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アルバイトを辞めたい！パワハラ・モラハラに遭っている場合の対処法

大学1年、女です。飲食店でアルバイトをしていますが、バイトに行きたくありません。今すぐ辞めたいです。入ったばかり（もうすぐで1ヶ月経つけど）で一番使えない人間で、教えてもらおうとしても嫌そうな顔や嘲笑うような顔をされます（他の人にはそんなこと全然しないのに）。私に対して明らかに態度が違う（私の場合、ぶつかりそうになると「どいてどいてどいて!!!!（怒鳴る感じ）」と言われ、社員には壁に押し付けられることも。別の子の場合、ぶつかりそうになると「あら、ごめん、」と言われる）。奥で悪口や嘲笑をされ、立っている（することがないと入口に立ってお客さんを待つので）斜め向かいでも悪口や嘲笑が聞こえます。不眠（体は疲れているのに布団に入っても全く寝つけず、眠れず外を見たら朝日が…という感じ→睡眠不足→かといって昼寝したらまた眠れなくなる→夜また眠れない、のループ）が悪化し、大学入学時よりも症状がひどいです。牛乳を温めて飲むとか温めのお風呂に浸かるとか、いろいろ努力しましたが全然だめです。一昨日は仕事中に吐き気さえも出始め、立ちくらみはもともとありますが、立ったり座ったりしていないのにフラっと来たりと異常です。そして、その前（9/20(火)）窓の光と柱でちょうどお客さんがベージュのパンツしか見えてない状態だったんですが、目が少し悪い私は、窓の光で区別がつかずお客さんが帰った後だと思い、片付けようとしてたんですが、お客さんがいて戻ってきたら、それが滑稽にみえたらしく笑われました。「どこにいってんのよ、」みたいな馬鹿にした言い方でした。近くでなくても聞こえていました。私は涙をずっとこらえてました。もう限界だったので、「私には合わない（もともとは洗い場希望だったけど大変だからって言われホールに、でもそこでホールに決めた私も非があるのかもしれないです。）」と正直に辞めるといいましたが、辞めさせてくれませんでした。その日はホール責任者に言われ早退することになりました。契約書みたいなのはかわしてないです。辞めれますか？一番使えないなら辞めてもそんなに影響はないと思います。単に人数が足りないからだと思いますが、それでもいなくても影響はないと思います。料理を運んだり注文したりはまだ出来ないので。もう夏期休暇が終わるまで誰とも会わずに引きこもっていたい。頭が痛い。どうか皆さんのお知恵を私に貸していただきたいのです。お願いします。今からバイトに行かなければなりません。備品を返す、私物を持って帰るなど、出来ることはしますので、何をすればいいかなど、合わせてお教えいただけたら嬉しいです。

アルバイトを辞めたい！パワハラ・モラハラに遭っている場合の対処法

大学1年生で飲食店アルバイトをしている女性から、職場での辛い状況と退職に関する相談がありました。パワハラ・モラハラを受けている可能性が高く、一刻も早く状況を改善する必要があります。この記事では、相談者さんの状況を踏まえ、アルバイトを辞める方法、そして精神的なケアについて解説します。

1. 現在の状況の整理と証拠集め

まず、現在の状況を客観的に整理しましょう。相談者さんの記述から、以下の問題点が挙げられます。

  • パワハラ・モラハラ：同僚からの無視、嘲笑、暴言、明らかに差別的な態度。
  • 過度な労働環境：睡眠不足による健康被害、吐き気、立ちくらみなどの症状。
  • 退職拒否：退職の意思表示をしたにも関わらず、辞めさせてもらえない状況。

これらの問題点を具体的に記録しましょう。日付、時間、場所、具体的な発言内容、証人（もしいれば）などをメモしておきましょう。可能であれば、音声録音も有効な証拠となります（ただし、録音する場合は、事前に法律を確認し、相手に知られないように行いましょう）。これらの記録は、今後の対応に非常に重要になります。

2. アルバイトを辞めるための手順

契約書を交わしていない場合でも、アルバイトは辞めることができます。ただし、適切な手順を踏むことが重要です。以下に具体的なステップを示します。

  1. 再度、退職の意思表示：アルバイト先の責任者（店長など）に、書面で退職の意思を伝えましょう。日付、退職希望日、理由を明確に記載します。この際、これまでのパワハラ・モラハラの状況についても簡潔に記載すると効果的です。メールではなく、手渡しで受け取ってもらったことを確認しましょう。
  2. 退職日の交渉：すぐに辞めたい気持ちも分かりますが、最低限の引継ぎ期間は必要です。責任者と交渉し、双方が納得できる退職日を設定しましょう。ただし、健康状態を考慮し、無理な引継ぎは避けましょう。必要であれば、医師の診断書を提出することも検討しましょう。
  3. 備品の返却と私物の回収：退職日までに、備品の返却と私物の回収を済ませましょう。この際、責任者と時間を調整し、一人で対応する必要がないように配慮してもらいましょう。

3. パワハラ・モラハラへの対応

相談者さんは、明らかにパワハラ・モラハラを受けています。これらは放置すると、精神的な健康を著しく損なう可能性があります。以下のような対応を検討しましょう。

  • 相談窓口への相談：大学の学生相談窓口、ハローワーク、労働基準監督署などに相談しましょう。専門家から適切なアドバイスを受けられます。
  • 弁護士への相談：状況によっては、弁護士に相談することも有効です。特に、退職を拒否された場合や、損害賠償請求を検討する場合は、弁護士の力を借りましょう。

4. 精神的なケア

パワハラ・モラハラは、深刻な精神的な負担となります。睡眠障害もその症状の一つです。以下の方法で、精神的なケアを行いましょう。

  • 信頼できる人に相談する：友人、家族、大学の相談窓口などに、今の状況を打ち明けましょう。一人で抱え込まず、誰かに話すことで気持ちが楽になることがあります。
  • 専門機関への相談：精神科医やカウンセラーに相談することも検討しましょう。必要であれば、抗不安薬や睡眠薬の処方を受けることも可能です。
  • 規則正しい生活：睡眠時間、食事時間、運動などを規則正しくすることで、精神的な安定を図りましょう。早寝早起きを心がけ、適度な運動を取り入れることが重要です。
  • 趣味や好きなことに時間を使う：アルバイトのことから一時的に離れ、好きなことに没頭することで、気分転換を図りましょう。

5. 成功事例と専門家の視点

過去には、同様の状況で、労働基準監督署に相談し、適切な指導を受け、退職できたケースがあります。また、弁護士に相談することで、和解金を得られたケースもあります。専門家からのアドバイスは、状況を改善する上で非常に重要です。一人で抱え込まず、必ず誰かに相談しましょう。

6. まとめ：行動計画

今すぐに行うべきことは以下の通りです。

  1. 明日、責任者に書面で退職の意思を伝える。具体的な退職日を交渉する。
  2. 大学の学生相談窓口、ハローワーク、または労働基準監督署に相談する。証拠となる記録を提出する。
  3. 信頼できる友人や家族に相談する。精神的なケアを始める。

アルバイトを辞めることは、勇気がいる決断ですが、あなたの健康と精神状態を優先することが大切です。専門家の力を借りながら、適切な手順を踏んで、この辛い状況から脱却しましょう。

※ 本記事は一般的な情報提供を目的としており、法律的なアドバイスではありません。具体的な対応については、専門家にご相談ください。

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