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派遣の仕事で辛い経験…それはあなたのせいではありません!

最近初めて派遣で働き始めた19歳の女性です。今のところ4カ所の仕事場で仕事をして5日たちます。今日1日のみで10時間勤務した大手のパブでお酒や料理をお客様に配る仕事をしたのですが、勤務先の社員の方々からの対応があまりにも酷く混乱しました。数日前にもっと大きなパブで同じような仕事をしたのですがその時は他の派遣さんも多くいて一から説明をしてくださり貢献できたと思います。しかし今日の勤務先の説明のなさ、実践して慣れろと言われたので自分で進んで何回も通っていた派遣さんの後に続いて手本を見て盗みました。そのおかげでできた仕事もあったのですが、あまりにも説明がない上に仕事内容が多くミスをよくしてしまいました。今日派遣は私を含めて3人で私だけが初めてでした。そのおかげでできない奴というレッテルを張られ、仕事がこなせるようになっても後半から作業の優先順位とかを間違えて怒られたり、料理を運ぶ際、疑問に思ったことを口にだしても「いいから早く言って」と言われたり、料理を受け取りバッシングから出て行くことなんて当たり前なのに(でようとしたら)「早くでてって」と八つ当たりされたり、また違うことでわからなくなったので聞いたら「説明うけてないの?聞いてなかったの?」と言われたのでそのまま「はい、初めて今聞きました」と答えたら聞いてなかっただけでしょみたいな顔で「じゃあ早く覚えて」と言われたり…だんだん居心地が悪くなって海外のビールの名前がわからなく運ぶ際にミスしてしまい店長に大声で「お金をもらってる身分なんだからきちんと働かないとだめでしょ」とかなり怒られてしまいました。だいたいは同じおばさんばかりに怒られて締めは店長。店長に怒られたときはまたお前かよ…みたいなため息を吐き出すおばさん…。周りの見る目もきつくなってきて最後は辛かったです。どんなに言われても私なりに最善は尽くしたのですが…。派遣ってこんなものですか?やめる気はないですが、いつもはこんなことないので混乱しました。私が要領が悪いだけでしょうか?

派遣の仕事で辛い経験…それはあなたのせいではありません!

派遣の仕事で、酷い扱いを受け、辛い経験をされたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。19歳で初めての派遣、しかも短期間で複数の職場を経験されているとのことですので、状況が理解しづらいのも当然です。今回の経験は、あなたの能力や資質の問題ではなく、職場環境の問題である可能性が高いということをまず理解してください。

派遣の仕事における厳しい現実と、あなたを守る方法

派遣社員として働くことは、多くのメリットがありますが、同時にリスクも伴います。今回のケースのように、派遣先企業の社員から不当な扱いを受ける可能性もゼロではありません。派遣会社は、派遣社員を守る責任を負っていますが、その対応に満足できないケースも残念ながら存在します。 重要なのは、あなた自身が自分の権利と安全をどのように守るかということです。

今回のケースで問題だった点

  • 十分な教育・研修の不足: 新しい職場では、業務内容や手順を丁寧に教えてもらう権利があります。実践で覚えろというのは、労働基準法に反する可能性があります。
  • パワハラ・モラルハラスメント: 怒鳴られたり、人格を否定されたり、八つ当たりされたりするのは、明らかにパワハラ・モラルハラスメントに該当します。
  • 不適切な指示・命令: 優先順位を間違えたと怒られるのは、指示が明確でなかった可能性が高いです。また、疑問点を尋ねても無視されたり、威圧的な態度で対応されるのは問題です。
  • チームワークの欠如: 他の派遣社員は経験があり、あなただけが初心者だったため、サポート体制が不足していた可能性があります。

具体的な対処法と、今後のために

まず、今回の経験を「あなたのせいではない」と認識することが重要です。あなたは、新しい環境で一生懸命頑張ろうとしていました。しかし、職場環境がそれを許さなかったのです。

1. 派遣会社への相談

派遣会社はあなたの味方です。今回の経験を詳細に報告し、相談しましょう。派遣会社は、あなたを守る義務があります。以下のような点を伝えましょう。

  • 具体的なパワハラ・モラルハラスメントの内容(日時、場所、発言内容など)
  • 十分な教育・研修がなかったこと
  • 業務内容が多すぎてミスが多発したこと
  • 他の派遣社員との待遇の差
  • 今後の対応について(異動、休職など)

派遣会社によっては、職場環境の改善を働きかけてくれる可能性があります。改善が見られない場合は、他の職場への異動を検討しましょう。場合によっては、契約解除も選択肢の一つです。

2. 証拠の確保

今後の対応のためにも、証拠を確保しておくことが重要です。例えば、以下の様な記録を残しておきましょう。

  • 勤務日誌:業務内容、発生した問題、社員からの発言などを記録
  • メモ:パワハラ・モラルハラスメントを受けた日時、場所、内容などを記録
  • 写真・動画:証拠となる写真や動画を撮影(ただし、プライバシーに配慮しましょう)

3. 専門家への相談

派遣会社への相談だけでは解決しない場合、弁護士や労働基準監督署に相談することを検討しましょう。弁護士は、あなたの権利を保護し、適切な対応をアドバイスしてくれます。労働基準監督署は、労働基準法違反の有無を調査し、是正措置を命じることができます。

4. 今後の派遣仕事の選び方

今回の経験を活かし、今後の派遣仕事の選び方を見直しましょう。

  • 派遣会社の評判を調べる:口コミサイトなどを活用して、派遣会社の評判を調べましょう。
  • 派遣先の情報をしっかり確認する:派遣先企業の規模、業種、社風などを事前に確認しましょう。可能な限り、職場見学を行うことをお勧めします。
  • 契約内容をしっかり確認する:契約書に記載されている内容をよく理解し、不明な点は派遣会社に質問しましょう。
  • 自分のスキルと経験に合った仕事を選ぶ:無理なくこなせる仕事を選びましょう。最初は、研修制度が充実している職場を選ぶことをお勧めします。

成功事例:毅然とした対応で状況を改善

ある派遣社員Aさんは、派遣先で同様の辛い経験をしました。しかし、彼女は派遣会社に詳細に状況を報告し、証拠となる資料も提示しました。その結果、派遣会社は派遣先企業に改善を要請し、Aさんは別の職場に異動することができました。その後、新しい職場では丁寧な指導を受け、安心して働くことができました。

専門家の意見:弁護士からのアドバイス

弁護士B氏によると、「今回のケースは、明らかにパワハラ・モラルハラスメントに該当する可能性が高いです。証拠をしっかり確保し、派遣会社や弁護士に相談することが重要です。放置すると、精神的な健康を害する可能性もあります。早めの対応を心がけましょう。」とのことです。

まとめ:あなたは一人ではありません

派遣の仕事で辛い経験をしたとしても、あなたは一人ではありません。派遣会社、弁護士、労働基準監督署など、あなたをサポートしてくれる機関はたくさんあります。今回の経験をバネに、より良い職場環境を見つけ、安心して働くことができるようにしましょう。自分の権利を主張し、声を上げることを恐れないでください。そして、決してあなたのせいではないということを忘れないでください。

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