飲食店への面接電話：土日祝日の電話と適切な時間帯について
飲食店への面接電話：土日祝日の電話と適切な時間帯について
飲食業界で面接の電話をする際に、土日祝日や営業時間中の電話が適切かどうか、そして最適な時間帯について悩んでいる方は多いのではないでしょうか。本記事では、飲食店への面接電話に関する疑問を解消し、スムーズに面接に進めるための具体的なアドバイスをご紹介します。
土日祝日の電話は大丈夫？
結論から言うと、土日祝日に面接の電話をかけることは問題ありません。むしろ、平日は業務が忙しい飲食店も多いので、応募者の都合に合わせて土日祝日に電話をかけることは、採用担当者への配慮にも繋がります。ただし、営業時間中は避けるべきです。
- メリット：採用担当者のスケジュールが比較的空いている可能性が高い。
- デメリット：担当者が休みの可能性もあるため、事前に企業ホームページなどで営業日を確認する必要がある。
土日祝日に電話をかける際は、事前に企業のウェブサイトや求人情報を確認し、営業日や休業日を確認しましょう。また、電話をかける前に、改めて応募書類を確認し、企業名や担当者名、面接希望日時などをメモしておくとスムーズに電話できます。
営業時間中の電話は避けるべき？
営業時間は避けるべきです。飲食店は、営業時間中は非常に忙しい時間帯です。電話に出られない、もしくは対応が雑になる可能性が高いです。採用担当者にとって、電話対応は業務の妨げになります。そのため、営業時間中は電話を避け、営業時間外に電話をかけることを強くお勧めします。
- 具体的な例：ランチやディナータイムは絶対に避けるべきです。ピーク時間帯は、電話に出られないだけでなく、たとえ電話に出れたとしても、丁寧な対応は期待できません。
- 代替手段：どうしても緊急の連絡が必要な場合は、メールで連絡を取り、電話での対応が可能か確認することをお勧めします。
最適な時間帯は？
最適な時間帯は、午前10時～11時、午後14時～16時です。この時間帯は、多くの飲食店が比較的落ち着いており、電話対応に割ける時間がある可能性が高いです。ただし、これはあくまで目安です。企業の営業時間や、求人票に記載されている連絡先担当者の業務時間などを考慮する必要があります。
- 午前中：開店準備が落ち着き、業務が本格化する前の時間帯。
- 午後：ランチタイムのピークが過ぎ、比較的落ち着いている時間帯。
- 注意：企業によっては、この時間帯でも忙しい場合があります。電話が繋がりにくい場合は、時間をずらして再度電話してみましょう。
電話をかける際のポイント
電話をかける際には、以下の点に注意しましょう。
- 明るく元気な声で話す：第一印象は非常に重要です。ハキハキとした言葉遣いを心がけましょう。
- 簡潔に要件を伝える：長電話は避け、必要な情報を効率的に伝えましょう。自己紹介、面接希望日時、連絡先などを明確に伝えましょう。
- 相手への配慮を忘れない：忙しい時間帯に電話していることを理解し、短時間で要件を伝えましょう。「お忙しいところ申し訳ございませんが…」など、言葉遣いにも気を配りましょう。
- 電話応対マナーを意識する：電話の受け答えの基本的なマナーを意識し、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
- 留守番電話への対応：留守番電話の場合は、名前、電話番号、用件をゆっくりと丁寧に伝え、折り返しの電話を待ちましょう。
成功事例：丁寧な電話対応で好印象を与えたケース
Aさんは、飲食店への面接電話で、事前に企業のウェブサイトで営業時間を確認し、営業時間外の15時に電話をかけました。明るく元気な声で自己紹介をし、簡潔に面接の希望日時を伝えました。その結果、スムーズに面接の日程調整が完了し、面接では好印象を与え、見事内定を獲得しました。Aさんのように、事前に情報を収集し、電話をかける時間帯や対応を意識することで、面接への道が開ける可能性が高まります。
専門家からのアドバイス：採用担当者の立場から
飲食業界で長年人事担当を務めてきたB氏によると、「応募者からの電話は、企業にとって貴重な情報源です。丁寧な電話対応は、応募者の熱意や人となりを知る上で非常に役立ちます。逆に、営業時間中に電話がかかってきたり、電話対応が雑だったりすると、マイナスの印象を与えてしまう可能性があります。」とのことです。採用担当者の立場を理解し、丁寧な電話対応を心がけることが重要です。
まとめ
飲食店への面接電話は、土日祝日でも問題ありませんが、営業時間中は避けるべきです。最適な時間帯は午前10時～11時、午後14時～16時ですが、企業の状況に合わせて調整しましょう。電話をかける際には、明るく元気な声で、簡潔に要件を伝え、相手への配慮を忘れないようにしましょう。これらの点を意識することで、スムーズに面接に進み、内定獲得の可能性を高めることができます。
面接は第一印象が大切です。電話対応一つで、あなたの印象は大きく変わります。 この記事を参考に、自信を持って面接の電話に挑戦してください！