【株式会社スマサポ】不動産×ITで新たな価値を創造するカスタマーサクセスの未来|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
転職を考える際、多くの方は「自分にはどんな職種が向いているのか」「どんな企業で働きたいのか」といった悩みを抱えていることでしょう。株式会社スマサポは、そんな悩みを抱えるあなたにとって、新しいキャリアの可能性を広げる企業です。北海道で活躍するこの企業は、不動産業界におけるデジタルトランスフォーメーションを推進し、カスタマーサクセスとしての新しい働き方を提案しています。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇デジタル時代における新しい職場環境
株式会社スマサポは、デジタル技術を駆使して不動産管理会社と賃貸入居者間のコミュニケーションを革新しています。カスタマーサクセスとして働くことで、最新のIT技術を活用した業務に携わる機会が得られます。これは、今後のキャリアにおいて大きなアドバンテージとなるでしょう。
◇柔軟な働き方とワークライフバランス
同社は、年間休日120日を確保し、完全週休2日制を導入しています。さらに、ホワイト企業認定や健康経営優良法人認定を受けており、従業員の働きやすい環境づくりに力を入れています。これは、プライベートと仕事を両立させたい方にとって非常に魅力的なポイントです。
◇競合他社と比較した際の優位性
スマサポの特徴は、一つの商品だけを売る営業ではなく、提案の幅が広がる点にあります。多様なサービスを提供することで、顧客に最適なソリューションを提案できるため、営業としての成長機会が豊富です。他社と比較しても、売りやすさが際立つ点が魅力です。
◇転職成功事例：キャリアアップの道筋
実際に、同社でのカスタマーサクセスとしての経験を積み重ね、早期にチームリーダーへと昇進した方もいます。数字だけでなく、プロセスを重視した評価制度があるため、自分の取り組みがしっかりと評価される環境です。
◆キャリア形成のチャンス
株式会社スマサポでは、カスタマーサクセスとしての役割を通じて、ITと不動産の両方の知識を深めることができます。未経験者でも安心して成長できるよう、座学研修や先輩との同行営業を通じて業界知識を習得するサポート体制が整っています。さらに、プロセスを重視した評価制度により、早期のキャリアアップも可能です。チームリーダーなどの役職への道筋も明確で、着実にキャリアを形成することができるでしょう。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
株式会社スマサポは、不動産業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、アナログなコミュニケーションをデータとテクノロジーで革新しています。この会社での働き方は、ワークライフバランス（WLB）が整っており、年間休日は120日。完全週休2日制で、土日祝日が休みとなっています。また、ホワイト企業認定を受けており、健康経営優良法人としても評価されています。これにより、仕事とプライベートの両立が可能な環境が整っているのです。
◆理想的なキャリアパスの提供
スマサポでは、数字だけでなくプロセスも評価されるため、個々の努力がしっかりと昇給・昇格に反映されます。チームリーダーなどへの早期キャリアアップのチャンスが豊富で、成長を実感しながら働くことができます。事業拡大に伴い、成長余地が大きいことも魅力の一つです。
【未経験者も安心できる理由】
未経験者にとって、カスタマーサクセスという新しい分野への挑戦は不安が伴うかもしれません。しかし、スマサポでは座学研修や先輩との同行営業を通じて、不動産業界の知識や営業の流れをしっかりと学べる環境を提供しています。また、簡単な操作方法の問い合わせは別部署が対応するため、専門的なサポート業務に専念できる仕組みが整っています。
◇この仕事に向いている人の特徴
- 営業経験を活かして新しい分野に挑戦したい方
- ITやSaaS関連の知識を活かしたい方
- 不動産業界での経験を持ち、さらなる成長を目指す方
【志望動機作成のポイントと例文】
志望動機を作成する際は、具体的な経験やスキルを活かしてどのように貢献できるかを明確にすることが重要です。以下に成長志向と安定志向の例文を紹介します。
◆成長志向の例文
「私はこれまでの営業経験を活かし、スマサポが提供する革新的なサービスを通じて不動産業界のDXを推進したいと考えています。自身の成長と企業の成長を共に実現できる環境に魅力を感じ、御社を志望いたしました。」
◇安定志向の例文
「ワークライフバランスが整った環境で、長期的にキャリアを築きたいと考えています。スマサポの健康経営優良法人としての取り組みに共感し、安心して働ける環境で貢献したいと考え、御社を志望いたしました。」
【面接対策】
面接では、これまでの経験を具体的に説明し、どのようにスマサポで活かせるかを伝えることが評価されます。以下によくある質問と回答例を紹介します。
◆よくある質問と回答例
質問:「これまでの営業経験をどのように活かせますか？」
回答:「これまで培ってきた顧客との信頼関係構築スキルを活かし、スマサポのサービスを通じてお客様の課題解決に貢献したいと考えています。」
【まとめ】
株式会社スマサポは、革新的なサービスを提供しながら、働きやすい環境を提供しています。未経験者でも安心して挑戦できる体制が整っており、キャリアアップのチャンスも豊富です。自分の経験やスキルを活かして新しい分野に挑戦したい方は、ぜひ応募を検討してみてください。あなたの新しいキャリアがここから始まるかもしれません。
求人情報(引用元: リクナビネクスト)
【北海道/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/年休120日/グロース上場/WLB◎
当社は、これまでアナログであった「不動産管理会社」と「賃貸入居者」のコミュニケーション領域にて、データ・テクノロジーを活用（DX）する事で新たな価値を提供している会社です。
不動産管理会社や仲介不動産に対する内覧管理システムやスマートフォンアプリの開発・導入提案を行う当社にてサービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます。※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です！【キャリアパス】数字だけではなく、どんなことにどう取り組んだのかプロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映します。チームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です。
【必須】■何らかの営業経験【歓迎】■不動産業界での経験（不動産管理経験や営業経験は尚可）
■ITサービスやSaaS関連の営業経験
■カスタマーサクセス経験【採用背景】事業拡大に向けて取引先の拡大を進めてまいります。当社が事業展開する領域の管理会社は3.2万社、賃貸入居者は1906万戸と、成長余剰が大いにあります。会社と共に成長頂ける方を募集します。
【当社について】これまでアナログであった不動産管理会社と賃貸入居者のコミュニケーションをデータ・テクノロジーを活用(DX)する事で新たな価値・サービスを開発していきます。
［学歴］高校
専修
短大
高専
大学
大学院
北海道オフィス（北海道札幌市中央区）
［転勤］無
［想定年収］350万円～400万円
［賃金形態］月給制
［月給］235000円～
09:00～17:00
［所定労働時間］7時間0分
［休憩］60分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無
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