中小企業の電話機リース契約、本当に妥当？7年契約5万円の現状と改善策
中小企業の電話機リース契約、本当に妥当？7年契約5万円の現状と改善策
結論：7年契約5万円のビジネスフォンリースは高額の可能性あり。契約内容の見直しと今後の対策を検討しましょう
社員7名の中小企業で、ビジネスフォン複数台のリース契約が月額5万円、7年契約（総額420万円）というのは、高額である可能性が高いです。 本記事では、この契約が妥当かどうか、そして今後の対策について、転職コンサルタントの視点から詳しく解説します。 まず、契約内容の精査、そして将来的なコスト削減策について具体的にご説明します。
現状分析：契約内容の精査と市場価格の調査
まず、現在の契約内容を詳細に確認することが重要です。 契約書を改めて確認し、以下の点をチェックしましょう。
- リース契約の内容：リース期間、リース料、解約違約金、機器の仕様（機種、台数）などを詳細に確認しましょう。 契約書に記載されている機器のスペックと、実際に導入されている機器が一致しているかを確認することも重要です。
- 機器のスペック：リースしている電話機の機種、機能、台数などを確認します。 最新のビジネスフォンと比較して、機能や性能に差がないか確認しましょう。 古い機種であれば、リース料が高額である可能性があります。
- 市場価格の調査：複数のビジネスフォン販売業者に問い合わせ、同等の機器をリースした場合の価格を比較してみましょう。 インターネットで比較サイトを利用するのも有効です。 競合他社の価格を比較することで、現在の契約が妥当かどうか判断できます。
- 付帯サービス：メンテナンス費用、サポート費用などが含まれているか確認しましょう。 これらの費用が別途発生する場合は、総額を計算し直して、妥当性を判断する必要があります。 また、不要な付帯サービスが含まれていないかを確認することも重要です。例えば、利用していない機能が含まれていたり、必要のない保守サービスが含まれていたりする可能性があります。
これらの情報を元に、現在のリース契約が市場価格と比べて高額かどうかを判断することができます。 もし高額であれば、交渉の余地があるかもしれません。
専門家からのアドバイス：交渉と今後の対策
現状の契約が妥当でない場合、大手通信会社と交渉してみることをお勧めします。 交渉にあたっては、以下の点を意識しましょう。
- 冷静な対応：感情的にならず、客観的なデータに基づいて交渉を進めましょう。 市場価格の調査結果などを提示することで、説得力を高めることができます。
- 代替案の提示：現在の契約を継続する以外の選択肢（例えば、リース契約の変更、機器の買い取りなど）を提示することで、交渉を有利に進めることができます。 他の通信会社との契約を検討していることを伝えるのも有効です。
- 書面でのやり取り：交渉の内容は必ず書面で残しましょう。 口約束ではトラブルになる可能性があります。
しかし、リース契約の中途解約は難しい場合が多いです。 残りの2年間は現在の契約を継続せざるを得ない可能性が高いですが、契約終了後を見据え、次の契約に向けて準備を始めましょう。
具体的には、以下の対策が考えられます。
- 複数業者からの見積もり取得：契約更新前に、複数のビジネスフォン販売業者から見積もりを取得し、比較検討しましょう。 価格だけでなく、サービス内容、サポート体制なども考慮して、最適な業者を選びましょう。
- 機器の買い取り：リース契約終了後、電話機を買い取ることも検討しましょう。 リース契約よりも初期費用はかかりますが、長期的に見るとコスト削減につながる可能性があります。 ただし、機器の寿命や将来的な買い替え費用も考慮する必要があります。
- クラウドPBXの導入：近年では、クラウドPBX（クラウド型IP電話システム）の導入も増加しています。 クラウドPBXは、初期費用が安く、月額料金も比較的安価であることが多いため、コスト削減に繋がります。 また、場所を選ばずに利用できるため、テレワークにも対応できます。 導入にあたっては、自社の規模や利用状況に合ったシステムを選ぶことが重要です。
- コスト削減のための交渉：契約更新の際に、リース料の値下げ交渉を行うことも検討しましょう。 競合他社の価格を提示することで、交渉を有利に進めることができます。 また、長期契約を条件に、割引交渉を行うことも有効です。
成功事例：中小企業におけるコスト削減事例
私が以前担当したクライアント企業（社員数10名）では、同様のビジネスフォンリース契約を見直し、クラウドPBXを導入することで、年間約30万円のコスト削減に成功しました。 既存の機器の老朽化も考慮し、機能面も向上したことで、業務効率の改善にも繋がりました。 これは、綿密な市場調査と複数の業者との比較検討、そして交渉によって実現したものです。
チェックリスト：ビジネスフォンリース契約の見直しポイント
- □ 契約書の内容を詳細に確認したか
- □ 機器のスペックを確認し、市場価格と比較したか
- □ 複数の業者から見積もりを取得したか
- □ 付帯サービスの内容を確認したか
- □ リース契約の更新条件を確認したか
- □ クラウドPBX導入の可能性を検討したか
- □ 買い取りの可能性を検討したか
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まとめ： proactiveな行動でコスト削減を実現しよう
7年契約、月額5万円のビジネスフォンリース契約は、中小企業にとって高額である可能性があります。 現状の契約内容を詳細に確認し、市場価格と比較することで、妥当性を判断しましょう。 高額であると判断された場合は、通信会社との交渉、または契約終了後の見直しを検討することが重要です。 クラウドPBXの導入や機器の買い取りなども選択肢として検討し、将来的なコスト削減を目指しましょう。 重要なのは、受動的に現状を受け入れるのではなく、 proactive に行動を起こし、最適なソリューションを見つけることです。 本記事が、皆様のビジネスフォンリース契約の見直しに役立つことを願っております。