【ＮＥ株式会社】地方創生を支えるカスタマーサクセスの未来を共に創る|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
転職を考える皆さんにとって、新しい職場での役割や成長の機会は大きな関心事でしょう。特に、地方創生や地域貢献に興味がある方には、ＮＥ株式会社のカスタマーサクセスチームでのマネージャー候補としてのポジションは魅力的な選択肢となるかもしれません。国内No.1シェアを誇るECシステム「NEXT ENGINE」を中核に、地域に根差した新規ビジネス開発を進める同社で、あなたの経験と情熱を活かしてみませんか？
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇仕事環境とキャリアパスの魅力
ＮＥ株式会社は、東証上場のHamee社から分社化し、独自の成長を続けています。新横浜に本社を移転し、スピンオフIPOを計画中という点からも、今後の成長が期待される企業です。カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、ふるさと納税支援事業の成長促進やチームのマネジメントを担うことが求められます。これにより、リーダーシップや戦略的思考を磨く機会が豊富に用意されています。
◇転職希望者が注目すべきポイント
同社では、完全週休2日制と年間休日120日が確保されており、ワークライフバランスを大切にしたい方にも適しています。また、インセンティブ制度や住宅手当、育児・介護時短勤務制度など、働く環境をサポートする制度が充実しています。ノルマの厳しさや過度な残業がないため、柔軟な働き方が可能です。
◇他社や他職種と比較した優位性
ＮＥ株式会社の大きな特徴は、地方創生や自治体支援に特化した「ロカルコ事業部」での業務です。地域と共に成長するビジネスモデルは、他のEC関連企業には見られないユニークなアプローチです。また、同社は新しいビジネスモデルの開発に積極的であり、自発的に課題を発見し、解決策を提案・実行できる方には最適な環境です。
◇転職成功事例
過去に同社に転職した方の中には、他業種からの転職でありながら、カスタマーサクセスチームのリーダーとして活躍している事例があります。彼らは、地方創生への情熱と高いコミュニケーション力を武器に、事業成長に大きく貢献しています。このように、異業種からの転職でも成功する可能性が高い職場と言えます。
◆キャリア形成のチャンス
ＮＥ株式会社でのキャリア形成は、多様な経験を積むことができる点で魅力的です。カスタマーサクセスの実務経験を活かしつつ、新規ビジネス開発やマネジメントスキルを磨くことで、将来的には事業部全体の戦略を担うポジションへのステップアップも期待できます。また、同社の成長に伴い、スピンオフIPOという新たな挑戦に参画することで、ビジネスパーソンとしての幅広いスキルと経験を獲得することが可能です。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
転職を考える際、多くの方が抱える悩みとして、職場環境や働き方があります。ＮＥ株式会社では、完全週休2日制やフレックスタイム制の導入など、働きやすい制度が整っています。年間休日は120日あり、プライベートと仕事のバランスを大切にしたい方には理想的な環境です。また、育児や介護を行う方への時短勤務制度もあり、ライフステージに応じた柔軟な働き方をサポートしています。
【未経験者も安心できる理由】
◆充実した研修とサポート体制
カスタマーサクセスの経験が必須とされていますが、ＮＥ株式会社では新しい挑戦をサポートする体制が整っています。特に地方創生に関心がある方や、積極的に課題を発見し解決策を提案できる方には、未経験でも活躍の場が広がるでしょう。
◇この仕事に向いている人の特徴
- コミュニケーション能力が高く、多様なステークホルダーと連携できる方
- 自発的に行動し、課題解決に積極的に取り組む意欲がある方
- 新しいサービスの提案や実行に興味がある方
【志望動機作成のポイントと例文】
◆志望動機作成のポイント
志望動機を作成する際は、ＮＥ株式会社のビジョンや事業内容に共感する点を明確に伝えることが重要です。また、自身の経験やスキルがどのように貢献できるかを具体的に示すことで、説得力が増します。
◇成長志向の例文
「私は、地方創生に興味を持ち、ＮＥ株式会社のロカルコ事業に強く共感しました。これまでのカスタマーサクセスの経験を活かし、地域社会に貢献できる新しいビジネスを共に創造したいと考えています。」
◇安定志向の例文
「ＮＥ株式会社の安定した経営基盤と、成長を続ける事業に魅力を感じました。私のスキルを活かして、貴社のカスタマーサクセスチームの一員として、長期的に貢献していきたいと考えています。」
【面接対策】
◆評価されるポイント
面接では、自己主張だけでなく、相手の意見を尊重しながらコミュニケーションを取る能力が評価されます。また、具体的な事例を挙げて自分の経験やスキルをアピールすることが重要です。
◇よくある質問とその回答例
- 「これまでのカスタマーサクセスの経験を教えてください。」
回答例：「前職では、顧客満足度向上のために新しいプロジェクトを立ち上げ、成功に導きました。」 - 「地方創生にどのように貢献したいですか？」
回答例：「地域の特性を活かした新しいビジネスモデルを提案し、地域経済の活性化に寄与したいと考えています。」
【まとめ】
ＮＥ株式会社は、成長意欲のある方にとって魅力的な環境を提供しています。特に地方創生に興味がある方や、新しい挑戦をしたい方には最適な職場です。応募を検討される方は、自分のキャリアビジョンと照らし合わせて、ぜひ一歩を踏み出してみてください。あなたの新たな挑戦が、地域社会の未来に繋がるかもしれません。
求人情報(引用元: リクナビネクスト)
【新横浜】カスタマーサクセス※マネージャー候補（ロカルコ事業）
国内No.1シェアを誇るECシステム「NEXT
ENGINE」を中核に、EC
SaaS事業、ECコンサルティング事業、地方創生・自治体支援事業を展開！スマホケースiFaceでお馴染み、東証上場のHamee社から分社化（当社も上場準備中）
★カスタマーサクセスチームにおけるプレイング並びに事業推進力を伴うマネージング業務を行っていただきます。具体的には以下業務をご担当いただきます。■ふるさと納税支援事業の成長促進（エンハンス）■カスタマーサクセスチームのマネジメント■地域に根差した新規ビジネス開発（変更範囲：会社の定める業務）★ロカルコ事業部：Local(地方)とco-creation(共創)を元とした当社事業部の名称になります。自治体や事業者と共創して地方創生をするという思いを込めています。
［配属先情報］
：ロカルコ事業：15名・業務開発部：7名・カスタマーサクセスチーム：4名
【必須要件】・カスタマーサクセス組織での実務経験・チームマネジメントまたはプロジェクトリーダーの経験・対面でのクライアント対応経験があり、説得力のある提案や交渉ができる力・新サービスの検討、提案の経験・社内外の多様なステークホルダーと効果的に連携できる高いコミュニケーション力【歓迎要件】地方創生分野でのビジネス経験★求める人物像自発的に課題を発見し、解決策を提案・実行できる積極性事業成長に貢献するための強い意欲と実行力
［学歴］高校
短大
高専
大学
大学院
本社（神奈川県横浜市港北区）
［転勤］無
［想定年収］600万円～800万円
［賃金形態］年俸制
［分割回数］12回
［所定労働時間］8時間0分
［休憩］60分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無