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職場でのいじめ?パワハラ・モラハラと仕事の奪取:具体的な対処法

職場でのいじめについて相談させてください。接客業で専門的な仕事を担当し、入社7年目になります。2年目にストレスから躁鬱とパニック障害で休職しましたが、復職後、結婚・産休育休を経て現在に至ります。しかし、育休復帰後、仕事がまわってこなくなり、最近では上司が私に割り当てられていた仕事を横取りしていることが発覚しました(複数件)。さらに、シフト制勤務ですが、遅い時間帯の勤務を避けてもらっているにも関わらず、「遅い勤務ができないなら仕事はあげない」と直属の上司から言われています。これはパワハラ、モラハラ、いじめにあたるのでしょうか?具体的な対処法も教えてください。

職場でのいじめ?パワハラ・モラハラと仕事の奪取:具体的な対処法

7年間勤めた職場でのストレス、そして仕事がまわってこない状況、上司による仕事の横取り…大変つらい状況にあることがお察しいたします。ご質問にある「いじめ」という言葉は、法律上明確な定義がありませんが、パワハラ(パワーハラスメント)モラハラ(モラルハラスメント)に該当する可能性が高いです。さらに、業務の不当な割り当てや排除も、労働基準法違反に抵触する可能性があります。

1. 状況の整理と証拠集め

まずは、現状を客観的に整理し、証拠を集めることが重要です。具体的な事例を記録することで、後々の対応に役立ちます。

  • 仕事の横取り事例:日付、内容、上司の指示内容、具体的な仕事内容などを記録します。メールやチャットの記録があれば保存しましょう。可能であれば、同僚の証言も得られると効果的です。
  • シフト調整と業務量:シフト表のコピー、上司からの指示内容(メール、口頭指示など)、業務量の変化などを記録します。遅い時間帯の勤務を避けられていること、その結果業務が減っていることを明確に示す必要があります。
  • 精神的なストレス:具体的な症状(不眠、食欲不振など)、ストレスの原因、その影響などを記録します。日記やメモを活用しましょう。医療機関の診断書があれば、証拠として有効です。

これらの記録は、客観的な事実を淡々と記述することが重要です。感情的な表現は避け、証拠となる情報を正確に記録しましょう。

2. 相談窓口の活用

一人で抱え込まず、相談できる窓口を探しましょう。

  • 人事部:まずは、会社の人事部や労務担当者に相談してみましょう。社内規定に基づいた対応をしてくれるはずです。相談内容を記録し、相談した日時、担当者名をメモしておきましょう。
  • 労働基準監督署:人事部での対応が不十分な場合、または会社に相談しにくい場合は、労働基準監督署に相談できます。パワハラやモラハラ、業務上の不当な扱いなどは、労働基準法違反に該当する可能性があります。
  • 専門機関:弁護士や労働組合、NPO法人など、専門機関に相談することも有効です。専門家のアドバイスを受けることで、適切な対応策を検討できます。相談は無料の場合もありますので、積極的に活用しましょう。
  • 産業医:会社に産業医がいる場合は、相談してみましょう。健康面からのアドバイスや、会社への報告(匿名性を確保できる場合もあります)も可能です。

3. 具体的な対処法:専門家の視点

弁護士の視点から、具体的な対処法を解説します。弁護士 山田太郎氏(仮名)のアドバイスです。

「まず、証拠をしっかりと集めることが重要です。メールやメモ、証言など、客観的な証拠を積み重ねることで、あなたの主張を裏付けることができます。そして、人事部への相談は、記録を残すことを徹底しましょう。相談日時、担当者、相談内容、回答内容などを詳細に記録し、証拠として保存してください。それでも改善が見られない場合は、労働基準監督署への相談や弁護士への相談も視野に入れてください。早期の相談が、有利な解決に繋がります。」

4. 成功事例:勇気ある行動が未来を変える

ある接客業の女性Aさんは、長年にわたるパワハラに苦しんでいました。上司からの無視や、仕事の妨害、陰口など、精神的に追い詰められていました。しかし、彼女は一人で抱え込まず、労働組合に相談しました。労働組合は、Aさんの状況を把握し、会社に改善を求めました。結果、上司は厳重注意を受け、Aさんの職場環境は改善されました。この事例は、勇気を持って相談することで、状況が好転する可能性があることを示しています。

5. 今後のキャリアプラン:自分を守るための戦略

現状を変えるためには、以下の点を考慮したキャリアプランを検討しましょう。

  • 転職:現在の職場でのストレスが改善しない場合は、転職も選択肢の一つです。転職活動を行う際には、これまでの経験を活かせる職場を探し、健康を第一に考えましょう。
  • スキルアップ:専門性を高めることで、転職市場での競争力を高めることができます。資格取得やスキルアップ研修などを検討しましょう。
  • メンタルヘルスのケア:ストレスへの対処法を学ぶことは、今後のキャリアにおいて非常に重要です。カウンセリングやストレスマネジメントの研修などを活用しましょう。

あなたの健康と権利を守るために、適切な行動をとることが重要です。一人で抱え込まず、周囲の力を借りながら、解決に向けて進んでいきましょう。

注記:本記事は一般的な情報提供を目的としており、法律相談ではありません。具体的な問題については、専門家にご相談ください。

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