派遣開始日に親族が急逝…派遣会社からの対応に困っています

初めてまして、みなさんに相談をしたい事があるのですが、宜しくお願いします。本日から、派遣会社を通して就業予定が決まっていた仕事があったのですが、けさの早朝に母の親が脳卒中で倒れて、搬送先の病院で、命を引き取りました。その為、派遣会社担当者さんに連絡をしたら、嘘をついているんじゃないかのような対応をされました。何とかもう、一度チャンスを頂いて、お葬式が終わった後に連絡をして再度意志確認と企業さんと面談をして頂けるとの事になったのですが、今後どのような対応をとったら宜しいのでしょうか？

突然の悲報と派遣会社への対応：冷静な対応が重要

突然の不幸に見舞われ、心労が絶えない中、派遣会社からの対応に戸惑っていることと思います。まずは、ご冥福をお祈り申し上げます。このような状況下では、感情的になることも理解できますが、冷静な対応が、今後の状況を好転させる鍵となります。派遣会社担当者からの対応が不適切だったとしても、感情的に反論するのではなく、事実を淡々と伝え、今後の対応について明確に確認することが重要です。

派遣会社への連絡と今後の対応：具体的なステップ

事実関係を明確に伝える： 改めて派遣会社担当者へ連絡を取り、祖父母の急逝と葬儀の日程を伝えましょう。感情的な言葉ではなく、「本日早朝、祖父母が脳卒中で亡くなり、葬儀は○月○日に行われる予定です」といったように、事実のみを簡潔に伝えましょう。
仕事の開始延期を改めて依頼する： 葬儀の日程を伝え、仕事の開始を延期したい旨を改めて明確に伝えましょう。具体的な延期期間を提示することで、派遣会社も対応しやすくなります。例えば、「葬儀が○月○日まで続くため、仕事開始は○月○日以降を希望します」といったように具体的な日付を提示しましょう。
代替案を提示する： 可能であれば、代替案を提示することで、派遣会社との交渉をスムーズに進めることができます。例えば、「お葬式後、すぐに仕事を開始できるよう準備を進めています。もし可能であれば、研修期間を短縮したり、業務内容を調整していただくことは可能でしょうか？」といった提案も有効です。
メールでの記録を残す： 電話でのやり取りだけでなく、メールでやり取りの内容を記録に残しておきましょう。これは、後々のトラブル防止に役立ちます。重要な連絡事項は必ずメールで確認を取り、記録を残すことを心がけましょう。
担当者への連絡先を複数確保する： 担当者との連絡手段を複数確保しておきましょう。担当者が不在の場合でも、他の担当者へ連絡を取れるようにしておくと安心です。

企業への対応：誠実な説明が大切

派遣会社との調整が済んだら、今度は派遣先の企業への対応です。派遣会社を通して、状況を説明し、理解を求めましょう。

誠実な説明： 企業担当者に対しては、祖父母の急逝と、それに伴う仕事の開始延期について、誠実で丁寧な説明を行いましょう。嘘偽りなく、状況を説明することが重要です。
感謝の気持ち： 理解と協力を得られた際には、感謝の気持ちを伝えることを忘れずに。「ご配慮いただき、ありがとうございます」といった言葉は、良好な関係構築に繋がります。
今後の対応： 仕事の開始時期や、業務への影響について、具体的な対応策を提案しましょう。例えば、「お葬式後、すぐに業務に支障がないよう、事前に資料を熟読し、準備を進めておきます」といった具体的な行動を示すことで、企業側の不安を解消できます。

専門家のアドバイス：弁護士や労働相談窓口への相談

派遣会社からの対応に納得がいかない場合、または、雇用契約に関する問題が発生した場合には、弁護士や労働相談窓口に相談することをお勧めします。彼らは、法律的な観点から適切なアドバイスを与えてくれます。

成功事例：冷静な対応で好転したケース

ある派遣社員Aさんは、派遣開始日に家族の緊急事態に見舞われました。彼女は、冷静に派遣会社と派遣先に状況を説明し、葬儀の日程と仕事の開始延期を依頼しました。その後、企業と協力して、研修期間の調整や業務内容の変更を行い、円満に仕事を開始することができました。この事例は、冷静な対応と誠実な説明が、状況を好転させることを示しています。

まとめ：冷静さと誠実さを武器に

突然の不幸は、誰にでも起こりうる出来事です。今回の状況は、非常に辛いものですが、冷静さを保ち、誠実な対応を心がけることで、状況を乗り越えることができます。派遣会社や企業とのコミュニケーションを大切に、適切な対応を心がけましょう。必要であれば、専門家の力を借りることも検討してください。ご自身の心身の状態を最優先し、無理なく対応を進めていくことが大切です。心よりお悔やみ申し上げます。