旅行会社就職の不安と現実：営業職の苦労、やりがい、そして将来性
旅行会社就職の不安と現実：営業職の苦労、やりがい、そして将来性
旅行会社営業職の現実：激務、低賃金は本当？
旅行会社営業職は、確かに激務で給与が低いというイメージがつきまといます。しかし、それは会社や部署、担当業務によって大きく異なるのが現実です。
- 大手旅行会社カウンター業務：顧客対応が中心で、ノルマやクレーム対応に追われる可能性が高い。残業も多く、給与は比較的低い傾向にあります。
- 大手旅行会社法人営業：企業顧客への提案営業が中心。高いコミュニケーション能力と営業スキルが求められ、成果次第で高収入を得られる可能性も。
- 中小旅行会社：業務範囲が広く、企画から販売、添乗まで幅広く担当するケースが多い。責任は大きいが、やりがいも感じやすい。
- 専門性の高い旅行企画営業：修学旅行やインセンティブ旅行など、特定の分野に特化。専門知識が必要だが、やりがいと安定性を両立できる可能性が高い。
「激務で給料が安く、休みがない」という声は、特に大手旅行会社のカウンター業務や、顧客対応が中心の部署で働く人に多く聞かれる傾向があります。しかし、すべての旅行会社営業職がそうとは限りません。
旅行会社営業職のやりがいと楽しさ
厳しい側面もある一方で、旅行会社営業職には大きなやりがいと楽しさがあります。
- 顧客の笑顔を直接見られる：旅行プランを提案し、顧客が喜んでくれる瞬間は大きな喜びです。特に修学旅行など、多くの人々の思い出づくりに関われる仕事は、大きな達成感を得られます。
- 旅行を通じて人との繋がりを深める：顧客だけでなく、取引先や同僚との良好な関係を築くことで、仕事がより楽しくなります。
- 常に新しい発見がある：旅行業界は常に変化しており、新しい観光地やサービス、企画などが生まれます。常に学び続け、成長できる環境です。
- 自分の企画が形になる：旅行プランの企画から携わることで、自分のアイデアが形になり、多くの人に喜ばれるという達成感を味わえます。
成功事例：ある旅行会社で修学旅行企画を担当する営業社員は、生徒のニーズを丁寧に聞き取り、独自のプログラムを作成。結果、学校から高い評価を受け、リピートに繋がっただけでなく、社内でも表彰されました。
添乗員と営業職の比較
添乗員は、旅行中の顧客のサポートが中心です。責任感と体力が求められますが、旅行好きには最高の仕事と言えるでしょう。しかし、派遣社員の場合、仕事が不安定になりやすいというデメリットもあります。 営業職は、旅行プランの企画・提案・販売が中心です。コミュニケーション能力と営業スキルが求められますが、顧客と直接関わり、自分の企画が形になるというやりがいがあります。
修学旅行企画への就職
修学旅行企画に携わりたいのであれば、就職活動時から希望を明確に伝えることが重要です。多くの旅行会社は、新卒採用時に希望部署を選択できるシステムを設けています。ただし、希望通りに配属されるとは限りませんので、柔軟な対応も必要です。
大手旅行会社への就職難易度
大手旅行会社への就職は、確かに競争率が高いです。しかし、偏差値60程度の大学だからといって、不可能ではありません。旅行業界の知識・経験、コミュニケーション能力、熱意などをアピールすることで、内定を獲得できる可能性は十分にあります。
- インターンシップへの参加：企業の雰囲気や仕事内容を肌で感じることができます。
- 業界研究：旅行業界の動向や各社の強み・弱みを理解することで、面接での回答に説得力が増します。
- 自己PRのブラッシュアップ：旅行好きという情熱を、具体的なエピソードを交えて効果的に伝えられるように練習しましょう。
専門家の視点：人材紹介会社で旅行業界に特化したコンサルタントは、「学歴よりも、旅行業界への強い関心と、顧客志向の姿勢、コミュニケーション能力を重視する企業が多い」と述べています。
まとめ
旅行会社営業職は、確かに大変な面もありますが、やりがいと楽しさも満載の仕事です。不安な気持ちを抱えているのは当然ですが、業界研究を深め、自分の強みを明確にし、積極的に行動することで、必ず道は開けます。 あなたの旅行への情熱と努力を信じて、就職活動に臨んでください。