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住宅建築現場での事故対応に困窮…相談窓口と解決策

住宅建築現場での事故対応に困窮…相談窓口と解決策

わる住宅建築販売会社 グローバルキャストと言う、住宅販売会社の事故対応に憤っております。役所の指導が入っても蔑ろにする場合には、法廷係争以外に、相談先有りませんか。戸建て住宅建築現場脇の路上に、仲介業者の営業マンが、テーブルを広げて販売活動をしていた場所にて、住宅の説明を受けていたところ、建築現場から霧状態のシンナー系と思われる物質が、私と営業マンの所に流れて来まして、目が痛くて息苦しく成る程。これについて、数日経過しても目の痛みは残ったので、販売会社のグローバルキャストに事故か故意なのか、物が何か、有害な物なら病院に連れてけと、伝えたきりグローバルキャストは担当者が不在でしてと毎回対応を拒否っている状態。役所の、建築の際に安全面を指導する部署に相談して、本社と営業所にしっかり対応しなさいと指導しているのですが、事実上無視。病院には自ら行き、物質不明のまま症状は回復。何とか捕まえましたが、物質は何かわからないの事。そんなはずはない現場で作業していた塗料かそこらだろう。

グローバルキャスト社の対応と現状

ご相談ありがとうございます。住宅建築現場における事故、特に健康被害を伴う事故は、非常に深刻な問題です。グローバルキャスト社の対応の遅延や、役所の指導を無視する姿勢は、許されるものではありません。まずは、ご自身の安全と健康を第一に考えることが重要です。

現状を整理すると、以下の点が問題視されます。

* **健康被害:** シンナー系物質と思われる有害物質の吸入による目の痛み、息苦しさなどの健康被害が発生。
* **グローバルキャスト社の不適切な対応:** 事故発生後、適切な対応が取られておらず、担当者不在を理由に責任回避を試みている。
* **行政指導の無視:** 役所の指導にもかかわらず、グローバルキャスト社は改善措置を取っていない。
* **物質特定の困難さ:** 有害物質の特定ができていないため、今後の健康被害のリスクが不明。

法廷係争以外の相談窓口

法廷係争以外にも、いくつかの相談窓口があります。それぞれの特徴と、どのような状況に適しているのかを解説します。

1. 弁護士への相談

弁護士は、法律の専門家です。グローバルキャスト社との交渉、損害賠償請求、民事訴訟など、法的措置を検討する上で不可欠な存在です。特に、証拠集めや法的根拠の確認、交渉戦略の立案など、専門的な知識と経験が求められる場面では、弁護士の助言が非常に重要です。弁護士費用は、相談内容や弁護士によって異なりますが、初回相談は無料の場合も多いので、まずは相談してみることをお勧めします。

2. 消費生活センターへの相談

消費生活センターは、消費者の権利を守るための相談窓口です。住宅購入に関するトラブル、企業の不適切な対応など、幅広い相談に対応しています。弁護士に依頼するほどではないが、グローバルキャスト社との交渉をスムーズに進めたい場合、消費生活センターに相談することで、客観的なアドバイスや交渉支援を受けることができます。相談は無料です。

3. 国土交通省または地方自治体の建築指導課への相談

既に役所の建築指導課に相談済みとのことですが、グローバルキャスト社の対応が改善されない場合は、再相談し、より強い措置を求めるべきです。国土交通省や地方自治体の建築指導課は、建築基準法に基づき、建築工事の安全管理を監督する権限を持っています。グローバルキャスト社の違法行為があれば、行政処分を受ける可能性があります。

4. 労働基準監督署への相談(営業マンへの影響も考慮)

営業マンも有害物質を吸入しており、労働災害の可能性があります。営業マンが雇用関係にある会社があれば、労働基準監督署に相談することで、労働災害として認定され、適切な補償を受けられる可能性があります。

具体的なアドバイスと解決へのステップ

まず、以下のステップで対応を進めていきましょう。

ステップ1:証拠集め

* 写真や動画で、建築現場の様子、有害物質の発生状況、目の痛みなどの症状を記録しましょう。
* 病院の診断書、治療費領収書などの医療関係の書類を保管しましょう。
* グローバルキャスト社とのやり取り(メール、電話記録など)を記録しましょう。

ステップ2:専門家への相談

弁護士、消費生活センター、建築指導課などに相談し、適切なアドバイスを受けましょう。弁護士への相談は、早期に始めることをお勧めします。

ステップ3:グローバルキャスト社への再交渉

専門家のアドバイスを基に、グローバルキャスト社に改めて損害賠償請求を行いましょう。この際、ステップ1で集めた証拠を提示することが重要です。

ステップ4:行政機関への再訴求

グローバルキャスト社の対応が改善されない場合は、建築指導課や労働基準監督署に再訴求し、行政処分を求めましょう。

ステップ5:法的措置

それでも解決しない場合は、弁護士を通して訴訟を検討しましょう。

成功事例

過去に、建築現場からの粉じんによる健康被害で、建設会社が損害賠償を支払った事例があります。これは、被害者が適切な証拠を集め、弁護士を通じて交渉した結果です。早期に専門家へ相談し、証拠をしっかり固めることが、成功への鍵となります。

専門家の視点

このケースは、企業の安全管理体制の欠如と、その後の不適切な対応が問題です。グローバルキャスト社は、建築現場における安全管理を徹底し、事故発生時の迅速かつ適切な対応マニュアルを整備する必要があります。また、従業員や近隣住民への安全配慮義務を怠った責任を問われる可能性が高いです。

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まとめ

グローバルキャスト社による不適切な対応に憤慨されるお気持ち、よく分かります。しかし、感情的な対応ではなく、冷静に証拠を集め、専門家の力を借りながら、段階的に解決策を探っていくことが重要です。弁護士、消費生活センター、行政機関など、様々な相談窓口がありますので、ご自身の状況に合わせて適切な窓口を選び、積極的に相談することをお勧めします。早期の対応が、より良い解決につながります。 ご自身の健康と権利を守るため、諦めずに進んでいきましょう。

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