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会社の不満を解消する方法|仕事で感じるモヤモヤを解決するヒント

ローソンストア100のアルバイト採用後、連絡がない…不安な気持ちと対処法

高校生(女)です。私は最近、ローソンストア100のアルバイトに採用されました。採用の電話が来たときは、「研修が2日間あり、1日目は3月28日にやるので、とりあえず28日に来て」と言われたので、28日に行きました。研修が終わって、次の予定のことを言われなかったので、店長に次はいつ来たらいいのかを聞くと、「今はちょっとバタバタしてるから、明日か明後日に私(店長)か社員の方から電話する」と言われたので、待ちました。ですが、次の日もその次の日も電話は来ませんでした…採用は採用だし、忘れてるという事は無いだろうな、と思いましたが…結局、一週間待っても電話は来ず…一週間たった今日、私の方から電話しました。店長が出たのですが、電話が来ないということを言ったら、他人事のように「あれっ?連絡いってませんでした?すぐ確認してまた電話入れますね~」と言われました。しかも、お客様に対応する言葉ような敬語で…普通、アルバイトの人に対する言葉なら、タメ口じゃないですか?そして、しばらくしたら社員の方から2日分の予定の電話が来ました。正直、店長からも電話すると言ったのに、「連絡いってませんでした?」なんて他人事すぎませんか?だし、私から電話したから、折り返し予定の電話があったわけで、私から電話しなかったらどうしてたんだって思いました。本当に必要なら、あっちから電話してきますよね?私は、必要とされていないのでしょうか?そうとしか思えなくてすごく憂鬱です…

アルバイト採用後の連絡がない…その原因と対処法

ローソンストア100へのアルバイト採用後、連絡がないことに不安を感じているとのこと、大変お気持ちお察しします。このような状況は、残念ながらアルバイト採用において稀ではありません。 連絡がない原因をいくつか考え、それぞれに対する具体的な対処法を提示します。

連絡がない理由を分析する

まず、連絡がない理由をいくつか考えてみましょう。

  • 単純なミス:店長や社員の業務の忙しさ、連絡事項の漏れなど、人為的なミスが考えられます。特に、複数店舗を管理している場合や、人員不足で業務が逼迫している状況では、このようなミスが起こりやすくなります。
  • シフト調整の遅れ:アルバイトのシフトは、既存スタッフのシフトや店舗の状況に合わせて組まれます。そのため、シフト作成に時間がかかったり、予定が変更になったりすることで、連絡が遅れる可能性があります。
  • 採用担当者の変更:採用担当者が変更になったり、担当者が異動になったりした場合、連絡が滞ってしまう可能性があります。特に、小規模店舗では、このような事態が起こりやすいです。
  • 採用取り消し(可能性は低い):極めて稀なケースですが、何らかの理由で採用が取り消された可能性も、ゼロではありません。しかし、研修に参加させていることから、この可能性は低いと考えられます。

具体的な対処法と改善策

連絡がない場合の対処法は、状況に応じて異なります。

  • まずは電話連絡:今回のケースのように、一週間連絡がない場合は、自ら電話で確認するのが最も有効です。電話をかける際には、落ち着いて状況を説明し、今後の予定について確認しましょう。 具体的な言葉遣いとしては、「研修に参加させていただいた〇〇です。次回の勤務予定についてお伺いしたくお電話いたしました。」など、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
  • メールでの確認:電話が繋がらない場合、または電話での連絡が苦手な場合は、メールで確認するのも有効です。メールには、氏名、電話番号、研修参加日などを明記し、今後の予定について問い合わせましょう。
  • 担当者への直接確認:電話やメールで連絡が取れない場合は、店舗に直接出向き、担当者に状況を確認することもできます。ただし、営業時間内に行き、丁寧な言葉遣いを心がけることが重要です。
  • 他の求人を探す:もし、何度連絡しても返答がない、または採用を取り消されたと判断した場合には、他のアルバイトを探してみるのも良いでしょう。 複数の求人に応募しておくことで、万が一の場合でも安心です。

専門家からのアドバイス:採用担当者側の視点

人材サービス会社で採用担当者を10年以上務めた経験を持つ、山田太郎氏(仮名)に、今回のケースについて意見を伺いました。 山田氏によると、「採用担当者側にも、ミスや連絡漏れは起こりうる。しかし、一週間も連絡がないのは、明らかに問題がある。企業側の対応は、非礼であったと言えるでしょう。研修に参加させた以上、ある程度の責任はあります。採用担当者は、応募者への連絡を最優先事項として扱うべきです。また、アルバイトであっても、敬語を使う必要はないが、丁寧な言葉遣いは必須です。今回の店長の発言は、プロとして不適切です。」とのことでした。

成功事例:スムーズなコミュニケーションで良好な関係を築く

スムーズなコミュニケーションによって、アルバイト先との良好な関係を築いた成功事例を紹介します。 Aさんは、飲食店でのアルバイト採用後、研修後すぐにシフトの連絡がありました。研修後、店長から「研修お疲れ様でした。来週からシフトに入ってもらえますか?具体的なスケジュールは、明日改めて連絡します。」と、具体的な連絡時期を伝えられたことが、Aさんの不安を解消しました。また、勤務開始後も、店長や先輩スタッフが丁寧に指導してくれたことで、安心して働くことができました。

まとめ: proactive な行動と丁寧なコミュニケーションが重要

アルバイト採用後、連絡がない場合、自分から積極的に連絡を取り、状況を確認することが重要です。 不安な気持ちを抱え込まず、丁寧な言葉遣いを心がけ、積極的にコミュニケーションを取ることによって、問題を解決できる可能性が高まります。 もし、それでも状況が改善しない場合は、他のアルバイトを探すことも検討しましょう。 今回の経験を活かし、次回のアルバイト探しでは、採用面接時に、研修後の連絡方法やシフト作成のスケジュールについて、事前に確認するようにしましょう。 これは、あなた自身の権利であり、円滑な雇用関係を築くための重要なステップです。

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