。なんとか、数字を作れるようになって会社に貢献したいという気持ちはあるのですが、仕事に対して興味を持てなくなり、打開策を考えられなくなっています。お給料を貰うのも心苦しく感じます。このような状態なら、会社の為にも退職した方がいいのでしょうか？

結論：現状維持は難しい。転職を含めた３つの選択肢を検討しましょう

現在の状況を続けることは、あなた自身のモチベーション低下と、会社への貢献度低下の両面から見て、難しいと言えます。しかし、すぐに退職する必要はありません。現状を打開するために、以下の3つの選択肢を検討し、あなたにとって最適な道を選びましょう。

1. **現状維持ではなく、営業戦略の見直しとスキルアップ:** 現状の営業手法を見直し、新たな戦略を立てる。そして、営業スキルを磨くための具体的な行動計画を立て、実行する。
2. **社内異動によるキャリアチェンジ:** 営業以外の部署への異動を検討する。あなたの強みや興味を活かせる部署があれば、キャリア転換のチャンスとなる。
3. **転職活動によるキャリア転換:** 現在の仕事にやりがいを感じられないのであれば、転職活動を通じて、あなたに合った仕事を見つけることを検討する。

以下、それぞれの選択肢について詳しく解説します。

選択肢１：営業戦略の見直しとスキルアップ

現状の営業成績の低迷の原因を分析し、改善策を講じましょう。

まず、なぜ営業成績が上がらないのか、具体的な原因を分析することが重要です。単に「考えろ」と言われるだけでは、具体的な行動に移せません。以下の点を自己分析し、改善策を立ててみましょう。

ターゲット顧客の選定：本当に求人媒体が必要な企業にアプローチできているか？業界や企業規模、求める人材像などを絞り込み、ターゲットを明確にしましょう。ニッチな市場に特化することで、成功率を高めることも可能です。
営業アプローチ方法：電話、メール、訪問など、どのような方法でアプローチしているか？それぞれの方法の効果を分析し、改善点を探りましょう。例えば、効果的なメールテンプレートの作成、より説得力のあるプレゼンテーションスキル、顧客ニーズを的確に把握するためのヒアリングスキルなどを磨きましょう。営業ツール（CRMなど）の活用も検討しましょう。
提案内容の質：企業のニーズに沿った提案ができているか？顧客の課題を深く理解し、具体的な解決策を提示する必要があります。競合他社との差別化を図るため、独自の強みや付加価値を明確に打ち出し、提案書の作成スキル向上も重要です。市場調査や競合分析も欠かせません。
営業活動の記録と分析：営業活動の記録をきちんとつけていますか？顧客とのやり取り、提案内容、結果などを記録し、分析することで、改善すべき点が明確になります。営業日報や顧客管理システムを活用しましょう。データに基づいたPDCAサイクルを回すことが重要です。
メンターや先輩社員からのアドバイス：社内で成績の良い先輩社員やメンターに相談し、アドバイスを求めましょう。彼らの経験やノウハウを学ぶことで、営業スキルを向上させることができます。社内研修制度の活用も検討しましょう。

具体的な行動計画例

週に1社、新規顧客開拓に特化した営業活動を行う。
既存顧客へのフォローアップを強化し、新たなニーズを掘り起こす。
営業スキル向上のための研修を受講する。
営業日報を毎日作成し、分析結果を元に改善策を講じる。
月に一度、先輩社員と面談し、アドバイスを受ける。

選択肢２：社内異動によるキャリアチェンジ

営業以外の部署で、あなたのスキルや経験を活かせる仕事を探してみましょう。

もし、営業職にどうしても向いていないと感じているのであれば、社内異動を検討するのも一つの方法です。あなたのこれまでの経験やスキルを活かせる部署を探し、人事部に相談してみましょう。例えば、トリマー経験を活かせる人事部や、顧客対応スキルを活かせるカスタマーサポート部門など、意外なところで活躍できる可能性があります。

社内異動のメリット

会社への理解度が高い
人間関係が良好な場合が多い
転職活動の手間が省ける

選択肢３：転職活動によるキャリアチェンジ

転職活動を通じて、あなたに合った仕事を見つけることも選択肢の一つです。

もし、社内でのキャリアチェンジが難しい場合、または、根本的に今の会社で働くことに疑問を感じている場合は、転職活動も視野に入れるべきです。転職活動は大変ですが、あなたに合った仕事を見つけることで、仕事へのモチベーションを取り戻し、キャリアアップを実現できる可能性があります。

転職活動の前に

自己分析：自分の強みや弱み、興味や価値観を改めて分析しましょう。転職エージェントの活用も有効です。
市場調査：求人市場の動向を把握し、自分のスキルや経験がどの程度評価されるのかを調べましょう。
キャリアプラン：将来どのようなキャリアを歩みたいのか、明確なビジョンを持つことが重要です。

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まとめ

現在の状況を打破するためには、現状維持ではなく、積極的な行動が必要です。営業戦略の見直し、社内異動、転職活動の3つの選択肢を比較検討し、あなたにとって最適な道を選びましょう。どの道を選ぶにしても、まずは自分自身と向き合い、将来のキャリアプランを明確にすることが重要です。そして、転職エージェントやキャリアカウンセラーなどの専門家の力を借りることも有効です。一人で悩まず、周囲の力を借りながら、前向きにキャリアを築いていきましょう。大切なのは、あなたの幸せと成長です。

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