「人と人をつなぐ架け橋に」ムスベル株式会社で新たなキャリアをスタート|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
現代社会の中で、仕事における人間関係や職場環境に悩む方は少なくありません。そんな中、「人と人をつなぐ」という大切な役割を担うムスベル株式会社の新たなセンターで、あなたの経験とスキルを活かしてみませんか？今年5月に発足したばかりのこの新センターは、フレッシュな環境でノルマなしの働きやすさが魅力です。ここでの仕事は、単なる業務を超えて、誰かの人生に寄り添う素晴らしい機会となるでしょう。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇充実した研修制度とフォロー体制
ムスベル株式会社では、業務に必要な知識をしっかりと網羅するためのロープレ研修やオーダーメイドの研修制度が整っています。実務デビュー後もOJT研修を通じて、個々の習熟度や希望に応じた研修が随時開催されるため、安心してスキルアップを図ることができます。キャリアアドバイザーとして、こうした手厚いフォロー体制は、特にブランクのある方や業界未経験の方にとって大きな魅力といえるでしょう。
◇ノルマなしで働きやすい環境
ノルマがないという点は、働く上でのストレスを大きく軽減します。ムスベル株式会社では、ノルマに追われることなく、お客様一人ひとりに心を込めて対応することが求められます。これは、働く方が自分らしいペースで業務に取り組むことができる環境を提供している証です。キャリアアドバイザーとしても、心の余裕を持って業務に取り組むことができる点を高く評価しています。
◇柔軟な働き方とプライベートの両立
ムスベル株式会社では、勤務時間や休日が比較的柔軟に調整可能です。シフト制でありながら、希望通りに休みを調整できるため、プライベートとの両立がしやすい環境です。特に育児や介護など、家庭の事情がある方にとっては、非常に働きやすい職場と言えるでしょう。キャリアアドバイザーとしても、こうした柔軟性は、長期的なキャリア形成において重要な要素と考えています。
◇転職成功事例
過去には、育児が一段落した元専業主婦の方や、生活を支えるために働くシングルマザーの方が、ムスベル株式会社で新たなキャリアを築いています。30代で入社し、40代、50代と長く活躍されている方も多く、安定したキャリアを築くことが可能です。キャリアアドバイザーとしても、こうした成功事例は、転職を考える方にとって大きな希望となるでしょう。
◆キャリア形成のチャンス
ムスベル株式会社での仕事は、単なるコールセンター業務にとどまりません。お客様の人生に寄り添い、幸せをサポートするという重要な役割を担うため、コミュニケーション能力や人間力を磨く絶好の機会です。スクリプトに沿った対応から始め、徐々にアドリブを効かせた会話ができるようになることで、自信とスキルを高めることができます。また、社歴や成績に応じた昇給・昇進制度もあるため、長期的なキャリア形成が期待できます。
【【悩みの解消と働き方のメリット紹介】】
◆あなたの悩みを解消する企業制度
ムスベル株式会社の新センターでは、ノルマなしの環境が整っています。これにより、プレッシャーを感じずにお客様との対話に集中できるため、働きやすさが大きな特徴です。また、シフト制で希望に応じた休暇の調整が可能であり、ワークライフバランスを重視する方にとって理想的な職場です。特に、育児や介護と両立したい方には、産前産後休暇や育児休暇、介護休暇といった制度が整っている点が魅力です。
◇理想的な働き方の実現
働く環境も非常に魅力的です。実働時間は1日7時間20分で、残業はほとんどありません。定時退社が基本で、プライベートの時間をしっかり確保できます。また、交通アクセスも良好で、地下鉄成増駅から徒歩1分の立地にあるため、通勤もスムーズです。
【【未経験者も安心できる理由】】
◆安心の研修とサポート体制
未経験者でも安心して働ける理由は、充実した研修制度にあります。オーダーメイドの研修プログラムにより、業務に必要な知識をしっかりと身につけられます。実務デビュー後もOJT研修があり、習熟度や本人の希望に応じて随時研修が行われるため、安心して業務に取り組むことができます。
◇この仕事に向いている人の特徴
この仕事は「聞き上手」で「相手の心をくみ取る」能力が求められます。人の気持ちを理解し、丁寧に対応できる方にとっては、非常にやりがいのある職場です。過去にテレアポやコールセンターの経験がある方は、そのスキルを活かすことができるでしょう。
【【志望動機作成のポイントと例文】】
◆志望動機作成のポイント
志望動機を作成する際は、会社の理念や業務内容に共感する点を具体的に述べることが重要です。また、自分のスキルや経験がどのように活かせるかを明確に伝えることで、採用担当者に自分の価値をアピールできます。
◇例文
成長志向の例文:
「私は人と接することが好きで、相手の話を丁寧に聞くことに自信があります。ムスベル株式会社の理念に共感し、婚活を通じて多くの方の幸せをサポートしたいと考えています。未経験ですが、貴社の充実した研修制度を活用し、成長していきたいと思います。」
安定志向の例文:
「景気に左右されない婚活業界で、長く安定して働きたいと考えています。貴社のノルマなしの環境で、お客様の気持ちに寄り添った対応を心がけ、信頼を築いていきたいです。」
【【面接対策】】
◆面接で評価されるポイント
面接では、聞き上手な姿勢や、相手の心をくみ取る能力が評価されます。具体的なエピソードを交えて、自分の強みをアピールしましょう。
◇よくある質問とその回答例
質問:「この仕事を通じてどのように成長したいですか？」
回答例:「お客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけ、相手の気持ちをくみ取る力をさらに高めていきたいです。また、業務を通じてコミュニケーションスキルを向上させ、将来的にはリーダーシップを発揮できる存在になりたいと考えています。」
【【まとめ】】
ムスベル株式会社は、未経験者でも安心して働ける環境を提供しており、充実した研修制度と働きやすい職場環境が整っています。あなたの「聞き上手」なスキルを活かし、多くの人の幸せをサポートするやりがいのある仕事に挑戦してみませんか？今すぐ応募を検討し、あなたの新しいキャリアをスタートさせましょう。
求人情報(引用元: リクナビネクスト)
今年5月発足の新センターでお仕事◎ノルマなし/nrccmc1
仕事内容 “**▼▽▼ お仕事のPOINT ▼▽▼** □2024年5月に発足したばかりの新センターでのお仕事！ □社歴の近いフレッシュな仲間たちと協力しながら楽しく働ける☆ □マニュアル・スクリプト完備！研修も充実！ □聞き上手の幅広い年代の方が活躍中！
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WEBからお問合せをいただいたお客様に対して、ムスベルのサービスのご説明をしたり、来店予約のご案内をするお仕事です。スクリプトがあるので難しさはなし。いい意味で「アナログ」なので、複雑なシステムや商品の知識も一切いらないのです。過去に培ったテレフォンアポインターやコールセンターなどの経験を活かして活躍しているスタッフさんが沢山いらっしゃるんですよ。 ： お電話先は婚活される御本人が中心となります。ご縁に繋がる””””きっかけ””””となるかもしれない大切なお電話です。「結婚を通して幸せになりたい」と繊細な想いを抱えている方がお相手になりますので、その想いと勇気に応えられるよう、心をこめて温かいご案内をお願いします。聞き上手で『相手の心をくみ取る』ことが上手いあなたなら、すぐにお客様の心を開きご信頼いただけること間違いありません。
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◆仕事内容◆ 結婚相談所「ムスベル」を運営するムスベル株式会社のコールセンターにて、自社ホームページや結婚相談所まとめサイトからお問い合わせくださったお客様に、資料送付や店舗で実施している無料カウンセリングの予約のご案内などを担当します。 ◎ノルマはありません◎
＜ 具体的には ＞ ・お問合せいただいた方への架電 ・来店予約のご案内 ・電話内容のパソコン入力（フォーマットがあるのでカンタン♪） ＞＞ ここまで！ ＜＜ ご契約手続きやカウンセリング業務は各店舗にいる専任のカウンセラーが担当します◎
★本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度で業務に必要な知識はしっかりと網羅！実務デビュー後もOJT研修はもちろん、習熟度や本人の希望に合わせて研修を随時開催！手厚いフォロー体制があります。
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◆ Q＆A ◆ 【質問①】 離婚歴があったり、子どもがいない人、独身の人でも出来ますか？ 【回答】 もちろん全く問題ありません！実際に現スタッフも、独身／既婚、シングルマザー・ファーザー、恋愛歴が少ない・豊富など問わず、幅広い方が活躍されています。過去にテレアポやコールセンターをされていて、ブランク復帰された方も多数活躍されています！ – 【質問②】 聞かれたことに答えられなかったらどうしよう…。 【回答】 大丈夫です。複数の質問に対して、回答をわかりやすくまとめたマニュアルやスクリプトをご用意しています。回答に困った場合は先輩スタッフがすぐにフォローに入りますので安心して慣れていけます。原則トーク例に沿って会話を進めていきますが、慣れてきたらアドリブもきかせながら楽しく会話できるようになりますよ。 –
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◆ スタッフさんの声 ◆ ＊「フロントとして、婚活の””””入口”となる部分を支援することにやりがいを感じます」（50代） ＊「お客様も年齢が近い方が多く、ギャップも感じずお話ししやすいです」（40代） ＊「サービスを前向きに検討してくださる方がお相手なのでご案内しやすいです」（20代）
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【自分が繋げたお電話から、誰かと誰かのご縁が繋がっていく――。】そんな素敵なお手伝いを、ここで始めてみませんか？” 求めている人材 テレフォンアポインターやコールセンターの経験者優遇！ （年数不問・業界未経験OK！） ・ブランクOK ・学歴不問
[活躍中のスタッフ] コールセンターやテレフォンアポインターでのインバウンド・アウトバウンド業務経験を活かして、30代・40代・50代・60代など幅広い年代の方が活躍中！ □育児が一段落して社会復帰した元専業主婦の方 □子どものために生活を支えるシングルマザーの方 □経験やスキルを活かす第二新卒・若手・中堅層の方 ┗30代でご入社され、40、50、60代と長く活躍くださる方が多いです。
＼ こんな方にぴったりです！ ／ 1つでも当てはまったら、ご応募ください！ （ぜひチェックしてみてください＾＾♪） □昔から人から相談されることが多い □「聞く」のが上手い・好きなほうだ □人の気持ちを的確にくみ取れるほうだ □地道にコツコツと取り組めるタイプだ □人の幸せを自分事のように嬉しく思える □誰かをサポートすることが好きだ □人を観察するのが好き・得意 □物事の本質を捉えるのが得意だ □楽しい職場で活躍したい □割り切って行動できるほうだ
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【景気に左右されづらい業界で安定したキャリアを！】 「婚活サービス」を利用して結婚をする人の割合は年々増加傾向にあり、2020年には16.5%まで増加。婚活市場は景気の影響を受けづらく常にニーズが高いのが特徴です。ネットが主流になった現代においても、仲人型の結婚相談所のスタイルを変えず、「人が紡ぐご縁」を大切にしてきた当社では、全国の拠点で日々多くのご相談を寄せていただいております。『ぎゅっと結べば、ずっとつながる』という理念を大切に、創業から30年以上ずっと変わることなく親御様とお子様の幸せを心から願いサポートしてまいりました。この先も、一つでも多くの笑顔のために。ぜひあなたの力を貸してください！
＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ 東京都板橋区成増2丁目10番3号 三栄ドメール1301号室 ムスベル株式会社 成増コールセンター 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ有楽町線「地下鉄成増」駅より徒歩1分
勤務時間
シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1年あたり1972時間40分
【勤務時間】 11:00～20:00(休憩100分・実働7時間20分) または 12:00～21:00(休憩100分・実働7時間20分) ※1ヶ月の変形労働時間制／週平均実働40時間以内
＊原則定時退社／残業はほとんどありません。 （固定残業時間数に満たない場合も、給与に含まれている残業手当は全額支給いたします。） 休日休暇 月7日休み(希望シフト制・定休日含む) （定休日：第2・第4水曜日） ◎基本的には希望通りに休みを調整できます！ 土日いずれかのお休みも可能ですので、お気軽にご相談ください！
【休暇制度】 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■生理休暇 ■その他法定の休暇など あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中は有期雇用（契約社員） 試用期間終了後に無期雇用(正社員) ※条件変動なし ※習熟度により延長の場合あり 【保険制度】 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定内支給 ・昇給／昇進制度(社歴・成績による) ・キャンペーン賞金あり ・研修制度あり ・社内表彰制度あり ・仕事中マスク着用可 ・私服勤務OK ・無料の置き菓子サービスあり ・定期健康診断 職場環境 接客や受付、冠婚葬祭業のご経験があれば発揮いただけるシーンも多いかと思いますが、業界未経験でも全く問題ないこのお仕事。大切なのは「人の気持ちに寄り添い、そっとサポートすること」。だから、日常の些細な出来事や過去の恋愛経験などどんな経験でも実務に活かせます◎