アルバイト先の上司が怖い…厳しい指導への対処法
アルバイト先の上司が怖い…厳しい指導への対処法
アルバイト先の上司の厳しい指導に悩んでいる、というご相談ですね。レストランという、スピード感と正確性が求められる現場では、厳しい指導を受けることもあるかもしれません。しかし、人格を否定するような言葉遣いや、威圧的な態度は許されるものではありません。まずは、あなたの気持ちと状況を整理し、具体的な対処法を考えていきましょう。
1. 上司の言動を客観的に分析する
まずは、上司の言動を具体的に書き出してみましょう。日付、時間、状況、上司の発言、あなたの感情などを記録することで、客観的に状況を把握できます。例えば、
- 日付：〇〇月〇〇日 時間：〇〇時〇〇分
- 状況：注文を取り終え、次のテーブルに向かおうとした時
- 上司の発言：「おい、お前ちょっとそこで待っとれ」
- あなたの感情：恐怖、不安、屈辱感
このように記録することで、上司の言動のパターンが見えてきます。特定の状況で厳しくなるのか、常に厳しいのか、などを分析することで、より効果的な対処法を検討できます。また、記録は、後述する相談の際に役立ちます。
2. 上司とのコミュニケーション改善を試みる
上司の指導の仕方が厳しくても、改善の余地はあるはずです。まずは、あなた自身からコミュニケーションを改善しようと試みましょう。ただし、直接的な反論は避け、冷静に、そして具体的に問題点を伝えましょう。
- 具体的な例を挙げて伝える：抽象的な「言い方が厳しい」ではなく、「〇〇の状況で、〇〇と言われた時、少し怖く感じました」と具体的に伝えましょう。
- 「〜してほしい」という表現を使う：「もっと優しく言ってほしい」ではなく、「〇〇の時は、もう少し丁寧に教えていただけると助かります」のように、具体的な行動を依頼することで、上司も対応しやすくなります。
- 感謝の気持ちを伝える：厳しい指導にも関わらず、スキルアップに繋がる指導をしてくれていることに対する感謝の気持ちを伝えることで、関係性が改善される可能性があります。
- 適切なタイミングを選ぶ：忙しい時間帯や、上司が疲れている時は避け、落ち着いて話せる時間を選びましょう。
例えば、「○○さん、先日は厳しい言葉で注意していただき、ありがとうございました。おかげで、注文の取り方を改善することができました。ただ、〇〇の状況では、少し言葉遣いが怖く感じてしまい、質問しづらいと感じています。もし可能であれば、もう少し穏やかな言葉で教えていただけると嬉しいです。」と伝えることができます。
3. 他の人に相談してみる
上司とのコミュニケーション改善を試みても状況が変わらない場合は、他の従業員や店長に相談してみましょう。他の従業員は優しく教えてくれるとのことなので、相談しやすい人がいるかもしれません。相談する際には、先ほど作成した記録が役立ちます。客観的な事実を伝えることで、より的確なアドバイスを得られるでしょう。
4. 職場環境の見直しも検討する
上司との関係改善が難しい場合、職場環境自体を見直すことも検討しましょう。他のアルバイト先を探してみるのも一つの方法です。あなたのスキルや経験を活かせる、より働きやすい環境を見つけることが大切です。転職活動の際には、ハローワークや転職サイトなどを活用しましょう。
成功事例：穏やかなコミュニケーションで職場環境を改善
飲食業界で働いていたAさんは、上司から厳しい指導を受け、悩んでいました。しかし、Aさんは、上司の言動を記録し、具体的に改善点を伝え、感謝の気持ちを伝えることで、上司との関係を改善することに成功しました。上司もAさんの努力を認め、より丁寧な指導に変わっていったそうです。この事例からもわかるように、冷静な対応と具体的なコミュニケーションが、職場環境改善に繋がる可能性があります。
専門家の視点：パワハラとセクハラに注意
人事コンサルタントの山田先生によると、「上司の言動が、人格を否定するようなもの、業務上必要のない暴言や威圧的な態度であれば、パワハラやセクハラに該当する可能性があります。そのような場合は、社内の相談窓口や、労働基準監督署などに相談する必要があります。」とのことです。
まとめ：行動を起こすことが大切
アルバイト先の上司の厳しい指導に悩んでいるあなたは、決して一人ではありません。まずは、自分の気持ちを整理し、客観的に状況を分析しましょう。そして、上司とのコミュニケーション改善を試み、それでも改善が見られない場合は、他の人への相談を検討してください。必要であれば、職場環境の見直しも視野に入れてください。行動を起こすことで、より良い職場環境を築くことができるはずです。
あなたの状況を改善するために、積極的に行動を起こすことが大切です。