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病院売店パートの仕事で辛い…短期間での独り立ち、本当に普通?

病院売店パートの仕事で辛い…短期間での独り立ち、本当に普通?

先月末、近所の病院内にある売店のパートに採用されました。そこは小さな店舗で、開店から閉店まで一人きりでこなします。初日は決算の棚卸しの日で、棚卸しと日々の仕事の説明を受けました。次の日も棚卸しをやりながら仕事の説明を受け、言われたことは必死にメモにとりました。そこは販売から発注、レジ閉め、毎月の棚卸しまで全てやらなければならず、覚える事が山程あります。(しかし面接では販売しか言われてません)尚且つ、私が入社する前に一人辞めてしまったため、残った先輩一人が私に教えてくれました。(パート先は私とその先輩の2人しか勤務してません)事務もPCなどなく、すべて手書きで書類に記入するので、書類の名前や、○○の時には△△の書類に記入など、まだまだ把握できていない状態です。そして3日目。独り立ちとなりました。(正確に言うと明日がその3日目になります)私が甘いだけなのかも知れませんが、こんな短期間で新人を独り立ちさせるのって、普通なんでしょうか。教えてくれる人は誰もおらず、理解できていないまま一人で一日を終えなければならない…。本社や支社は他府県にあり、担当者も月一しか来ません。今、ものすごく不安で、パニックになっています。睡眠もなかなかとれず、精神的に追い込まれています。長くなりましたが、このように短期間で新人を一人にさせるのは、ごく当たり前の事なのでしょうか…?私が甘いだけなのかなと落ち込んでいます。真剣に悩んでいますので、誹謗中傷はやめてください。よろしくお願いします。

短期間での独り立ち、本当に普通?パート勤務における現実と対処法

病院売店のパート勤務で、短期間での独り立ちに不安を感じ、精神的に追い込まれているとのこと、大変お辛い状況ですね。ご質問いただいた「短期間での独り立ちが普通なのか」という点について、まずお答えします。結論から言うと、あなたの状況は決して普通ではありません。特に、面接で伝えられていた内容と実際の業務内容に大きな乖離がある点、そして人員不足による急な独り立ちなどは、問題視されるべき点です。

なぜ、このような状況になったのか?原因の分析

まず、なぜこのような状況になったのかを分析してみましょう。いくつか考えられる原因があります。

  • 人員不足と急な人員補充:前任者の急な退職により、人員補充が急務だった可能性があります。そのため、十分な研修期間を設けられないまま、あなたを採用し、早期の戦力化を図ろうとしたのでしょう。
  • 業務内容の不透明さ:面接時に販売業務しか説明されていなかったにも関わらず、実際は発注、レジ締め、棚卸しなど、多岐にわたる業務をこなす必要があった点も問題です。これは、採用側の説明不足、もしくは意図的な情報隠蔽の可能性があります。
  • 研修体制の不備:本社・支社が遠隔地にあること、担当者の訪問頻度が低いことなどから、適切な研修体制が整っていなかった可能性が高いです。小さな売店では、このような体制が整っていないケースも少なくありません。
  • 先輩社員の負担:先輩社員の方も、あなたへの指導に加え、自身の業務もこなさなければならないため、十分な指導ができない状況だった可能性があります。

具体的な対処法:今すぐできること

現状を打破するために、今すぐできることをいくつかご紹介します。

  • 先輩社員への相談:まずは、先輩社員にあなたの不安を正直に伝えましょう。具体的な困りごとを伝え、サポートを求めることが重要です。もしかしたら、先輩社員もあなたと同じように、負担を感じているかもしれません。
  • メモの活用と整理:業務内容をメモに取ることは良いですが、それらを整理し、自分なりのマニュアルを作成しましょう。業務フロー図を作成したり、チェックリストを作ったりするのも効果的です。視覚的に整理することで、理解度が深まります
  • 小さな目標設定:全ての業務を一気に覚える必要はありません。まずは、一日で達成できる小さな目標を設定しましょう。例えば、「レジ操作を10回ミスなく行う」「特定商品の発注方法をマスターする」など、具体的な目標を設定することで、達成感を感じ、モチベーションを維持できます。
  • 休憩時間の有効活用:休憩時間には、業務で分からなかった点を復習したり、マニュアルを見直したりしましょう。集中して取り組むことで、効率的に学習を進めることができます
  • 記録を残す:業務中に発生した問題や、改善点などを記録しておきましょう。月1回の担当者訪問時に、これらの記録を提示することで、業務改善に繋がる可能性があります。

専門家の視点:メンタルヘルスの重要性

このような状況では、メンタルヘルスに配慮することが非常に重要です。過度なストレスは、心身に悪影響を及ぼします。

  • 相談窓口の利用:抱え込まずに、誰かに相談しましょう。会社の相談窓口がある場合は利用し、なければ、地域の相談窓口や、信頼できる友人・家族に相談してみましょう。
  • 休息の確保:睡眠不足は、精神的な負担を増大させます。質の高い睡眠を確保するために、寝る前のスマホの利用を控えたり、リラックスできる方法を取り入れるなど、工夫をしましょう。
  • 適度な運動:軽い運動は、ストレス軽減に効果があります。散歩やストレッチなど、無理なく続けられる運動を取り入れてみましょう。

成功事例:小さな工夫で乗り越える

以前、同様の状況で悩んでいたパートの方がいました。彼女は、業務内容を箇条書きで整理したメモを常に持ち歩き、分からないことがあればすぐに確認できるようにしました。また、休憩時間には、同じパート仲間と業務の進め方について相談し、互いに助け合うことで、乗り越えることができました。

それでも辛い場合:転職も視野に

上記の方法を試しても改善が見られない場合は、転職も視野に入れても良いかもしれません。あなたの精神的な健康を第一に考えましょう。現在の職場があなたにとって適切な環境ではないと判断した場合は、無理に続ける必要はありません。

まとめ:あなたの状況は決して普通ではない

繰り返しになりますが、あなたの状況は決して普通ではありません。面接時の説明と実際の業務内容の相違、人員不足による急な独り立ち、そして十分な研修体制の欠如など、改善すべき点がいくつもあります。まずは、現状を把握し、具体的な対策を講じ、必要であれば転職も検討しましょう。一人で抱え込まず、周囲に相談し、サポートを得ながら、前向きに取り組んでいってください。

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