バイト先の嫌な店長への対処法｜具体的な解決策と専門家のアドバイス

バイト先の有り得ない店長。長文です。私はバイト先の店長が本当に嫌で仕方ありません。理由はいくつかあります。・未成年のバイトの子が店長の前で煙草を吸っても注意しない。・ピーク時でも自分のお気に入りの子が休憩中なら休憩室から出てこない。・女の子に対するボディタッチが多い・メニューが変わるときでも説明がない・言ってることがコロコロ変わる・シフトの組み方最悪。例えば前は１０連勤とか当たり前に入れてたのに店の都合で入れない私が一番嫌なのは、人を馬鹿にした言い方をすることです。私は現在掛け持ちをしています。そのことを話したときに鼻で笑って「掛け持ちするの？」と言われたり、「今日バイトあるの？」とかしつこく聞かれます。本当に最悪で大嫌いです。でも、他のパートさんやバイトの子は好きなので辞めるつもりはないです。こういう場合、店長にどういう風に接していくべきだと思いますか？また、こういう店長をどう思いますか？補足です。上に立つ人間なら未成年の喫煙とかもきちんと注意すべきだと思うのです。実際、店長の上の人間は注意します。また、シフトに関しては去年時間数がオーバーしそうなため減らされて店長に話して掛け持ちを始めてます。今年のシフトに関してのことです。

問題点の整理と店長への接し方

質問にあるように、あなたのバイト先の店長は、労働基準法に抵触する行為や、従業員への配慮に欠けた対応をしている可能性が高いです。具体的には、以下の点が問題視できます。

未成年者の喫煙への放置：これは重大な問題です。店長は未成年者の喫煙を黙認することで、法律違反を助長しています。
不公平な休憩管理：お気に入りの従業員を優遇し、ピーク時でも放置するのは、他の従業員への負担を増やし、業務の効率性を著しく低下させます。
セクハラ行為：女性従業員へのボディタッチは、セクハラに該当する可能性があります。許される行為ではありません。
不十分な情報伝達：メニュー変更などの重要な情報を適切に伝達しないのは、業務遂行上大きな支障をきたします。
指示の矛盾と不誠実な態度：言動がコロコロ変わり、従業員を馬鹿にした発言をするのは、信頼関係を著しく損ないます。
不当なシフト作成：10連勤など、労働基準法に反する可能性のあるシフトを組むのは、従業員の健康を著しく損なう行為です。
プライバシー侵害：掛け持ちをしていることを理由に嘲笑したり、プライベートな予定を詮索するのは、プライバシーの侵害にあたります。

このような店長への接し方としては、感情的にならず、冷静に対処することが重要です。直接的な対立は避け、記録を残しながら、段階的に対応していくことをおすすめします。

具体的な対処法

記録を残す：店長の発言や行動、シフト内容などを詳細に記録しましょう。日付、時間、具体的な内容をメモしておけば、後々の証拠となります。スマホのメモアプリや、専用のノートを使用するのも良いでしょう。
客観的な事実を伝える：感情的な言葉は避け、「シフトの変更で負担が大きいです」「未成年者の喫煙は法律違反です」など、客観的な事実を淡々と伝えましょう。具体的に「何月何日に、誰が、どのような場所で喫煙していた」といった情報を伝えることで、説得力が増します。
改善を求める：問題点を指摘した上で、「改善を求めます」と明確に伝えましょう。具体的な改善策を提案することで、店長も対応しやすくなります。例えば、「休憩時間の公平な運用をお願いします」「メニュー変更の説明を事前に徹底してください」など。
上層部に相談：店長への直接的な訴えが効果がない場合は、店長の上司や人事部などに相談しましょう。記録した証拠を提示することで、より説得力が増します。相談窓口の存在を確認し、匿名で相談できるシステムを利用するのも有効です。
労働基準監督署への相談：労働基準法違反が疑われる場合は、労働基準監督署に相談しましょう。未成年者の喫煙の黙認、過剰な労働時間などは、明確な違反行為です。

専門家の視点：労働問題に詳しい弁護士からのアドバイス

弁護士の○○先生によると、「店長によるセクハラやパワハラ、労働基準法違反は、法的措置を取れる可能性があります。ただし、証拠の有無が重要です。日々の記録は、法的措置を取る上でも非常に重要になります。」とのことです。

先生はさらに、「まずは、改善を求める努力をしましょう。それでも改善が見られない場合、労働組合に相談したり、弁護士に相談したりするのも一つの方法です。」とアドバイスしています。

成功事例：具体的な改善事例

Aさんは、以前、質問者さんと似たような状況にありました。彼女は、まず、店長への直接的な訴えを試みましたが効果がありませんでした。そこで、彼女は、店長の上司に相談し、具体的な問題点を伝え、証拠となる記録を提出しました。その結果、上司は店長を厳重注意し、シフトの改善、従業員への適切な対応などを指示しました。Aさんは、その後、働きやすい環境を取り戻すことができました。

まとめ：あなたを守るために

嫌な店長に遭遇した時、一人で抱え込まず、記録を残し、段階的に対応していくことが大切です。客観的な事実を伝え、改善を求める努力をしましょう。それでも改善が見られない場合は、上層部や専門機関に相談することを検討しましょう。あなたの権利と健康を守るために、適切な行動を取りましょう。

大切なのは、あなたの権利を主張すること、そして、安全で働きやすい環境を確保することです。