清掃業の営業職必見！新規オープン物件を効率的に見つける方法を徹底解説
清掃業の営業職必見！新規オープン物件を効率的に見つける方法を徹底解説
この記事では、清掃関係の営業職の方が直面する「新規契約獲得の難しさ」という課題に対し、特に「オープン物件」に焦点を当て、効率的な情報収集方法を提案します。e-aidemやタウンワーク、口コミ、エリア探索といった既存の方法に加え、さらに効果的な戦略を具体的に解説します。この記事を読むことで、あなたは新規顧客開拓の新たな道筋を見つけ、営業成績アップに繋げることができるでしょう。
新しくオープンするお店や、会社がわかる方法ってないですか？自分は清掃関係の営業をしていますが、新規契約するのは大変難しいです。そんななか、比較的契約してもらいやすいのがオープン物件です。一般家庭には営業しません。いま調べる方法として、e-aidem、タウンワーク、口コミ、あとは自分のエリアを車や徒歩で探してます。なにか良い方法、サイトは知りませんか？市役所とかでわかりませんかね？
1. オープン物件に着目する理由：清掃業における新規開拓の現状と課題
清掃業の営業職にとって、新規顧客の獲得は常に大きな課題です。特に、既存の顧客を獲得することは、競争の激化や価格競争により、ますます難しくなっています。そのような状況下で、オープン前の物件、つまり「オープン物件」に着目することは、非常に有効な戦略となり得ます。
1-1. なぜオープン物件は狙い目なのか？
オープン前の物件は、清掃サービスのニーズが非常に高い傾向があります。新しく開店する店舗やオフィスは、オープンに向けて様々な準備を進める必要があり、その中に清掃も含まれます。つまり、オープン物件は、清掃サービスを必要とする可能性が非常に高い「見込み客」の宝庫なのです。
- ニーズの高さ: オープン前の物件は、清掃が必須の項目です。
- 意思決定の速さ: オープンに向けて、迅速な意思決定が行われる傾向があります。
- 競合の少なさ: オープン物件に特化した情報収集を行うことで、競合との差別化を図れます。
1-2. 従来の営業手法の限界
従来の営業手法、例えば飛び込み営業やテレアポは、非効率的である場合があります。これらの手法は、時間と労力を要する割に、成果に繋がりにくいという課題があります。また、一般家庭への営業は、清掃業の営業対象としては効率的ではありません。
一方、オープン物件へのアプローチは、ニーズが明確であり、意思決定者とのコンタクトも比較的容易であるため、効率的な営業活動が期待できます。
2. 新規オープン物件の情報収集：既存の方法と新たなアプローチ
質問者様が既に行っている情報収集方法（e-aidem、タウンワーク、口コミ、エリア探索）は、ある程度有効ですが、さらに効率を高めるためには、新たなアプローチを取り入れる必要があります。
2-1. 既存の情報収集方法の再評価と改善点
- e-aidem、タウンワーク: これらの求人サイトは、求人情報だけでなく、オープン予定の物件情報も掲載している場合があります。定期的にチェックし、キーワード検索を活用して、関連情報を漏らさず収集しましょう。
- 口コミ: 地域の口コミサイトやSNSを活用して、オープン予定の店舗情報を収集しましょう。特に、飲食店の情報には注目です。
- エリア探索: 車や徒歩でのエリア探索は、有効な手段ですが、時間と労力がかかります。効率化のために、事前にエリアを絞り込み、ピンポイントで探索を行いましょう。
2-2. 新たな情報収集方法の提案
既存の方法に加え、以下の方法を試すことで、情報収集の精度と効率を格段に向上させることができます。
- 不動産関連サイトの活用: 不動産関連のウェブサイトや、商業物件専門のサイトを定期的にチェックしましょう。これらのサイトでは、テナント募集情報や、新規オープンの情報が掲載されていることがあります。
- 建設・建築関連の情報をチェック: 地域の建設業者や建築事務所のウェブサイトをチェックし、新規の建築プロジェクトや、リノベーション情報を収集しましょう。
- 市役所・商工会議所への問い合わせ: 市役所の商工課や、地域の商工会議所に問い合わせることで、オープン予定の店舗や企業の情報を入手できる可能性があります。
- SNS・ビジネス系SNSの活用: FacebookやLinkedInなどのSNSを活用し、地域のビジネス関連の情報を収集しましょう。
- 競合他社の動向調査: 競合他社がどのような物件に営業をかけているのか、情報収集することも重要です。
3. 具体的な情報収集サイトと活用方法
ここでは、オープン物件の情報収集に役立つ具体的なサイトと、その活用方法について解説します。
3-1. 不動産関連サイト
- SUUMO（スーモ）: テナント向けの物件情報も掲載されています。エリア、業種、賃料などの条件で絞り込み検索を行い、オープン予定の物件を探しましょう。
- at home（アットホーム）: 商業物件の検索機能が充実しています。詳細な条件で検索し、有望な物件を見つけましょう。
- 楽待: 投資用不動産サイトですが、テナント募集情報も掲載されています。
これらのサイトでは、物件の所在地、広さ、賃料などの情報に加え、内装工事の状況や、オープン時期などの情報も確認できます。定期的にチェックし、気になる物件があれば、積極的に問い合わせを行いましょう。
3-2. 建設・建築関連サイト
- 建設ニュースサイト: 地域の建設プロジェクトに関するニュースが掲載されています。
- 建築設計事務所のウェブサイト: 新規の設計案件や、竣工物件の情報が掲載されています。
これらのサイトでは、建設プロジェクトの概要や、設計事務所の情報などを確認できます。これらの情報を基に、オープン予定の店舗や、オフィスビルなどを特定し、営業活動に繋げることができます。
3-3. その他の情報源
- 地域のタウン情報誌: 新規オープンの情報が掲載されていることがあります。
- 企業のウェブサイト: 新規出店情報や、採用情報から、オープン予定の店舗情報を得られることがあります。
- SNS: 地域の情報に特化したSNSアカウントをフォローし、オープン情報を見つけましょう。
4. オープン物件への効果的なアプローチ方法
情報収集だけでなく、収集した情報を基に、効果的なアプローチを行うことが重要です。
4-1. 営業戦略の策定
オープン物件へのアプローチは、通常の営業とは異なる戦略が必要です。まず、ターゲットとなる物件を特定し、その物件のニーズに合わせた提案を行う必要があります。例えば、飲食店であれば、厨房の清掃や、グリストラップの清掃など、具体的なサービスを提案しましょう。また、オープン前の忙しい時期であることを考慮し、迅速な対応を心がけましょう。
4-2. 営業ツールの準備
効果的な営業活動を行うためには、営業ツールの準備も重要です。自社のサービス内容を分かりやすくまとめたパンフレットや、過去の清掃実績をまとめた資料、見積書などを準備しておきましょう。また、オープン物件の担当者に、自社の強みをアピールできるような、魅力的な提案書を作成することも有効です。
4-3. 営業のタイミング
オープン物件への営業は、タイミングが重要です。オープン直前は、様々な準備で忙しく、営業を受け入れてもらえない可能性があります。オープン前の早い段階から、コンタクトを取り、関係性を構築しておくことが重要です。具体的には、内装工事が始まる前、または、内装工事が完了した段階で、営業をかけるのが効果的です。
4-4. 提案のポイント
オープン物件への提案では、以下の点を意識しましょう。
- ニーズの把握: 相手のニーズを的確に把握し、それに合わせた提案を行いましょう。
- 実績のアピール: 過去の清掃実績や、顧客からの評価をアピールし、信頼性を高めましょう。
- 価格の提示: 競合他社との比較を行い、適正な価格を提示しましょう。
- 迅速な対応: 問い合わせに対して、迅速に対応し、信頼関係を構築しましょう。
5. 成功事例と専門家からのアドバイス
ここでは、オープン物件への営業で成功した事例と、専門家からのアドバイスを紹介します。
5-1. 成功事例
ある清掃業者は、地域の不動産会社と連携し、新規オープンの店舗情報をいち早く入手しました。そして、オープン前の店舗に、清掃サービスの提案を行い、多くの契約を獲得しました。この業者は、不動産会社との良好な関係を築き、情報交換を密に行ったことが、成功の要因となりました。
また、別の清掃業者は、地域の建設会社と連携し、新規の建築プロジェクトに関する情報を入手しました。そして、建設中のオフィスビルに対して、清掃サービスの提案を行い、長期的な契約を獲得しました。この業者は、建設会社との信頼関係を築き、高品質なサービスを提供することで、顧客からの高い評価を得ました。
5-2. 専門家からのアドバイス
清掃業の営業コンサルタントは、以下のようにアドバイスしています。
- 情報収集の継続: オープン物件の情報は、常に変化しています。継続的に情報収集を行い、最新の情報を把握することが重要です。
- 人脈の構築: 不動産会社、建設会社、設計事務所など、関連企業との人脈を構築し、情報交換を行いましょう。
- 差別化戦略: 競合他社との差別化を図るために、自社の強みを明確にし、それをアピールしましょう。
- 顧客満足度の向上: 高品質なサービスを提供し、顧客満足度を高めることで、リピート契約や、紹介に繋げましょう。
これらのアドバイスを参考に、効果的な営業活動を行い、新規顧客の獲得を目指しましょう。
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6. まとめ：清掃業の営業職がオープン物件で成功するための戦略
この記事では、清掃業の営業職が、新規オープン物件を効率的に見つけ、契約に繋げるための具体的な方法を解説しました。以下に、重要なポイントをまとめます。
- オープン物件の重要性: オープン前の物件は、清掃サービスのニーズが高く、新規顧客獲得の大きなチャンスです。
- 情報収集の強化: 既存の方法に加え、不動産関連サイト、建設・建築関連サイト、市役所・商工会議所などを活用し、情報収集を強化しましょう。
- 効果的なアプローチ: 営業戦略を策定し、営業ツールを準備し、適切なタイミングでアプローチしましょう。
- 成功事例と専門家のアドバイス: 成功事例を参考に、専門家のアドバイスを活かし、営業活動に役立てましょう。
これらの戦略を実践することで、清掃業の営業職の方は、新規顧客開拓の成功率を高め、売上アップに繋げることができるでしょう。積極的に行動し、目標達成を目指しましょう。
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