「御社でどんな仕事がしたいですか」面接での事務職志望者の回答例:内定を掴むための完全対策
「御社でどんな仕事がしたいですか」面接での事務職志望者の回答例:内定を掴むための完全対策
この記事では、事務職への転職を目指すあなたが、面接で「当社でどんな仕事がしたいですか」と聞かれた際に、どのように回答すれば内定に繋がるのかを徹底的に解説します。あなたのこれまでの事務経験を活かし、企業が求める人物像に合致した回答をするための具体的な方法を、例文を交えながらご紹介します。この記事を読めば、面接対策は万全です。
明日は面接です。
正社員で一般事務です。
今まで正社員で営業事務や一般事務の経験があり、転職という形になります。
もしも
「当社でどんな仕事がしたいですか」
と聞かれたらなんとお答えするのが良いでしょうか。
私はずっと事務方で営業のサポートをしておりましたので、コツコツと仕事をこなして、ミスのないよう・・・・
と思いますが、それだと漠然としているかと思います。
一般的に企業としては「事務方」にどのような仕事を求めているのでしょうか?
面接官が「当社でどんな仕事がしたいですか」と質問する意図
面接で「当社でどんな仕事がしたいですか」という質問は、あなたのキャリアビジョン、企業への理解度、そして入社意欲を測るための重要な質問です。面接官は、この質問を通じて、あなたが単に仕事を探しているのではなく、その企業でどのように貢献したいと考えているのかを知りたいと思っています。具体的には、以下の3つのポイントが評価の対象となります。
- キャリアビジョンとの整合性: あなたがこれまでの経験やスキルを活かし、どのように企業に貢献したいと考えているのか。
- 企業への理解度: 企業の事業内容や社風を理解し、その中でどのように活躍したいと考えているのか。
- 入社意欲: その企業で働くことへの熱意や、具体的な目標を持っているのか。
これらの要素を明確に伝えることで、面接官に好印象を与え、内定に近づくことができます。
事務職の面接で高評価を得るための回答のポイント
事務職の面接で高評価を得るためには、以下の3つのポイントを意識した回答を準備しましょう。
1. 経験とスキルの棚卸し
まず、これまでの事務経験で培ってきたスキルや、得意な業務を具体的に整理しましょう。例えば、以下のようなスキルが挙げられます。
- PCスキル: Word、Excel、PowerPointなどの基本的なスキルに加え、Accessや会計ソフトなどの専門的なスキルもあればアピールしましょう。
- コミュニケーション能力: 社内外との円滑なコミュニケーション能力、電話応対スキル、メール対応スキルなど。
- 事務処理能力: 書類作成、データ入力、ファイリング、スケジュール管理など、正確かつ効率的に業務をこなす能力。
- 問題解決能力: トラブル発生時の対応力、業務改善提案など。
- その他: 秘書検定、簿記などの資格も有効です。
これらのスキルを具体的に説明することで、あなたの強みを効果的に伝えることができます。
2. 企業の事業内容と求める人物像の理解
次に、応募する企業の事業内容や、求める人物像を理解することが重要です。企業のウェブサイトや求人情報をよく読み込み、どのようなスキルや経験が求められているのかを把握しましょう。企業の理念やビジョンに共感し、どのように貢献できるのかを具体的に説明できるように準備しておきましょう。
例えば、以下のような情報を事前に調べておくと良いでしょう。
- 企業の事業内容: どのような製品やサービスを提供しているのか、競合他社との違いは何か。
- 企業の社風: どのような人材を求めているのか、どのような文化があるのか。
- 募集職種の具体的な業務内容: どのような業務を担当するのか、どのようなスキルが求められるのか。
3. 具体的な目標と貢献意欲の提示
最後に、入社後の具体的な目標と、どのように企業に貢献したいのかを明確に伝えましょう。あなたの経験やスキルを活かして、どのような業務に携わりたいのか、どのような成果を上げたいのかを具体的に説明します。企業のビジョンに沿った目標を設定し、あなたの貢献意欲を示すことが重要です。
例えば、以下のような目標を提示することができます。
- 業務効率化: これまでの経験を活かして、業務プロセスの改善提案を行い、効率化に貢献したい。
- チームへの貢献: 周囲と連携し、チーム全体の業務を円滑に進めるサポートをしたい。
- スキルアップ: 新しいスキルを習得し、自己成長を図りながら、企業に貢献したい。
- 問題解決: トラブル発生時には、冷静かつ迅速に対応し、問題解決に貢献したい。
回答例:あなたの経験と企業のニーズを繋げる
以下に、具体的な回答例をいくつかご紹介します。あなたの経験や応募する企業の状況に合わせて、これらの例文を参考にしながら、あなた自身の言葉で回答を準備しましょう。
例文1:営業事務経験を活かして、チームをサポートしたい場合
「私はこれまで、営業事務として3年間、営業担当者のサポートをしてきました。具体的には、見積書作成、受発注業務、顧客対応など、幅広い業務に携わってきました。貴社では、営業チームのサポートを通じて、売上向上に貢献したいと考えています。これまでの経験で培った正確な事務処理能力と、円滑なコミュニケーション能力を活かし、営業担当者が業務に集中できる環境を整えたいと考えています。また、チームメンバーと協力し、業務効率の改善にも積極的に取り組みたいと考えています。」
ポイント: 営業事務としての経験を具体的に説明し、企業のニーズ(売上向上、営業チームのサポート)と結びつけています。具体的な業務内容と、貢献したい内容を明確に伝えています。
例文2:一般事務経験を活かして、業務効率化に貢献したい場合
「私はこれまで、一般事務として5年間、様々な事務業務に携わってきました。その中で、業務効率化の重要性を強く感じ、積極的に改善提案を行ってきました。貴社では、これまでの経験を活かし、業務プロセスの改善に貢献したいと考えています。例えば、書類の電子化や、新しいツールの導入などを提案し、事務作業の効率化を図りたいと考えています。また、チームメンバーと協力し、より働きやすい環境を整備したいと考えています。」
ポイント: 業務効率化への意欲を前面に出し、具体的な提案内容を示しています。これまでの経験を活かして、どのように貢献できるのかを具体的に伝えています。
例文3:未経験の業界に挑戦する場合
「私はこれまで、事務職として3年間、様々な業務に携わってきました。貴社の事業内容に大変興味があり、これまでの経験を活かして、貴社で事務業務に携わりたいと考えています。未経験の業界ではありますが、これまでの経験で培った正確な事務処理能力と、新しい知識を積極的に学ぶ意欲を活かし、一日も早く業務に貢献できるよう努力します。まずは、基本的な業務をしっかりとこなし、徐々に専門知識を習得し、将来的には、チームを支える存在になりたいと考えています。」
ポイント: 未経験の業界への挑戦であることを正直に伝えつつ、これまでの経験と、学ぶ意欲をアピールしています。具体的な目標を提示し、貢献意欲を示しています。
面接対策:成功するための追加アドバイス
面接を成功させるためには、回答内容だけでなく、面接時の態度や準備も重要です。以下の点に注意して、万全の状態で面接に臨みましょう。
- 企業のウェブサイトやSNSをチェックする: 企業の最新情報を把握し、面接で話題にできるようにしましょう。
- 模擬面接を行う: 家族や友人に協力してもらい、模擬面接を行いましょう。
- 自己PRと志望動機を明確にする: 自分の強みと、なぜその企業で働きたいのかを明確に伝えられるように準備しましょう。
- 質問の意図を理解する: 面接官の質問の意図を理解し、的確に答えるように心がけましょう。
- ハキハキと話す: 明るくハキハキと話すことで、あなたの熱意を伝えることができます。
- 身だしなみを整える: 清潔感のある服装で、面接に臨みましょう。
- 感謝の気持ちを伝える: 面接の機会を与えてくれたことへの感謝の気持ちを伝えましょう。
これらの対策を行うことで、面接での成功確率を格段に高めることができます。
面接後のフォローアップ:内定獲得への道
面接が終わった後も、内定獲得に向けてできることがあります。以下のフォローアップを行い、企業への熱意を伝えましょう。
- お礼状を送る: 面接後、できるだけ早くお礼状を送りましょう。面接のお礼と、改めて入社への意欲を伝えます。
- 企業からの連絡を待つ: 選考結果の連絡を待ちましょう。
- 他の求人への応募を続ける: 並行して、他の企業の求人にも応募し続けましょう。
- 内定が出たら: 複数の企業から内定を得た場合は、それぞれの企業の情報を比較検討し、最適な企業を選びましょう。
これらのフォローアップを行うことで、内定獲得の可能性を高めることができます。
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まとめ:面接を成功させ、事務職でのキャリアを切り開くために
この記事では、事務職の面接で「当社でどんな仕事がしたいですか」と聞かれた際の回答について、具体的な対策を解説しました。あなたの経験とスキルを活かし、企業のニーズに合致した回答を準備することで、面接官に好印象を与え、内定に近づくことができます。この記事で紹介したポイントを参考に、万全の準備をして面接に臨みましょう。あなたの事務職としてのキャリアが成功することを心から応援しています。
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