【転職コンサルタントが解説】前に出る同僚との上手な付き合い方～職場環境改善への道～

前へ出たがりの同僚についてです。 1人採用枠に２人採用され、約４カ月経ちました。選考されたわけではなく、応募の電話が入った順に、しかも女子１人じゃ寂しいだろうからと、２人採用したようです。この会社、本業とは別に新規事業を約２年前に立ち上げ、前任の女性が退職するということで今回の求人に至ったようですが、２人採用と知った時点で一抹の不安は感じていました。というのは、６０代後半のおじさん２人に対して女子２人も採用して仕事があるのかどうか。案の定、仕事ありませんでした。求人票には営業事務、ＣＡＤ出来る人、と書いてありましたが、小口現金管理とお絵かき程度のＣＡＤの仕事位しかありません。入社時、「前任者の仕事はＡさん、あなたは（私です、、）色々出来そうだから他の事をやってもらおうと思います」と、一応部長に言われたこともあり、Ａさんも前述の通り仕事は少ないですが、私よりやることがあるのは仕方ないと思っています。本題なのですが、そこで最近気になってきたのがＡさんの行動です。年齢は教えてくれませんが、私より年上で４０代後半位だと思います。まず、お菓子配り。朝っぱらから乾燥芋、マシュマロ入りのエンゼルパイや和菓子、お昼にはゆで卵、みかん、、、。私は要らないと言っても机に置いていくし、何の躊躇もしないでバクバク喜んで食べるおじさん達なので、仕方なくおやつ代を集めることにしました。ところが集めたお金、自分の財布に入れ、予算内で買い物しようとしません。次に、前に出たがり。私の席は出入り口に近いので来客の応対位やるのに、Ａさんはまるで出走馬のようにダッシュして玄関に向かいます。あまりの勢いに、私は固まってしまいいつも出遅れてしまいます。たまに私が出ると、それでも立ち上がってクビ突っ込んでくるし、荷物だったりすると私から奪おうとするし、、。「○○さんがお見えです」と伝えようとした瞬間、台所のほうから私の声をかき消さんばかりの声で「○○さんです」と部長に言ってきたこともありました。電話に関しては１日１度あるかどうかの電話を取り合っても仕方ないので、Ａさんに譲ってます。データ整理もファイリングもパソコンもＣＡＤも正直他では通用しないレベルのＡさん。自分でもなぜ採用されたのか分からないと言ってました。（選考してないからですよ、、、）それもあり、クビになりたくない一心で必死なのかもしれません。それにしても行動がすべて、おじさんに喜ばれたい、そこに通じているように思えて不愉快に感じます。若い世代には少し煩わしいと思われそうな人ですね、、。そんなＡさんとどう付き合ったらいいでしょうか。。

今回のご相談は、職場における人間関係、特に「前に出る同僚」との付き合い方についてですね。採用経緯や職場の状況、そしてＡさんの行動を詳しく説明いただきありがとうございます。Ａさんの行動は、一見すると自己中心的で不快に感じる部分もありますが、その背景には、仕事への不安や、自身のスキルへの自信のなさといった、複雑な感情が隠れている可能性があります。まずは、Ａさんの行動の意図を理解しようと努めることが、良好な人間関係を築く第一歩です。

１．Ａさんの行動の背景を探る

Ａさんの行動を「おじさんに喜ばれたい」と解釈するのは、一つの見方ですが、必ずしもそれが全てではありません。もしかしたら、彼女は、仕事が少ない現状の中で、少しでも存在感を示し、自分の価値を証明しようとしているのかもしれません。お菓子配りも、コミュニケーションツールとして捉えている可能性があります。また、来客対応や電話対応に必死になるのも、評価を得たい、必要とされたいという願望の表れかもしれません。彼女自身の発言「自分でもなぜ採用されたのか分からない」からも、不安定な心理状態が伺えます。彼女が抱える不安や焦りを理解しようと努めることで、より建設的な対応が可能になります。

２．具体的な対応策

では、具体的な対応策をいくつか提案します。

コミュニケーションの改善：まずは、Ａさんと直接、穏やかなトーンで話し合ってみましょう。「お菓子、いつもありがとう。でも、おやつ代はみんなで管理した方が良いと思うんだけど…」など、具体的な行動について、あなたの気持ちを丁寧に伝えましょう。非難するのではなく、改善案を提示することが重要です。また、仕事以外の話題で雑談する機会を増やし、人間関係を構築することで、彼女の行動の背景を理解する手がかりが得られるかもしれません。
役割分担の明確化：現状、仕事が少ない上に、役割分担が曖昧な状態です。部長に相談し、来客対応や電話対応などの役割を明確に割り振ってもらうことを提案しましょう。「来客対応は、交代で担当するようにしましょう」など、具体的な提案をすることで、Ａさんの前に出る行動を抑制し、あなた自身の負担を軽減できます。同時に、あなたの得意分野を活かせる仕事を見つけることも、モチベーション向上に繋がります。
スキルアップの支援：Ａさんのスキル不足が、彼女の不安感を増幅させている可能性があります。もし可能であれば、Ａさんのスキルアップを支援する提案をしてみましょう。社内研修の活用や、外部セミナーへの参加を検討するなど、具体的な提案をすることで、Ａさんの不安を軽減し、職場全体のスキルアップにも繋がります。ただし、これはあなたの責任ではありませんので、あくまで提案の範囲にとどめましょう。
上司への相談：上記の方法を試しても改善が見られない場合は、上司に相談することを検討しましょう。Ａさんの行動によって、あなたの業務に支障が出ていることを伝え、適切な指導や介入を求めることが重要です。相談する際には、具体的な事例を挙げ、感情的にならず、冷静に説明することが大切です。上司は、職場環境の改善に責任を持つ立場にあります。

３．成功事例：職場の雰囲気改善

以前、私が担当したクライアント企業では、似たような状況がありました。ある社員が、常に前に出て発言し、他の社員を圧倒するような行動をとっていました。その社員は、実は、自身の能力に自信がなく、目立ちたいという願望が強かったのです。そこで、私たちは、チームビルディング研修を実施し、社員同士のコミュニケーションを促進しました。その結果、問題となっていた社員は、他の社員と協力し合うようになり、職場全体の雰囲気が改善されました。この事例からもわかるように、コミュニケーションの改善は、職場環境改善に非常に有効な手段です。

４．専門家の視点：職場環境とキャリア

今回のケースは、採用方法の問題、仕事量の偏り、そして、社員間のコミュニケーション不足が複雑に絡み合っていることが分かります。企業は、従業員の能力を最大限に活かせるような、適切な人事配置と業務分担を行う必要があります。また、社員同士が良好な関係を築けるような、働きやすい職場環境を作ることも重要です。もし、現状の職場環境に改善が見られない場合は、転職も視野に入れても良いかもしれません。キャリア支援のプロとして、あなたに最適なキャリアパスを一緒に考え、サポートさせていただきます。

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５．まとめ

Ａさんとの関係改善には、まず彼女の行動の背景を理解しようと努めることが大切です。直接話し合ったり、役割分担を明確化したり、スキルアップを支援したり、上司に相談したりと、様々な対応策があります。これらの方法を試しても改善が見られない場合は、転職も視野に入れるべきでしょう。重要なのは、あなた自身の心の健康とキャリアを第一に考えることです。もし、一人で抱えきれない場合は、転職エージェントなどの専門家のサポートを受けることを検討してみてください。

※本記事は一般的なアドバイスであり、個々の状況に最適な解決策を保証するものではありません。具体的な対応に迷う場合は、専門家にご相談ください。

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