医療事務パートの不安…院内処方における調剤業務と辞職の相談
医療事務パートの不安…院内処方における調剤業務と辞職の相談
医療事務の不安：院内処方と薬剤師不在の現状
医療事務として働き始めたばかりで、院内処方における薬剤薬の調剤業務を任されることに不安を感じているとのこと、大変お辛い状況ですね。特に小児科ということもあり、粉薬やシロップの調剤は、薬剤師の資格を持たない者にとって大きな責任とリスクを伴います。 薬剤師のいない医療機関で、医療事務員が薬剤の調合を行うことは、薬事法に抵触する可能性があり、重大な法的リスクを伴います。 これは決して甘い理由ではなく、患者さんの安全と医療機関の法的責任に関わる深刻な問題です。 ３ヶ月という短い期間でこのような状況に直面し、不安や恐怖を感じるのは当然のことです。
紙カルテの読解困難と医療ミスへの不安
医師の字が読みにくい紙カルテを使用していることも、大きなストレス要因となっていますね。誤った指示に基づいて業務を行うことで、医療ミスにつながる可能性があり、その責任を負うことへの不安は当然です。医療現場では、正確な情報伝達と記録管理が不可欠です。紙カルテの読解困難さは、業務効率の低下だけでなく、医療安全上のリスクを高める要因となります。
具体的な解決策とアドバイス
現状を打破し、不安を解消するためには、以下の具体的な対策を検討することをお勧めします。
- 雇用主への相談：まずは、雇用主に現状の不安を率直に伝えましょう。薬剤師のいない状態での調剤業務が薬事法に抵触する可能性、医療ミスリスクの高さ、そしてあなたの精神的な負担を説明することが重要です。具体的な解決策を提示してもらうよう働きかけましょう。例えば、薬剤師の配置、電子カルテへの移行、業務内容の見直しなどを提案してみましょう。
- 労働基準監督署への相談：雇用主との話し合いがうまくいかない場合、労働基準監督署に相談することを検討しましょう。薬事法違反の可能性や、労働者の安全衛生上の問題として相談することで、適切な指導や助言を受けることができます。労働基準監督署は、労働者の権利保護のために存在しています。
- 転職活動の開始：現状の職場環境が改善の見込みがないと判断した場合、転職活動を開始することを検討しましょう。転職活動を通じて、薬剤師が常駐し、医療安全に配慮した職場を見つけることができます。求人サイトや転職エージェントなどを活用し、自分に合った職場を探しましょう。ハローワークも有効な手段です。
- 専門家への相談：弁護士や労働組合などに相談し、法的な観点からのアドバイスを受けることも有効です。特に、薬事法違反の可能性や、雇用主との間のトラブル解決について、専門家の意見を聞くことは安心材料となります。
成功事例：医療事務の転職とキャリアアップ
Aさんは、以前勤務していたクリニックで、薬剤師不在の状況下で医療事務業務に従事していました。しかし、薬剤の調合や医師の字の読解困難さ、医療ミスへの不安から、精神的に追い詰められていました。そこで、転職を決意し、薬剤師が常駐し、電子カルテを採用している病院に転職しました。新しい職場では、業務内容が明確で、医療安全に関する教育も充実しており、安心して働くことができています。さらに、資格取得支援制度を利用して医療事務のスキルアップにも励んでおり、キャリアアップにも繋がっています。
専門家の視点：医療安全と労働者の権利
医療安全管理士の山田先生によると、「薬剤師のいない医療機関で医療事務員が薬剤の調合を行うことは、医療安全上非常に危険です。医療ミスによる患者への被害だけでなく、医療機関への法的責任も生じる可能性があります。労働者は、安全な労働環境で働く権利を有しており、危険な業務を強要されることは許されません。」と述べています。
辞職の判断：あなたの権利と責任
３ヶ月という短い期間で辞職を決意することは、決して甘いとは言い切れません。あなたの健康と安全を守ることは最優先事項です。 現状の職場環境があなたの精神的・肉体的健康を著しく損なう可能性があるなら、辞職という選択肢も十分に検討すべきです。 ただし、辞職前に、雇用主に現状の不安を伝え、改善を求める努力をすることは重要です。 話し合いがうまくいかない場合でも、労働基準監督署や弁護士などの専門機関に相談し、適切な対応を検討しましょう。
まとめ：安心できる職場環境を選びましょう
医療事務の仕事は、患者さんの健康と安全に深く関わる重要な仕事です。しかし、それは同時に、大きな責任とストレスを伴う仕事でもあります。 あなた自身の安全と健康を第一に考え、安心して働ける職場環境を選ぶことが大切です。 今回の経験を活かし、より良い職場環境で、安心して医療事務の仕事に携わることができるよう願っています。