派遣社員の職種分類に迷ったら？営業事務？一般事務？それとも…
派遣社員の職種分類に迷ったら？営業事務？一般事務？それとも…
業務内容の詳細と職種分類の難しさ
この質問は、多様な業務内容を持つ派遣社員の職種をどのように分類すべきかという、非常に現実的な問題提起です。 質問者の方は、営業事務のサポートとして幅広い業務に従事されており、その職種を「営業事務」「一般事務」「その他」のいずれかに分類することに迷われています。 これは、多くの派遣社員、特に営業事務のサポート業務に従事する方にとって共通の悩みと言えるでしょう。 実際、業務内容によっては明確な分類が難しく、派遣会社も柔軟な対応を取ることがあります。
業務内容を分析してみよう：営業事務の要素と一般事務の要素
質問者様の業務内容を整理し、営業事務と一般事務の要素を分けて見ていきましょう。
- 営業事務の要素：
- 見積書や注文請書の作成
- 納入書、現品票、請求書などの指定伝票書き
- 客先からの問い合わせ対応（在庫や単価の確認程度）
- 製品図面の収集、顧客への送付、挨拶状作成、カタログ送付
- 名刺からの顧客リスト作成
これらの業務は、営業活動の円滑な遂行を直接的にサポートするものであり、営業事務の典型的な業務と言えるでしょう。
- 一般事務の要素：
- サンプル品の管理（梱包、片付け、品だし等）
- 来客へのお茶出し
- 伝票や封筒への社印押し
- 書類のファイリング
- 郵便や宅配の受け取り、郵便物の投函、切手の管理
- 資料のPDF化
- 植木の水やり、ゴミ出し
これらの業務は、オフィス環境の維持や一般的な事務作業であり、営業活動とは直接関係のない一般事務に分類される業務です。
職種記述のベストプラクティス：複数の職種を記載する柔軟性
結論から言うと、このケースでは「営業事務」と「一般事務」の両方を記載しても問題ありません。 実際、多くの派遣会社は、業務内容が多岐にわたる場合、複数の職種を記載することを認めています。 重要なのは、それぞれの業務に費やした時間比率を正確に把握し、それを派遣会社に伝えることです。 例えば、営業事務関連の業務に60%、一般事務関連の業務に40%の時間を費やしていたとしたら、職種欄には「営業事務／一般事務」と記載し、業務内容欄でそれぞれの業務内容と時間比率を具体的に記述することで、より正確な職務経歴を伝えることができます。
専門家の視点：人事担当者の意見
人材紹介会社や人事担当者から見た場合、職種名はあくまでも「目安」です。 重要なのは、具体的な業務内容とスキルです。 履歴書や職務経歴書には、具体的な業務内容を詳細に記述し、そこで培ったスキルを明確に示すことが重要です。 例えば、「顧客対応スキル向上」「書類作成スキル向上」「在庫管理スキル向上」など、具体的な成果を数値で示すことができれば、より効果的です。
成功事例：具体的な記述例
以下は、職務経歴書に記述する際の具体的な例文です。 「営業事務のサポート業務として、見積書作成、注文請書作成、顧客対応、書類作成等を担当。営業事務担当者の業務負担軽減に貢献しました。（業務割合：60%） また、一般事務業務として、郵便物管理、書類ファイリング、オフィス環境整備等を担当しました。（業務割合：40%） これらの業務を通じて、顧客対応スキル、書類作成スキル、事務処理スキルを向上させました。」
具体的なアドバイス：派遣会社への適切な対応
派遣会社に職種を伝える際には、以下の点を意識しましょう。
- 正直に業務内容を説明する： 曖昧な表現は避け、具体的な業務内容と時間比率を明確に伝えましょう。
- 複数の職種を記載する： 業務内容が多岐にわたる場合は、複数の職種を記載することを提案してみましょう。
- スキルを強調する： 業務を通じて得られたスキルを具体的に記述し、アピールしましょう。
- 派遣会社と相談する： 迷う場合は、派遣会社の担当者と相談し、最適な職種分類についてアドバイスを求めましょう。
まとめ：職種分類はあくまでも目安
職種分類に迷うことは、決して珍しいことではありません。 重要なのは、正確な業務内容とスキルを伝えることです。 具体的な業務内容を詳細に記述し、そこで培ったスキルを明確に示すことで、あなたの経験を効果的にアピールし、今後のキャリアアップにつなげましょう。 派遣会社と積極的にコミュニケーションを取り、最適な解決策を見つけることが大切です。