プリンターから変な文字列が永遠に？印刷トラブル解決！原因と対策を徹底解説
プリンターから変な文字列が永遠に？印刷トラブル解決！原因と対策を徹底解説
この記事では、プリンターから意味不明な文字列が延々と出力され、印刷が正常にできないという深刻な問題に焦点を当て、その原因と具体的な解決策を詳細に解説します。特に、EPSONのPM-830Cプリンターを使用している方が、以前は正常に印刷できていたのに、ある日突然この問題に直面した場合を想定し、原因の特定から、インクの節約、最終的な解決方法までをステップバイステップで説明します。ITスキルに自信がない方でも理解できるよう、専門用語を避け、わかりやすい言葉で解説します。
プリンターから変な文字列（？とか！とか）が永遠にプリントされます。初めからインストールし直そうと思って、インストールしてテストプリントしたんですけど、また永遠に変な文字列がでてきます。どうしてですか？ EPSONのPMー830Cのプリンタを使っているのですが、インストールしたのはもともとパソコンに入っていたEPSONのPM-８２０C ESO/PRって書いてあるやつです。まえはこれでできたので、大丈夫なはずなんですが・・・。文字列が止まらなかったので、印刷中のドキュメントを取り消して、また違う印刷を試してみて、また変な文字列がでてきて、印刷中のドキュメントを取り消してっていう作業を繰り返しました。（泣） インクが無くなりそうです。どうしたら普通の印刷ができるようになりますか？助けてください。
1. 問題の核心：なぜプリンターから変な文字列が出力されるのか？
プリンターから意味不明な文字列が出力される原因は多岐にわたりますが、大きく分けて以下の3つの要因が考えられます。
- プリンタードライバーの問題: プリンタードライバーは、パソコンからプリンターに印刷命令を伝えるためのソフトウェアです。ドライバーに互換性の問題や破損があると、正しく印刷できなくなることがあります。
- プリンター本体の故障: プリンターのハードウェアに問題がある場合も、同様の症状が発生することがあります。具体的には、インクカートリッジの認識不良、内部の電子回路の異常などが考えられます。
- 接続の問題: プリンターとパソコン間の接続に問題がある場合も、データが正しく伝達されず、変な文字列が出力されることがあります。USBケーブルの接触不良や、ネットワーク設定の誤りなどが原因として考えられます。
今回のケースでは、以前は正常に印刷できていたEPSON PM-830Cで、ある日突然この問題が発生していることから、プリンタードライバーの互換性、またはプリンター本体の故障の可能性が高いと推測できます。PM-820Cのドライバーを使用している点も、問題の一因である可能性があります。
2. 最初のステップ：プリンタードライバーの再インストールと互換性の確認
まず最初に行うべきは、プリンタードライバーの再インストールです。以下の手順で進めてください。
- プリンターの電源を切る: プリンターの電源を切り、USBケーブルをパソコンから抜きます。
- 既存のドライバーをアンインストール: パソコンの「コントロールパネル」または「設定」から「デバイスとプリンター」を開き、PM-830CまたはPM-820Cのプリンターアイコンを右クリックし、「デバイスの削除」を選択します。
- 最新のドライバーをダウンロード: EPSONの公式ウェブサイトにアクセスし、PM-830C用の最新のプリンタードライバーをダウンロードします。PM-820Cのドライバーは、互換性の問題を引き起こす可能性があるため、使用を避けるべきです。
- ドライバーをインストール: ダウンロードしたドライバーを実行し、画面の指示に従ってインストールを進めます。インストール中に、プリンターとパソコンをUSBケーブルで接続するように指示されることがあります。
- テスト印刷: インストールが完了したら、テスト印刷を行い、正常に印刷できるか確認します。
もし、最新のドライバーが見つからない場合は、互換モードでのインストールを試すこともできます。ドライバーの実行ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択。「互換性」タブを開き、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、古いバージョンのWindowsを選択して実行してみてください。
3. インクの節約：無駄な印刷を防ぐために
変な文字列が延々と出力されると、インクが無駄に消費されてしまいます。印刷を試みる前に、以下の点を確認し、インクの消費を最小限に抑えましょう。
- 印刷ジョブのキャンセル: 変な文字列が出力され始めたら、すぐに印刷ジョブをキャンセルしてください。印刷キューに複数のジョブが残っている場合は、すべてキャンセルします。
- プリンターの電源オフ: 印刷ジョブをキャンセルした後、プリンターの電源を切り、しばらく時間を置いてから再度電源を入れてみてください。
- テスト印刷の最小化: テスト印刷を行う際は、できるだけ少ないページ数で試すようにします。
- インク残量の確認: インク残量を確認し、インクが少なくなっている場合は、早めに交換を検討しましょう。
4. プリンター本体の診断とトラブルシューティング
プリンタードライバーの再インストールで問題が解決しない場合は、プリンター本体に問題がある可能性を疑いましょう。以下の手順で診断を進めます。
- インクカートリッジの確認: インクカートリッジが正しく装着されているか、インク残量は十分にあるかを確認します。インク残量が少ない場合は、交換を検討してください。
- プリンターヘッドのクリーニング: プリンターヘッドが目詰まりを起こしていると、正常に印刷できなくなることがあります。プリンターのメンテナンス機能から、プリンターヘッドのクリーニングを実行してください。
- ノズルチェックパターンの印刷: ノズルチェックパターンを印刷し、インクが正しく噴射されているかを確認します。もし、インクが途切れている場合は、ヘッドクリーニングを複数回行うか、強力クリーニングを試してください。
- プリンターの初期化: プリンターの初期化を行うことで、内部設定がリセットされ、問題が解決することがあります。初期化の手順は、プリンターの取扱説明書を参照してください。
5. 接続の問題の確認
USBケーブルを使用している場合は、ケーブルが正しく接続されているか、断線していないかを確認します。別のUSBケーブルを試してみるのも有効です。ネットワークプリンターを使用している場合は、ネットワーク設定に問題がないか、プリンターのIPアドレスが正しいかなどを確認してください。
6. 専門家への相談も検討
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、プリンター本体の故障の可能性が高いため、専門家への相談を検討しましょう。修理に出すか、買い替えを検討することになるかもしれません。
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7. まとめ：印刷トラブルからの脱出
プリンターから変な文字列が出力される問題は、プリンタードライバー、プリンター本体、接続の問題など、様々な原因が考えられます。今回の記事では、具体的な原因の特定方法と、それぞれの問題に対する解決策をステップバイステップで解説しました。まずは、プリンタードライバーの再インストールから始め、インクの節約を意識しながら、プリンター本体の診断、接続の確認を行いましょう。それでも問題が解決しない場合は、専門家への相談も検討してください。
この情報が、あなたの印刷トラブル解決の一助となれば幸いです。
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