出来の悪い上司が営業所長に昇進！辞めたいけど…事務員としてどう対応すべき？
出来の悪い上司が営業所長に昇進！辞めたいけど…事務員としてどう対応すべき？
優秀な人材が必ずしも昇進するとは限らない、という現実を突きつけられた、辛い状況ですね。 能力不足の上司の下で働くストレスは計り知れません。 しかし、すぐに辞めるという選択肢の前に、まずは現状を冷静に分析し、できる限りの対策を講じることをお勧めします。
1. 現状の課題を明確化し、優先順位をつける
まずは、問題点を整理し、優先順位をつけることが重要です。 あなたの記述を整理すると、以下の課題が見えてきます。
- 上司の業務能力の低さ：提出期限の遅延、得意先からの催促、記憶力の悪さによる業務の滞りなど。
- あなたの業務増加：上司の能力不足を補うため、あなたの負担が増加している。
- 会社の人事制度への不満：能力よりも業績だけで昇進させる制度への不信感。
これらの課題を解決するために、段階的にアプローチしていく必要があります。 まずは、最も緊急性の高い問題、例えば、得意先からの催促への対応などから着手しましょう。
2. 上司への対応：直接的な指示と記録の徹底
上司への直接的な指示は、曖昧さをなくし、後々のトラブルを防ぐために非常に重要です。 指示は、メールやチャットなどで記録に残しましょう。 口頭での指示は、メモを取り、確認を必ず得るようにしましょう。
- 具体的な指示を出す：「見積書を作成してください」ではなく、「○○社向けの見積書を、明日午前中に作成し、メールで送付してください」といった具体的な指示を心がけましょう。
- 期限を明確にする：期限を明確に伝え、確認を取りましょう。「いつまでに必要ですか？」と積極的に質問することも大切です。
- 記録を残す：全ての指示、連絡事項はメールや社内システムで記録に残しましょう。これは、後々の証拠にもなります。
- 確認を徹底する：指示内容、納期、その他不明点について、上司に確認を取り、合意を得ることを徹底しましょう。
専門家の視点：人事コンサルタントの山田太郎氏によると、「記録を残すことは、トラブル発生時の証拠となるだけでなく、上司自身にも責任感を持たせる効果があります。曖昧な指示を許さないことで、業務の効率化にも繋がります。」とのことです。
3. 同僚や上司の上司への相談
一人で抱え込まず、同僚や上司の上司に相談することも有効です。 同じ部署の同僚であれば、同じような苦労をしているかもしれません。 相談することで、新たな解決策が見つかる可能性があります。 上司の上司に相談する際には、具体的な事例を挙げ、客観的に現状を説明することが重要です。
- 信頼できる同僚に相談する：同じような状況を経験している同僚からアドバイスをもらえるかもしれません。
- 上司の上司に相談する：人事部や上司の上司に相談し、状況を説明することで、改善策を検討してもらえる可能性があります。この際、感情的な訴えではなく、事実を淡々と報告することが重要です。
4. 自身のスキルアップとキャリアプランの見直し
現状の状況を打破するために、自身のスキルアップも検討しましょう。 事務スキルだけでなく、コミュニケーションスキルや問題解決能力を高めることで、上司の能力不足を補うだけでなく、自身のキャリアアップにも繋がります。 また、この機会に自身のキャリアプランを見直し、将来のキャリアパスについて考えることも重要です。 現在の会社に留まるか、転職するか、じっくりと検討しましょう。
- スキルアップのための研修に参加する：会社が提供する研修や、外部のセミナーなどを活用してスキルアップを目指しましょう。
- 資格取得を目指す：関連資格を取得することで、自身の市場価値を高めることができます。
- 転職活動の準備：転職活動を行う場合は、履歴書や職務経歴書の作成、面接対策などをしっかり行いましょう。
5. 成功事例：冷静な対応と記録が事態を好転させたケース
Aさんは、能力不足の上司の下で働くことに悩んでいました。しかし、感情的に反論するのではなく、全ての指示をメールでやり取りし、記録を残すことを徹底しました。 その結果、上司のミスが明確になり、上司の上司が介入。 最終的には、上司の指導体制が強化され、Aさんの負担も軽減されました。 この事例からも、冷静な対応と記録の重要性が分かります。
6. 辞めるという選択肢
それでも状況が改善しない場合、転職という選択肢も視野に入れるべきです。 転職活動は、時間と労力を要しますが、より働きやすい環境を見つけるためには必要なステップです。 転職活動を行う際は、自分の強みやキャリアプランを明確にして、自分に合った企業を探しましょう。
重要なポイント：転職活動は、焦らずじっくりと進めましょう。 複数の企業に応募し、比較検討することが大切です。
結論として、すぐに辞めるのではなく、まずはできる限りの対策を講じ、状況を改善しようと努力することが重要です。 しかし、状況が改善しない場合、転職という選択肢も視野に入れ、自身のキャリアプランを真剣に考えるべきでしょう。 あなたの状況が好転することを願っています。
最近のコラム
>> 【2024年最新版】駅看板広告の費用処理と経理の疑問を徹底解説！～転職活動にも役立つ経理知識～