ES添削：学生時代の頑張ったこと～接客アルバイト経験を通して学んだこと～
ES添削：学生時代の頑張ったこと～接客アルバイト経験を通して学んだこと～
ES添削前の文章
「学生時代頑張ったこと・その経験から学んだこと」
アルバイトでの経験です。甘い考えの自分を成長させたいという思いから、レストランの繁盛店で接客のアルバイトを始めました。当初接客が全くできず、店長から「こんな接客では店に出せない」と叱られてしまいました。ひどく落ち込みましたが、それを期に自分の接客を反省し、お客様の目線に立った接客を心がけました。その結果入社半年後、「最初は酷かったけど今は一番安心して仕事を任せられる」と、ホールのリーダーに任命されました。この経験から、辛いことがあっても投げ出さずに努力することで、成長することができるということを学びました。
ES添削後の文章
学生時代、接客経験を積むため、繁盛しているレストランでアルバイトを始めました。目標は「お客様に最高の体験を提供すること」でしたが、当初は目の前の仕事に追われ、機械的な接客になってしまい、店長から「このままだと店に出せない」と厳しい指摘を受けました。大きなショックを受け、辞めたいとも考えましたが、この経験を成長の糧にしようと決意しました。
具体的な改善策として、まずお客様の目線に立った接客を徹底しました。笑顔で挨拶し、注文を丁寧に聞き、料理の説明を分かりやすく行うなど、細部にわたって改善を繰り返しました。また、チームワークを重視し、他のスタッフと連携してスムーズなサービス提供を目指しました。その結果、半年後にはホールリーダーに任命され、「最初は心配だったけど、今では一番頼りにしている」と評価していただきました。
この経験を通して、困難に直面しても諦めずに努力を継続することの大切さ、そしてチームワークの重要性を学びました。目標達成のためには、常に反省と改善を繰り返す姿勢が不可欠だと痛感しました。企業理念に共感し、チームの一員として貢献できる人材として成長できたと自負しています。
添削ポイント解説
元の文章は、事実を淡々と述べているため、企業が求める人物像との関連性が薄く、選考担当者に与える印象が弱いという点が課題でした。そこで、以下の点を重点的に修正しました。
- 具体的な行動と結果を明確化：単に「お客様の目線に立った接客」ではなく、具体的にどのような行動をとったのか（笑顔で挨拶、丁寧な注文聞き取りなど）を記述することで、説得力を高めました。
- 感情表現の追加：落ち込んだ気持ちや、改善への決意などを加えることで、人間味と成長過程を明確に伝えられるようにしました。単なる事実報告ではなく、自身の感情や思考プロセスを表現することで、読者に共感を与えやすくなります。
- 企業ニーズへの対応：企業が求める人物像を意識し、チームワークや目標達成への意欲といったキーワードを盛り込みました。企業の求める能力と自身の経験を結びつけることで、応募者としての適性を効果的にアピールできます。
- 自己PRとしての完成度を高める：単なる経験談ではなく、そこから何を学び、どのように成長したのかを明確に示すことで、自己PRとしての完成度を高めました。成長ポイントを明確にすることで、企業はあなたの将来性を見極めやすくなります。
- キーワードの追加：ESでは、企業が求めるキーワードを盛り込むことが重要です。今回の例では「チームワーク」「目標達成」「改善」「成長」といったキーワードを自然な形で織り込みました。これにより、検索エンジン最適化（SEO）にも効果があります。
ES作成における成功事例
ある学生は、ボランティア活動での経験をESに記述し、見事内定を獲得しました。単に活動内容を羅列するのではなく、「困難な状況でも諦めずにやり遂げる力」や「周りの人と協力して目標を達成する力」といった具体的な成果と得られた学びを明確に記述することで、選考担当者に強い印象を与えました。数字や具体的なエピソードを交えることで、説得力が増し、採用担当者の心に響くESを作成することができました。
専門家からのアドバイス
採用担当者である私の経験から言えることは、ESは「あなたの人物像」を伝えるための重要なツールです。単に経験を羅列するだけでなく、その経験を通して何を学び、どのように成長したのかを明確に示すことが重要です。STAR法（状況・課題・行動・結果）を用いて、経験を整理し、論理的に記述することで、読みやすく、理解しやすいESを作成できます。
また、企業の求める人物像をしっかりと理解し、それに合わせた内容にすることも重要です。企業のホームページや採用情報などを参考に、企業が求める能力や価値観を把握し、自身の経験と結びつけて記述しましょう。企業理念との共感を示すことも効果的です。
最後に、誤字脱字や文法ミスがないか、丁寧にチェックすることが大切です。第三者に添削してもらうことで、より客観的な視点から改善点を発見できます。複数回見直すことで、より完成度の高いESを作成できます。
まとめ
ESは、企業にあなたの魅力を伝えるための重要なツールです。具体的な行動、感情、学びを明確に記述し、企業ニーズに合わせた内容にすることで、選考担当者に強い印象を与え、内定獲得に繋げましょう。STAR法を活用し、複数回見直し、必要であれば第三者に添削してもらうことで、より効果的なESを作成することができます。