公務員試験の自己PR添削｜地方上級・市役所を目指すあなたへ
公務員試験の自己PR添削｜地方上級・市役所を目指すあなたへ
自己PRの課題と改善点
ご提出いただいた自己PRは、丁寧な仕事ぶりを強調されている点は良いのですが、具体的なエピソードが不足しており、抽象的な表現が目立ちます。採用担当者は、あなたの能力や人となり、そして公務員としての適性を具体的に知りたいと考えています。そのため、現状の自己PRでは、あなたの魅力を十分に伝えきれていない可能性があります。
例えば、「丁寧に仕事に取り組む」という点については、遊園地でのアルバイト経験を挙げていますが、具体的にどのような場面でどのように丁寧さを発揮したのかが不明確です。単に「丁寧だった」と述べるのではなく、具体的なエピソードと、その結果を記述することで、説得力が増します。
また、「地域住民の生活を支えたい」という志望動機も、抽象的な表現に留まっています。なぜ公務員、特に市役所を目指したいのか、どのような貢献をしたいのかを、具体的な目標やビジョンを示すことで、より魅力的な自己PRになります。
改善された自己PR例
以下に、改善された自己PRの一例を示します。この例を参考に、あなた自身の経験に基づいて自己PRを書き直してみてください。
「大学入学後、遊園地でアルバイトを始めました。当初は接客マニュアルに沿った対応に戸惑いもありましたが、お客様一人ひとりに寄り添う接客を心がけました。例えば、小さなお子様には目線を合わせて優しく声をかけ、ご高齢の方にはゆっくりと丁寧に説明するなど、お客様の状況に合わせた柔軟な対応を心がけた結果、お客様から「気持ちの良い対応だった」と感謝される機会が増えました。また、清掃業務では、マニュアルには記載されていない細かい部分にも気を配り、安全で快適な環境づくりに貢献しました。先輩からは『お客様の立場を常に考え、細やかな気配りができる』と評価していただきました。この経験を通して、人々の生活を支えることの大切さを実感し、地域社会に貢献したいという強い思いを持つようになりました。市役所職員として、住民の方々の生活を支え、より良い地域社会づくりに貢献したいと考えています。具体的には、〇〇（具体的な政策や業務）に携わり、〇〇（具体的な目標）を実現したいと考えています。」
自己PR作成におけるポイント
- STAR法を活用する：状況（Situation）、課題（Task）、行動（Action）、結果（Result）の4つの要素を明確に記述することで、具体的なエピソードを伝えやすくなります。
- 数値データを用いる：「お客様満足度を10%向上させた」など、具体的な数値データを用いることで、あなたの成果を客観的に示すことができます。
- 論理的な構成にする：導入、本論、結論の3部構成で、論理的に構成された自己PRを作成しましょう。
- 簡潔で分かりやすい言葉を使う：専門用語や難しい言葉は避け、簡潔で分かりやすい言葉で記述しましょう。
- 誤字脱字に注意する：自己PRはあなたの第一印象を左右します。誤字脱字がないように、丁寧に校正しましょう。
- 複数人に添削してもらう：完成した自己PRは、友人や家族、キャリアアドバイザーなどに添削してもらい、客観的な視点を取り入れることが重要です。
成功事例：志望動機を明確に示した自己PR
ある地方上級試験合格者は、幼少期に地域で起きた自然災害を経験し、その際に感じた地域社会への貢献したいという強い思いを自己PRに織り込みました。具体的なエピソードとして、ボランティア活動で得た経験や、地域課題に関する自主的な研究活動などを記述し、自身の経験と市役所への志望動機を明確に結びつけることで、高い評価を得ることができました。この事例からもわかるように、経験と志望動機を繋げることが、効果的な自己PR作成の鍵となります。
専門家からのアドバイス：自己PRは「あなた」を表現する場
人事担当者である専門家の視点から見ると、自己PRは単なる能力の羅列ではなく、「あなた」という人間を表現する場です。あなたの個性、強み、そして公務員としての適性を、具体的なエピソードを通して効果的に伝えましょう。そのためには、単に経験を記述するだけでなく、その経験を通して何を学び、どのように成長したのかを明確に示すことが重要です。また、市役所の業務内容を理解し、その業務にどのように貢献できるのかを具体的に示すことも、合格への重要なポイントとなります。
実践的なアドバイス：自己PRブラッシュアップのためのステップ
- 自分の強みを洗い出す：これまでの経験を振り返り、あなたの強みとなるスキルや経験をリストアップします。
- 具体的なエピソードを準備する：それぞれの強みについて、STAR法を用いて具体的なエピソードを準備します。
- 市役所の業務内容を理解する：市役所のホームページや関連書籍などを参考に、市役所の業務内容を理解します。
- 自己PRの構成を考える：導入、本論、結論の3部構成で、論理的な構成を考えます。
- 複数人に添削してもらう：完成した自己PRは、複数人に添削してもらい、フィードバックを参考に修正します。
これらのステップを踏むことで、あなた自身の魅力を最大限に伝えられる自己PRを作成し、公務員試験突破を目指しましょう。