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従業員の突然の退職と退職手続き:悪質行為への対応とハローワークへの報告

突然電話連絡のみで「会社を辞める」と言ってきた従業員がいます。身勝手な態度にたいへん困っているのですが…。同時期に入社した女性従業員2名が火曜日の朝電話を時間差でそれぞれかけてきて「会社を辞めます」と言ってきました。理由は1人が「17時ぴったりで終わる仕事でないと、延長保育料が高くて大変だから。」もう1人は「会社の雰囲気が合わない。嫌味を言われた。」という事でした。実際は1人が「再就職手当てをもらえるまで在籍したから」で、もう1人は「保育園に提出する就労証明をもらったから」が理由だと推測します。手当て支給に関わる在籍確認の電話が来た翌日に荷物をこっそりまとめて退社し、翌日いきなり電話で退職を申し出ると言う悪質行為。もう一方は就労証明を渡した当日に私物を持って退社し、翌日の朝に電話で退職の申し出をしてきました。非常に悪質で腹が立ちます。しかしこの2名は市と契約している助成金制度の対象者です。2人とも勤務態度が悪かったので辞めてもらって結構ですが、(契約の規定で会社から働きかけての解雇ができません)市とハローワークに対して具体的な退職理由を明記した退職届を提出しなくてはなりません。直筆署名と印鑑が必要な書類もあります。しかし当事者の2名に再度来社して退職手続きに応じる気はないようで、約束した時間に来社してくれませんでした。保険証の返却もまだです。もう関わりたくないし、早急に処理しなくてはならない書類があるので事情を先方に説明して退職手続きを進めようと思うのですが、これは全く問題ないのでしょうか?また、彼女たちはしたたかな性格ですから、自らが被害者のように装って今後就職活動をする可能性が十分あります。会社が悪いと風潮するかもしれません。先から誤解をされないために、退職手続きに行った際、ハローワーク側に今回の事細かな事情を説明すべきですか?以前、会社側には病気が理由という説明をして退職した従業員がいました。待機期間ナシで失業給付を受けたいがために、ハローワークで手続きをする際「本当は会社でいじめに遭ったから耐えられなくて辞めた」という、全く事実無根の話をして事情聴取されたことがあり、今回は慎重に先手を打っておきたいのです。前回は事情聴取やその他の調査で会社側の無実が証明されましたが…。ご対応方法、ご教授願えれば幸いです。

従業員の突然の退職と退職手続き:悪質行為への対応とハローワークへの報告

従業員の突然の退職は、企業にとって大きな負担となります。特に、今回のケースのように、悪質な退職行為と、助成金制度の対象者である従業員が絡む場合は、適切な対応が求められます。本記事では、状況を整理し、具体的な対応策、ハローワークへの報告方法、そして今後の再発防止策について解説します。

1. 状況の整理と法的観点

まず、現状を整理しましょう。2名の従業員は、それぞれ都合の良い理由を述べて突然退職を申し出ており、実際は再就職手当や就労証明の取得が目的だったと推測されます。これは、労働契約法上問題となる可能性があります。 労働基準法では、解雇には一定の手続きが求められますが、一方的な退職の場合、会社側が一方的に解雇できるわけではありません。しかし、このケースでは、従業員側の悪質な行為が認められる可能性があります。具体的には、

  • 虚偽の退職理由:再就職手当や就労証明取得目的の退職理由の虚偽性
  • 職務怠慢:退職手続きへの不参加、保険証返却の怠慢
  • 無断欠勤:退職届提出前からの無断欠勤

これらの行為は、労働契約違反として会社側に損害賠償請求の権利が発生する可能性があります。ただし、訴訟に進むには、証拠集めが重要になります。メールや電話の記録、証人など、証拠となるものをしっかりと確保しましょう。

2. ハローワークへの報告と対応

市と契約している助成金制度の対象者であるため、ハローワークへの報告は必須です。しかし、従業員側の虚偽の主張に惑わされないよう、冷静に対処することが重要です。ハローワークへは、以下の点を明確に伝えましょう。

  • 事実関係の正確な報告:従業員からの突然の退職連絡、退職手続きへの非協力、虚偽の退職理由の疑いなど、事実を正確に伝えましょう。
  • 証拠の提示:電話記録、メール、証言など、可能な限り証拠を提示することで、会社の主張の信憑性を高めます。
  • 助成金制度への影響:従業員の悪質な行為が助成金制度に与える影響について、ハローワークに相談しましょう。必要であれば、法的アドバイスを求めることも検討しましょう。
  • 従業員の行動記録:勤務態度や、退職に至るまでの経緯を詳細に記録し、客観的な事実を提示しましょう。

専門家の意見:弁護士や社会保険労務士に相談することで、法的リスクを最小限に抑え、適切な対応策を講じることができます。特に、証拠の収集や法的措置の判断においては、専門家のアドバイスが不可欠です。

3. 退職手続きの進め方

従業員が来社しない場合でも、内容証明郵便で退職届の提出を求めることができます。内容証明郵便は、送付内容が確実に相手に届いたことを証明できるため、証拠として有効です。また、退職届には、従業員の退職理由を正確に記載する必要はありません。会社が把握している事実を記載し、従業員に署名捺印を求める手続きを文書で記録しておきましょう。

4. 今後の再発防止策

今回の事態を教訓に、再発防止策を講じることが重要です。以下のような対策を検討しましょう。

  • 就業規則の明確化:退職に関する規定を明確化し、従業員に周知徹底しましょう。特に、退職届の提出方法、期間、必要な手続きなどを具体的に記載します。
  • 面談機会の確保:従業員との定期的な面談を実施し、職場環境や労働条件に関する問題点がないかを確認しましょう。早期に問題を発見することで、今回の様な事態を防ぐことができます。
  • 相談窓口の設置:従業員が安心して相談できる窓口を設置することで、問題の早期発見・解決につなげましょう。
  • 人事評価制度の改善:従業員のモチベーション向上と、問題社員の早期発見に繋がる人事評価制度の導入・見直しを検討しましょう。
  • 退職者へのアンケート:退職理由を匿名でアンケート形式で収集することで、職場環境改善のヒントを得ることができます。ただし、個人情報保護には十分注意しましょう。

5. 成功事例と専門家の視点

ある企業では、従業員との定期的な面談を導入し、労働条件や職場環境に関する問題点を早期に発見することで、突然の退職を未然に防いでいます。また、退職者へのアンケートを実施することで、改善点を見出し、職場環境の改善に役立てています。これらの取り組みは、従業員の定着率向上にも繋がっています。

専門家の視点:弁護士や社会保険労務士は、労働法に関する専門知識を有しており、企業の法的リスクを軽減するためのアドバイスを提供することができます。また、ハローワークとの対応についても、適切な助言を得ることができます。

今回のケースは、従業員の悪質な行為が疑われるため、冷静かつ迅速に対応することが重要です。証拠をしっかりと確保し、ハローワークや専門家と連携することで、適切な解決策を見出すことができます。早急な対応と、今後の再発防止策の実施によって、企業の信頼と安定を維持しましょう。

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