大東建託の賃貸営業の仕事内容とは？集客方法やキャリアパスを徹底解説！
大東建託の賃貸営業の仕事内容とは？集客方法やキャリアパスを徹底解説！
大東建託の賃貸営業は、一般的な街中の賃貸仲介会社とは異なる営業スタイルです。街頭に店舗を構えて飛び込み客を待つスタイルではなく、独自の集客方法と営業戦略を持っています。この記事では、大東建託の賃貸営業の仕事内容、集客方法、そしてキャリアパスについて、転職コンサルタントの視点から詳しく解説します。中途採用を考えている方も、ぜひ参考にしてください。
1. 大東建託の賃貸営業：顧客との接点と営業スタイル
大東建託は、自社が所有・管理する賃貸物件を扱うことが多いため、一般的な賃貸仲介会社とは営業スタイルが異なります。集客方法は大きく分けて以下の3つです。
- インターネット広告：ポータルサイトへの物件掲載や自社サイトでの情報発信など、オンラインでの集客に力を入れています。多くの顧客は、インターネット検索を通じて大東建託の物件を見つけます。
- 電話による問い合わせ対応：インターネット広告からの問い合わせや、既存顧客からの紹介など、電話での対応が重要になります。迅速かつ丁寧な対応が求められます。
- 反響営業：上記2つの方法で集まった見込み客に対して、物件紹介や契約手続きを行います。飛び込み営業はほとんどありません。
そのため、大東建託の賃貸営業は「反響営業」が中心となります。知り合いを紹介しろと言われることはほとんどありません。もちろん、顧客満足度を高め、口コミによる紹介も期待できますが、それはあくまでもプラスアルファです。営業活動の主体は、インターネットや電話を通じて集まった顧客への対応となります。
2. 大東建託賃貸営業の具体的な仕事内容
具体的な仕事内容は、以下の通りです。
- 物件情報の管理と更新：インターネットポータルサイトへの物件情報の掲載、写真撮影、更新などを行います。
- 顧客対応：電話やメールでの問い合わせ対応、物件見学の案内、契約手続きなどを行います。顧客のニーズを的確に把握し、最適な物件を提案する能力が求められます。
- 契約書類の作成と管理：賃貸借契約書などの作成、管理を行います。法令遵守が重要です。
- アフターフォロー：入居後の顧客対応、トラブル対応などを行います。顧客満足度を高めるための重要な業務です。
- 営業活動：新規顧客獲得のための活動も必要です。例えば、地域イベントへの参加や、不動産会社との連携など。
これらの業務は、チームで協力して行うことが一般的です。先輩社員からの指導やサポート体制が整っているため、未経験者でも安心して仕事に取り組める環境が整っていることが多いです。
3. 大東建託賃貸営業のキャリアパス
大東建託では、賃貸営業からキャリアアップできる道が複数あります。例えば、
- チームリーダー、管理職：営業成績やチームマネジメント能力を評価され、チームリーダーや管理職に昇進する道があります。
- スペシャリスト：物件管理や顧客対応などの専門性を高め、スペシャリストとして活躍することも可能です。
- 他部署への異動：営業経験を活かし、人事部や企画部など、他部署への異動も可能です。
大東建託は、社員の成長を支援する制度が充実しており、研修制度や資格取得支援制度なども利用できます。自身のキャリアプランに合わせて、様々なキャリアパスを選択できる点が魅力です。
4. 成功事例：経験豊富な賃貸営業担当者の声
あるベテラン営業担当者は、以前は別の不動産会社で働いていましたが、大東建託に転職後、大きく成長できたと語っています。「以前は飛び込み営業中心で大変でしたが、大東建託では反響営業が中心なので、顧客との関係構築に集中できます。また、充実した研修制度のおかげで、営業スキルだけでなく、物件に関する専門知識も深めることができました。」と述べています。これは、大東建託の研修制度や営業スタイルが、社員の成長を後押ししていることを示す好例です。
5. 中途採用を考えている方へのアドバイス
大東建託の賃貸営業への転職を考えている方は、以下の点を意識しましょう。
- 顧客志向：顧客のニーズを的確に把握し、最適な物件を提案する能力が求められます。
- コミュニケーション能力：電話やメールでの対応、対面での接客など、良好なコミュニケーション能力が不可欠です。
- 問題解決能力：顧客からのクレームやトラブル対応など、問題解決能力も求められます。
- ITスキル：物件情報管理システムや顧客管理システムなどのITツールを使用するため、基本的なITスキルが必要です。
これらの能力をアピールすることで、採用選考において有利に働くでしょう。面接では、自身の経験やスキルを具体的に説明し、大東建託でどのように貢献できるかを明確に伝えましょう。
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6. まとめ
大東建託の賃貸営業は、一般的な賃貸仲介会社とは異なる営業スタイルですが、充実した研修制度やサポート体制、明確なキャリアパスなど、多くの魅力があります。反響営業が中心なので、飛び込み営業に抵抗のある方や、顧客とのじっくりとした関係構築を重視する方にもおすすめです。この記事が、大東建託の賃貸営業への転職を考えている方の参考になれば幸いです。
※本記事の情報は、一般的に公開されている情報に基づいて作成されており、大東建託の公式見解を代表するものではありません。最新の情報については、大東建託の公式ウェブサイトをご確認ください。