警備計画書と指示書の作成方法を徹底解説！警備業未経験者も安心

警備計画書と指示書の作成方法を徹底解説！警備業未経験者も安心

この記事では、警備業に興味があるけれど、警備計画書や指示書の作成方法が分からず困っている方、あるいは将来的に警備業に携わる可能性があり、今のうちから知識を深めておきたいと考えている方を対象に、警備計画書と指示書の基礎知識から、具体的な作成方法、関連法令、そして役立つ情報源までを詳しく解説します。警備業の経験がない方でも理解できるよう、専門用語を分かりやすく説明し、実際の業務で役立つ情報を提供します。

この質問は、警備業における重要な書類である警備計画書と指示書の作成方法について、具体的な情報と関連法令に関する知識を求めています。 警備業未経験者でありながら、将来的な業務への準備として、これらの書類に関する知識を深めたいという意欲が伺えます。この記事では、この質問にお応えし、警備計画書と指示書の作成に必要な情報を網羅的に提供します。

1. 警備計画書と指示書の重要性

警備業において、警備計画書と指示書は、安全な警備業務を遂行するための基盤となる重要な書類です。これらの書類は、警備員の行動指針となり、万が一の事態が発生した場合の対応を明確にする役割を果たします。適切に作成された警備計画書と指示書は、以下の点で重要です。

• 業務の標準化: 警備業務の手順を標準化し、質の高いサービスを提供するための基盤となります。
• リスク管理: 潜在的なリスクを事前に把握し、事故やトラブルを未然に防ぐための対策を講じることができます。
• 法的要件の遵守: 警備業法をはじめとする関連法令を遵守し、適法な業務運営を可能にします。
• 責任の明確化: 警備員、警備会社、顧客間の責任範囲を明確にし、問題発生時の対応をスムーズにします。

2. 警備計画書の基礎知識

警備計画書は、警備業務の実施計画を具体的に示した文書です。警備業務の目的、対象、方法、人員配置、使用する機材、緊急時の対応などが詳細に記載されます。警備計画書の作成は、警備業法に基づく義務であり、警備業務の質を確保するために不可欠です。

2.1 警備計画書の目的

警備計画書の主な目的は以下の通りです。

• 警備業務の明確化: どのような警備を行い、何を守るのかを明確にします。
• 安全確保: 警備対象の安全を確保するための具体的な対策を提示します。
• 効率的な業務遂行: 警備員が効率的に業務を遂行するための手順を示します。
• 関係者への周知: 警備員だけでなく、顧客や関係者にも業務内容を周知します。

2.2 警備計画書の構成要素

警備計画書には、一般的に以下の要素が含まれます。

• 警備の目的: どのような目的で警備を行うのかを明確にします。例えば、「施設の安全確保」「イベント来場者の安全確保」など。
• 警備対象: 警備する対象物（施設、イベント会場、現金輸送車など）を具体的に記載します。
• 警備の実施場所: 警備を行う場所（住所、区域など）を詳細に記載します。
• 警備の方法: 巡回、監視、立哨など、具体的な警備方法を記載します。
• 人員配置: 警備員の配置場所、人数、役割を明確にします。
• 使用する機材: 警備に使用する機材（監視カメラ、通信機、警備服など）を記載します。
• 緊急時の対応: 火災、事故、不審者対応など、緊急時の対応手順を具体的に記載します。
• 連絡体制: 警備員、警備会社、顧客間の連絡方法を明確にします。
• 関連法令: 警備業務に関連する法令（警備業法、消防法など）を明記します。
• その他: 警備業務に関する特記事項（特別な注意点、顧客との合意事項など）を記載します。

2.3 警備計画書の作成手順

警備計画書の作成は、以下の手順で行います。

1. 現状分析: 警備対象の状況（リスク、環境、顧客の要望など）を詳細に分析します。
2. 計画策定: 分析結果に基づいて、警備の目的、方法、人員配置などを決定します。
3. 文書化: 決定した内容を警備計画書として文書化します。
4. 関係者への周知: 警備員、顧客、関係者に警備計画書の内容を周知します。
5. 定期的な見直し: 警備状況の変化に合わせて、警備計画書を定期的に見直します。

3. 指示書の基礎知識

指示書は、警備計画書に基づいて、具体的な警備業務の指示を警備員に伝えるための文書です。警備計画書が「設計図」であるとすれば、指示書は「実行計画」と言えます。指示書は、警備員が日々の業務を正確に遂行するために不可欠です。

3.1 指示書の目的

指示書の主な目的は以下の通りです。

• 業務の具体化: 警備計画書に記載された内容を、具体的な行動指示に落とし込みます。
• 統一された行動: 全ての警備員が同じ基準で行動できるようにします。
• 効率的な業務遂行: 警備員が迷うことなく、効率的に業務を遂行できるようにします。
• 安全確保: 警備員の安全と、警備対象の安全を確保します。

3.2 指示書の構成要素

指示書には、一般的に以下の要素が含まれます。

• 業務の目的: 当日の警備業務の目的を明確にします。
• 警備場所: 警備を行う場所を具体的に示します。
• 警備時間: 警備を行う時間を明記します。
• 人員配置: 警備員の配置場所、役割、氏名を記載します。
• 巡回ルート: 巡回が必要な場合は、巡回ルートを具体的に示します。
• 警戒事項: 特に注意すべき事項（不審者の警戒、異常音の確認など）を記載します。
• 使用する機材: 使用する機材（無線機、懐中電灯など）を指示します。
• 緊急時の対応: 火災、事故、不審者対応など、緊急時の具体的な対応手順を記載します。
• 報告事項: 報告が必要な事項（異常の有無、巡回結果など）を指示します。
• その他: 特記事項や、当日の特別な指示を記載します。

3.3 指示書の作成手順

指示書の作成は、以下の手順で行います。

1. 警備計画書の確認: 警備計画書の内容を理解し、当日の業務に適用できる部分を確認します。
2. 状況の把握: 当日の状況（天候、イベントの有無など）を把握します。
3. 指示の作成: 警備計画書と状況に基づいて、具体的な指示を作成します。
4. 警備員への伝達: 作成した指示書を警備員に伝達し、内容を理解させます。
5. 進捗管理: 警備員の行動を監視し、指示通りに業務が遂行されているかを確認します。
6. 記録: 指示書の内容、警備員の行動、発生した事象などを記録します。

4. 警備計画書と指示書の作成例

以下に、警備計画書と指示書の作成例を提示します。これらの例を参考に、自社の警備業務に合った計画書と指示書を作成してください。

4.1 警備計画書の作成例（施設警備）

1. 警備の目的: 〇〇施設の安全確保と、従業員及び来訪者の安全確保。

2. 警備対象: 〇〇施設（住所：〇〇県〇〇市〇〇）

3. 警備の実施場所: 施設内全域（エントランス、駐車場、事務所、倉庫など）

4. 警備の方法:

• 巡回: 1時間に1回、施設内を巡回し、異常がないか確認する。
• 監視: 監視カメラによる24時間監視。
• 立哨: エントランスに警備員を配置し、出入管理を行う。

5. 人員配置:

• 日勤: 警備員2名（エントランス1名、巡回1名）
• 夜勤: 警備員3名（エントランス1名、巡回2名）

6. 使用する機材:

• 監視カメラ
• 無線機
• 懐中電灯
• 警備服

7. 緊急時の対応:

• 火災: 消防署へ通報、避難誘導、初期消火。
• 不審者: 警察へ通報、現行犯逮捕、証拠保全。
• 救急: 救急車の手配、応急処置。

8. 連絡体制:

• 警備員 → 警備会社: 無線機、携帯電話
• 警備会社 → 顧客: 電話、メール
• 警備員 → 顧客: 緊急時のみ電話

9. 関連法令: 警備業法、消防法

10. その他: 顧客との契約内容に基づき、必要に応じて警備内容を変更する。

4.2 指示書の作成例（施設警備）

日付: 2024年5月15日

業務の目的: 〇〇施設の安全確保

警備場所: 〇〇施設内全域

警備時間: 08:00 – 17:00

人員配置:

• 警備員A：エントランス
• 警備員B：巡回

巡回ルート:

• 08:30 – 09:00：1階巡回
• 10:00 – 10:30：2階巡回
• 12:00 – 12:30：3階巡回
• 14:00 – 14:30：1階巡回
• 16:00 – 16:30：2階巡回

警戒事項:

• 不審者の侵入に注意
• 異常音、異臭に注意
• 不審物の確認

使用する機材:

• 無線機
• 懐中電灯
• 巡回記録表

緊急時の対応:

• 火災発生時：消防署へ通報、避難誘導
• 不審者発見時：警察へ通報、現行犯逮捕
• 負傷者発生時：救急車の手配、応急処置

報告事項:

• 巡回結果
• 異常の有無
• その他特記事項

その他: 〇〇（当日のイベント情報、特別な注意点など）

5. 関連法令と申請について

警備業を行うためには、警備業法を遵守する必要があります。また、警備計画書の作成や、警備業務の実施に際しても、関連法令を理解し、適切に対応することが求められます。

5.1 警備業法

警備業法は、警備業の適正な運営を確保し、警備業務の質の維持向上を図ることを目的としています。警備業者は、この法律に基づき、様々な義務を負います。主な内容は以下の通りです。

• 警備業の許可: 警備業を営むためには、公安委員会の許可が必要です。
• 警備員の教育: 警備員に対して、適切な教育を実施する必要があります。
• 警備業務の適正な実施: 警備計画書の作成、指示書の作成、業務の実施に関する基準が定められています。
• 契約に関する規定: 警備契約の内容、契約書の作成などに関する規定があります。
• 営業所の規制: 営業所の設置、管理に関する規制があります。

5.2 その他の関連法令

警備業務に関連するその他の法令としては、以下のようなものがあります。

• 消防法: 火災予防、消火設備の設置、避難経路の確保などに関する規定があります。
• 刑法: 犯罪行為に対する罰則が定められています。
• 道路交通法: 交通規制、交通整理などに関する規定があります。
• 銃砲刀剣類所持等取締法: 銃器や刀剣類の所持、使用に関する規定があります。

5.3 申請手続き

警備業を開始するためには、以下の手続きが必要です。

1. 公安委員会への許可申請: 営業所の所在地を管轄する都道府県公安委員会に、警備業の許可申請を行います。
2. 必要書類の準備: 申請書、履歴書、定款、役員の住民票、営業所の図面など、様々な書類を準備します。
3. 審査: 公安委員会による審査が行われます。
4. 許可証の交付: 審査に合格すると、許可証が交付されます。

申請手続きの詳細については、各都道府県公安委員会のウェブサイトで確認するか、専門家（行政書士など）に相談することをお勧めします。

6. 情報源と役立つツール

警備計画書や指示書の作成、警備業に関する情報を得るためには、以下の情報源やツールが役立ちます。

6.1 情報源

• 警備業法: 警備業の基本となる法律です。
• 各都道府県公安委員会のウェブサイト: 警備業に関する情報、申請手続き、様式などを確認できます。
• 警備業協会: 警備業に関する情報提供、研修、相談などを行っています。
• 専門書籍: 警備計画書や指示書の作成方法、警備業に関する知識を深めるための書籍があります。
• インターネット: 警備業に関する情報、テンプレート、事例などを検索できます。

6.2 役立つツール

• テンプレート: 警備計画書や指示書のテンプレートを活用することで、効率的に書類を作成できます。
• ソフトウェア: 警備業務の管理、書類作成、報告書作成などを支援するソフトウェアがあります。
• 研修: 警備業に関する知識やスキルを習得するための研修に参加できます。
• コンサルタント: 警備計画書の作成や、警備業務に関するアドバイスを受けることができます。

これらの情報源やツールを活用することで、警備計画書と指示書の作成、警備業に関する知識の習得を効果的に行うことができます。

7. まとめ

この記事では、警備計画書と指示書の重要性、作成方法、関連法令、情報源について詳しく解説しました。警備計画書と指示書は、警備業務の質を確保し、安全な業務遂行のために不可欠なものです。警備業に興味のある方、あるいは将来的に警備業に携わる可能性がある方は、この記事で得た知識を活かし、警備計画書と指示書の作成に役立ててください。また、関連法令を遵守し、常に最新の情報を収集することで、質の高い警備業務を提供できるよう努めましょう。

警備業は、社会の安全を守る重要な仕事です。この記事が、皆様の警備業に関する理解を深め、キャリアアップの一助となることを願っています。

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