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転職後、上司の態度に悩む…これはパワハラ?具体的な対処法と相談窓口

転職後、上司の態度に悩む…これはパワハラ?具体的な対処法と相談窓口

10月から転職しました。入社初日の朝に、所属長から言われた時間に出社し、朝の仕事準備をしようとして、ある上司に「何かやりますか?」と聞いたら、明日からもっと早く来てください。と、つれない返事。それからも、その上司は、冷たい態度をとってきます。入ってすぐにノルマを与えられ、外回りをしていたのですが、朝にちょっと席に座っていたら、今日は外回りをしないの?って無表情で言われました。それに、その上司に言われた仕事をやっていたときに、他の仕事を積極的に見て覚えないと駄目だよ、言われ、急きょ、他の仕事に。。。またあるときは、慣れない仕事でお客さま対応がうまくいかなかったときに、窓口で延々と説教されました。分からないことは聞いてって言われたので、聞いたら、何回目ですか?と言われたり、あるときは聞き直したら、語気が強くなったり。これでは聞くこともできません。窓口始めて、まだ1週間。これでは息がつまりそうで、毎日が憂鬱です。間違いを指摘されるのは当たり前で納得するのですが、その言い方、冷たい態度に納得がいきません。それなのに、非常勤の若い女子やおばちゃん、そのほかの職員にはやさしい態度。私は正社員なので厳しく接しているとのこと。非常勤が間違いをしても起こらず、世間話で笑っていたり。仕事に正社員も非常勤も関係ないと思うのですが。もう存在自体がうけつけません。上司にもその上司のことを話したら、扱いが難しい上司とのこと。どうしたらいいでしょうか?実は、転職したのも、前の職場(東京)で体調を崩し、心療内科に通うようになり、主治医の勧めもあり、田舎に帰ってきました。それなのに、これでは、また症状が悪化しそうで不安です。休んでいても、その上司のことが頭から離れません。一時期、吐き気がしたりもしました。何かいいアドバイスがあればお願いします。

1. これはパワハラにあたる可能性があります

ご自身の状況を拝見すると、上司の言動にはパワハラに該当する可能性が高いと言えます。パワハラとは、職場で優越的な立場にある者(上司など)が、部下に対して、職務上の地位や人間関係を利用して、精神的・肉体的苦痛を与える行為のことです。 具体的に、あなたのケースで該当する可能性のあるパワハラ行為は以下の通りです。

  • 人格攻撃:冷たい態度、無表情での叱責、延々と続く説教など、人格を否定するような言動。
  • 無視・仲間はずれ:質問への冷たい対応、他の職員への優しい態度との差。
  • 過大な要求:慣れない仕事への即時対応要求、複数の業務の同時進行要求。
  • 不当な労働条件:早すぎる出勤時間要求。
  • 嫌がらせ:意図的に難しい仕事を与えたり、質問を妨害するような言動。

特に、正社員と非常勤職員への対応の違いは、明確な差別であり、パワハラを強く疑わせる要素です。仕事の内容や成果に関わらず、立場によって異なる対応をすることは、労働環境における不公平感を助長し、精神的な負担を大きくします。

2. 具体的な対処法

現状を放置すると、精神的な健康を損なう可能性があります。早急に以下の対策を講じることをお勧めします。

2-1. 記録を残す

パワハラを受けた日時、内容、状況を詳細に記録しましょう。可能な範囲で、証拠となる資料(メール、メモなど)も残しておきましょう。これは、後々の相談や対応において非常に重要になります。

  • 日付
  • 時間
  • 場所
  • 発言内容(正確に記録)
  • 状況(誰がいたか、どのような状況下だったか)
  • あなたの感情(どのような気持ちになったか)

2-2. 相談窓口を探す

まずは、会社の内部相談窓口に相談することを検討しましょう。人事部や労務担当者などに相談することで、社内での解決を目指せます。ただし、会社によっては、相談窓口が機能していない場合もあります。その場合は、外部機関への相談も視野に入れましょう。

2-3. 労働基準監督署への相談

会社内部での解決が困難な場合は、労働基準監督署に相談しましょう。労働基準監督署は、労働に関する相談を受け付け、パワハラ問題についても調査・指導を行います。

2-4. 弁護士への相談

深刻な状況で、法的措置を検討する必要がある場合は、弁護士に相談しましょう。弁護士は、あなたの状況を詳しく聞き取り、適切なアドバイスや法的支援を提供してくれます。

3. 成功事例と専門家の視点

多くの企業では、パワハラ対策として研修を実施したり、相談窓口を設置したりしています。しかし、制度があっても、実際に効果を発揮するには、従業員が安心して相談できる雰囲気を作る必要があります。 ある企業では、匿名での相談を受け付けるシステムを導入することで、従業員の相談件数が増加し、早期の対応が可能になったという事例があります。これは、相談しにくいという心理的障壁を取り除くことで、問題の早期発見・解決に繋がった好例です。 専門家である産業医やメンタルヘルス専門医の意見を参考にすると、パワハラ被害者は、強いストレスを感じ、うつ病や不安障害などの精神疾患を発症するリスクが高まります。早期発見、早期対応が重要です。

4. 具体的なアドバイス

* 記録を詳細に作成:日付、時間、場所、発言内容、状況、あなたの感情を具体的に記録しましょう。 * 証拠を確保:メールやメモなどの証拠となる資料を保管しましょう。 * 相談窓口を活用:会社の相談窓口、労働基準監督署、弁護士など、適切な相談窓口を選びましょう。 * 自分の健康を第一に:必要であれば、休暇を取得し、心療内科を受診しましょう。 * 一人で抱え込まず:信頼できる友人や家族に相談しましょう。 あなたの状況は深刻です。一人で抱え込まず、すぐに相談窓口に連絡することを強くお勧めします。 早めの対応が、あなたの精神的な健康を守ることに繋がります。

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