【Tebiki株式会社が切り拓く現場の未来】
「現場の未来を切り拓く」を掲げ、急成長を遂げるTebiki株式会社。デスクレスワーカー産業のDX化を推進し、動画技術を駆使した現場教育プロダクトで業界を変革しています。そんなTebikiで、新規事業のカスタマーサクセスとして活躍するチャンスが到来しました。転職を考える際、現職での悩みや不安を解消し、次のステップでの成功を掴むために、自己分析をしっかりと行いましょう。
◆キャリアアドバイザーが語るTebiki株式会社と職種の魅力
◇最先端の仕事環境とキャリアパス
Tebiki株式会社は、最先端の動画技術を活用したプロダクトを提供しており、急速に成長しています。新規事業のカスタマーサクセスとして、顧客の業務プロセスを分析し、提案を行うなど多岐にわたる業務を担当します。これにより、プロジェクトマネジメントやITコンサルティングスキルを磨くことが可能です。また、エンタープライズ顧客との大規模プロジェクトに携わることで、キャリアパスを広げることができるでしょう。
◇注目すべきポイント：柔軟な働き方と高い継続率
Tebikiは、フレックスタイム制やリモートワーク制度を導入しており、柔軟な働き方が可能です。特にリモートワークは週2日まで許可されており、ワークライフバランスを重視する方にとって魅力的です。また、プロダクトの継続率は99.5％と非常に高く、顧客からの信頼が厚いことがうかがえます。
◇他社や他職種と比較した優位性
競合他社と比較しても、Tebikiの提供するサービスはホリゾンタル×ホリゾンタルのアプローチで、多様なコンテンツと価値を提供できる点が特筆すべきです。また、デスクレスワーカー産業に特化したプロダクトであるため、市場のニッチを攻めることができ、他職種では得られない経験を積むことができます。
◇転職成功事例：成長を実感したキャリアアップ
過去にTebikiに転職した方の中には、前職での経験を活かし、プロジェクトマネージャーとして大規模なプロジェクトを成功に導いた事例があります。彼は、Tebikiでの経験を通じて、新たなスキルを習得し、キャリアアップを果たしました。こうした成功事例は、転職希望者にとって大きな励みとなるでしょう。
◆キャリア形成のチャンス
Tebikiでのキャリア形成は、多岐にわたる業務を通じてスキルを磨き、役職へのステップアップを目指すことができます。特に、新規事業のカスタマーサクセスとして、顧客の業務フローの再設計やプロダクト開発へのフィードバックを行うことで、実務経験を積むことが可能です。また、スキルアップ制度も充実しており、社員の成長をサポートする体制が整っています。将来的には、プロジェクトマネージャーや部門リーダーとしてのキャリアも視野に入れることができるでしょう。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
現代の働き方において、Tebiki株式会社の提供する環境は、求職者の多くが抱える悩みを解消する可能性を秘めています。特に、リモートワークが可能であること、フレックスタイム制を導入していることが、柔軟な働き方を求める方にとって大きな魅力です。これにより、仕事とプライベートのバランスを取りやすく、効率的に業務を進めることができます。
さらに、Tebikiは急成長中の企業であり、安定したキャリアパスを描ける環境が整っています。継続率99.5％という高い顧客満足度からもわかるように、業務の質を高めるための制度が充実しており、転職後も安心して働ける職場環境が整っています。
【未経験者も安心できる理由】
◆充実した研修制度とサポート体制
Tebikiでは、未経験者でも安心して業務に取り組めるよう、充実した研修制度とサポート体制が整っています。特に、カスタマーサクセスという役割においては、顧客とのコミュニケーションスキルや業務プロセスの理解が求められますが、これらは入社後の研修でしっかりと学べます。
◇この仕事に向いている人の特徴
- 顧客志向でコミュニケーション能力が高い方
- 新しい技術やシステムに対する好奇心がある方
- 問題解決に向けた積極的な姿勢を持つ方
【志望動機作成のポイントと例文】
◆志望動機作成のポイント
志望動機を作成する際は、自分のキャリアビジョンとTebikiのビジョンをどのように重ね合わせるかを意識することが重要です。自分のスキルがどのように役立つか、また、どのように成長していきたいかを具体的に述べましょう。
◇成長志向の例文
「私はこれまで培ってきたコミュニケーションスキルを活かし、Tebikiのカスタマーサクセスとして顧客の課題解決に貢献したいと考えています。御社の提供する動画技術を通じて、デスクレスワーカーの働き方を変革するというビジョンに共感し、自分自身も成長できる環境で挑戦したいです。」
◇安定志向の例文
「Tebikiの高い顧客満足度と安定した成長に魅力を感じ、この環境で長期的にキャリアを築きたいと考えています。リモートワークやフレックスタイム制といった柔軟な働き方が可能な環境で、顧客のニーズに応えつつ、自分の生活も大切にしたいです。」
【面接対策】
◆評価されるポイント
面接では、顧客志向の姿勢や問題解決能力が評価されます。具体的なエピソードを用いて、自分の強みをアピールすることが大切です。また、Tebikiのビジョンに対する理解と共感を示すことも重要です。
◇よくある質問とその回答例
「あなたがこれまでに直面した最大の課題は何ですか？」
回答例: 「以前の職場で、顧客の要望に応えるために新しいシステムを導入するプロジェクトに参加しました。初めての経験でしたが、チームと協力し、顧客のニーズを細かく分析することで、無事にプロジェクトを成功させることができました。」
【まとめ】
Tebiki株式会社でのカスタマーサクセスのポジションは、成長意欲のある方にとって理想的な環境です。自分のキャリアを次のステップに進めるために、今回の記事を参考にして応募を検討してみてください。柔軟な働き方や充実したサポート体制が整ったTebikiで、新たな挑戦を始めることができるでしょう。
求人情報(引用元: リクナビネクスト)
【カスタマーサクセス/新規事業】急成長現場Saas/継続率99.5％！/リモート可
私たちTebikiは、「現場の未来を切り拓く」を掲げ、最先端の動画技術を活用した現場教育プロダクトで、現場管理を取り巻くシステムを再構築し、DX化の波に乗り遅れたデスクレスワーカー産業全体を変革することを目指しています。
新規事業のカスタマーサクセスとして、培ったユーザーインサイトから開発陣への提案、顧客業務フローの分解と再設計、エンタープライズ顧客への全社展開プロジェクトまで幅広く担当します。【業務内容】・顧客の業務プロセス分析と自社サービスを使った提案・顧客にあわせた導入支援計画の立案・顧客側の導入チームの一員としてプロジェクトの進捗管理・スモールスタートからのマイルストーンを設定した全社展開戦略の立案・顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック
【いずれか必須】■SaaSのカスタマーサクセス
■エンタープライズ向けアカウントセールス
■ITコンサルタント
■業務改善コンサルタント■プリセールス
■SIerでのシステム導入
■プロジェクトマネジメント【Tebikiの魅力】ホリゾンタル×ホリゾンタルを攻めており、大規模マーケットに対して顧客へ様々なコンテンツや価値提供を行うことができる。【新規事業の概要】既存事業(現場向け動画教育プラットフォーム)の隣接領域であり、同じデスクレスワーカー産業がターゲットです。現場記録のDXとAI分析提案が主要機能。詳しくは面談にてお話します。
［学歴］専修
短大
高専
大学
大学院
本社（東京都新宿区）
［転勤］当面無
［想定年収］600万円～800万円
［賃金形態］月給制
［月給］500000円～
［所定労働時間］8時間0分
［休憩］60分
［フレックスタイム制］有［コアタイム］有
10:00～17:00