二つの部署の業務を兼務することの課題と解決策
二つの部署の業務を兼務することの課題と解決策
企業における人事異動や業務委託、そして派遣社員としての立場といった複雑な状況下で、二つの部署の業務を兼務することの是非や、その対応策について解説します。 ご相談者様は、B会社社員でありながら、実質的にC部門とD部門の業務を兼務し、特にC部門の業務に大きな負担を感じている状況です。これは、業務の範囲、責任、そして自身のキャリアプランという観点から、深刻な問題になりかねません。
1. 二つの部署の業務兼務の問題点
ご相談者様の状況は、多くの問題点を孕んでいます。まず、業務の過剰負担です。C部門の業務がD部門の業務に依存している状況、そしてC部門のスケジュール調整まで担っている現状は、明らかに業務範囲を超えています。これは、残業時間増加、業務の質低下、ひいては健康被害にも繋がりかねません。さらに、キャリアプランの阻害も懸念されます。二つの部署の業務に追われ、それぞれの専門性を深める時間や、キャリアアップのためのスキル習得に時間を割くことが難しくなる可能性があります。
- 業務過多による疲労：過剰な業務は心身ともに疲弊させ、パフォーマンス低下やミスにつながります。
- キャリアプランの阻害：専門性を深めたり、新しいスキルを習得する時間が不足し、キャリアアップが難しくなります。
- 責任の所在の曖昧化：複数の部署の業務を兼務することで、責任の所在が曖昧になり、トラブル発生時の対応が難しくなります。
- モチベーション低下：本来の業務に集中できず、モチベーションが低下する可能性があります。
2. C部門業務を断るための戦略
「D部門へ派遣されている」という理由だけでC部門の業務を断るのは難しいでしょう。しかし、現状を改善するためには、具体的な行動が必要です。まずは、上司との冷静な話し合いが重要です。
- 現状の業務量と負担を明確に示す：具体的なデータ（残業時間、業務内容、完了時間など）を提示し、現状の困難さを訴えましょう。Excelシートなどにまとめると効果的です。
- 業務の優先順位を明確にする：D部門の業務を優先すべきであることを伝え、C部門の業務は最低限のものに絞ることを提案しましょう。業務委託契約の内容を確認し、契約範囲外の業務であることを主張するのも有効です。
- 代替案を提示する：C部門の業務を効率化するための提案（システム導入、業務分担の見直しなど）をすることで、建設的な議論を進められます。
- 人事部への相談：上司との話し合いがうまくいかない場合は、人事部に相談し、状況を説明しましょう。人事部は、業務の適正化や人員配置の調整に協力してくれる可能性があります。
3. 成功事例と専門家のアドバイス
このような状況を乗り越えた成功事例として、業務プロセス改善に着手したケースがあります。ある企業では、複数の部署を跨る業務プロセスを分析し、システム化や標準化を進めることで、業務効率を大幅に向上させ、兼務による負担を軽減しました。また、専門家の意見を参考に、業務の見直しを行うことも有効です。弁護士や人事コンサルタントに相談することで、法的観点や人事制度の観点から、最適な解決策を見つけることができます。
4. キャリアプランの見直し
現状の業務状況を踏まえ、自身のキャリアプランを見直すことも重要です。このまま二つの部署の業務を兼務し続けることが、長期的なキャリアにとってプラスになるのかを冷静に判断する必要があります。もし、現状がキャリアプランの阻害要因になると判断した場合は、転職も選択肢の一つとして検討するべきです。
5. まとめ：具体的な行動計画
ご相談者様の状況は、放置すれば深刻な問題に発展する可能性があります。まずは、現状を正確に把握し、上司や人事部と積極的にコミュニケーションを取りましょう。具体的な行動計画として、以下のステップを踏むことをお勧めします。
- 現状の業務量と負担を記録する：毎日、業務内容と時間を記録し、データとして整理します。
- 上司との面談を設定する：記録したデータに基づき、現状の困難さを伝え、業務の見直しを提案します。
- 人事部への相談を検討する：上司との話し合いがうまくいかない場合は、人事部に相談します。
- 専門家の意見を聞く：必要に応じて、弁護士や人事コンサルタントに相談します。
- キャリアプランを見直す：現状を踏まえ、自身のキャリアプランを再考します。
重要なのは、現状を放置せず、積極的に行動を起こすことです。 ご自身の権利とキャリアを守るため、勇気を持って行動しましょう。