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過労による倒産の危機!魚屋惣菜担当の働き方改革を考える

お母さんの職場(魚屋さん)で働いている方が、働きすぎで倒れそうです…お母さんの職場(魚屋さん)で働いている方が、働きすぎで倒れそうです…お母さんの職場は魚屋さんなのですが、その魚屋で一緒に働いている人(以降Aさんとします)が働きすぎで倒れそうらしいんです。Aさんは惣菜を作っている方なのですが、毎朝6時半~7時の間に出勤し、すぐに惣菜作りや下準備を始めます。お店が開店してからはずーっとお弁当作りを一人でやっているそうです(会社からの命令で)。お弁当作りを一人でやるだけならいいのですが、揚げ物などの一品ものも数種類(一人で)作っているらしいんです。ちなみに作らなきゃいけない数は200を超えているらしいです(魚が大量に入ってくるので)。Aさんは自分のお店(居酒屋)を経営していて、夜は居酒屋で働いているそうなので休む暇がないらしいんです。「ならお店を閉めればいいのでは?」とも思ったのですが、やはり昔からしているしお客さんもそこそこ居るので閉めづらいと…会社の命令で一人で全部作らせるのって、どう思いますか?私は、一人で作らせるなら作らせるで、休みを多くとらせてあげるとか、社員の人が手伝いにくるとか、あってもいいんじゃないかなと思っているのですが…私の考えは甘いのでしょうか?人手不足なのはしょうがないですけど、だからこそ社員の方が手伝いに来てもいいと思うんです。ごく稀に手伝いにくるのですが、ちょっと手伝って結局はAさんに仕事押し付けて帰ります。おかげでAさんは最近顔色が悪く、ふらふらしているそうです。皆様はどう思いますか?

過労による倒産の危機!魚屋惣菜担当の働き方改革を考える

これは深刻な問題です。Aさんの状況は、明らかに過労であり、放置すれば健康被害、ひいては倒産にも繋がりかねません。 従業員の健康管理は、企業の社会的責任であり、法的な義務でもあります。今回は、Aさんの状況を分析し、具体的な改善策を提案します。

1.現状分析:Aさんの過酷な労働環境

Aさんの労働環境は、以下の点で問題を抱えています。

  • 長時間労働:早朝6時半~7時出勤で、閉店までお弁当200個以上と一品料理数種類を一人で担当。さらに夜間は自身の居酒屋経営。
  • 業務量過多:お弁当200個超えに加え、一品料理の調理も一人でこなすのは非現実的。作業効率の悪化ミス増加のリスクが高い。
  • ヘルプ不足:他の社員からのヘルプは形だけで、実質的な支援がない。
  • 休暇不足:居酒屋経営との両立で、まともな休息が取れていない。
  • 健康悪化:顔色が悪く、ふらふらするなど、健康状態の悪化が顕著。

これらの要素が複雑に絡み合い、Aさんの健康を深刻な危機に陥れています。これは、企業側の責任が大きいと言わざるを得ません。

2.企業側の問題点:命令と責任の所在

会社はAさんに過剰な業務を一方的に押し付けている点が問題です。「会社からの命令で」とありますが、その命令の裏には、人材不足への対策不足適切な人員配置の欠如業務プロセスの見直し不足といった経営上の問題が潜んでいる可能性が高いです。

「人手不足だから仕方ない」という言い訳は通用しません。人手不足を理由に、一人の従業員に過剰な負担を強いることは、労働基準法違反に当たる可能性があります。 企業は、人材確保、業務効率化、適切な労働時間管理など、従業員の健康を守るための対策を講じる義務があります。

3.解決策:具体的な改善案

Aさんの状況を改善するためには、以下の対策が考えられます。

  • 人員増強:惣菜部門の担当者を増員する。アルバイトやパートの採用、既存社員の配置転換などを検討する。
  • 業務分担の見直し:お弁当と一品料理の担当を分ける、下準備を複数人で分担するなど、業務を細分化し、効率化を図る。
  • 業務効率化:調理機器の導入、作業手順の見直し、マニュアル作成などにより、作業時間を短縮する。
  • 労働時間管理の徹底:残業時間の削減、休憩時間の確保、休日取得の促進など、労働時間管理を徹底する。
  • ヘルプ体制の構築:他の社員がAさんを積極的にサポートする体制を作る。具体的なヘルプ内容、スケジュールなどを明確にする。
  • Aさんの負担軽減:居酒屋の経営状況を考慮し、魚屋での業務量を調整する。例えば、一品料理の種類を減らす、お弁当の数を減らすなど。
  • 休暇取得の推奨:Aさんに積極的に休暇取得を促す。有給休暇の取得を推奨し、必要であれば、代休制度を導入する。
  • 健康診断の実施:Aさんの健康状態を把握するために、定期的な健康診断を実施する。

4.成功事例:働き方改革で業績向上

ある飲食チェーンでは、従業員の過労死問題をきっかけに、徹底的な働き方改革を実施しました。具体的には、人員配置の最適化、業務プロセスの見直し、ITツールの導入などを行い、従業員の労働時間を大幅に削減。その結果、従業員のモチベーション向上、離職率の低下、ひいては業績向上に繋がりました。この事例は、働き方改革が企業にとってプラスに働くことを示しています。

5.専門家の視点:労働基準監督署への相談

Aさんの状況は、労働基準法に違反している可能性があります。労働基準監督署に相談することで、客観的な評価と適切な指導を受けることができます。労働基準監督署は、企業に対して改善勧告を行う権限を持っています。相談は無料で行えますので、安心して相談しましょう。

6.あなたの役割:行動を起こす

あなたは、Aさんの状況を心配し、改善策を模索しています。これは素晴らしいことです。あなたの行動が、Aさんの未来を変える可能性があります。

まずは、お母さんを通して、Aさんの状況を会社に伝えましょう。そして、上記の改善策を提案し、具体的な行動を促しましょう。必要であれば、労働基準監督署への相談も検討しましょう。あなたの勇気ある行動が、Aさんの健康を守り、より良い職場環境を作ることに繋がるでしょう。

Aさんの健康を守ることは、企業の責任であり、私たち社会全体の責任です。 一人ひとりが問題意識を持ち、行動を起こすことが重要です。

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