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医療事務の仕事で悩んでいます!辞めるべきか転職すべきか徹底解説

職業訓練校からの斡旋で就職してひと月経ちませんがあまりにも辛くて悔しい思いをしています。辞めるべきか悩んでいます。11月末から座学3ヶ月実習1ヶ月の合計4ヶ月の医療事務の職業訓練校へ行っていました。母子家庭でやる気と真剣さ、また無遅刻無欠席が評価され学校側から職を斡旋してもらいました。医療事務の検定試験が終わり自身の中でも一区切りがついたので面接を受けました。採用となり面接から三日後町の小さなクリニックでクラスメートより一足早く勤務開始となりました。当初は歳のいった新人を暖かく迎えてくれていたのですが… ここの患者さんは皆診察券を持ってきません。私の仕事は患者さん一人一人の顔、名前、カルテ番号や病歴、前回処方日まで把握しないといけません。クリニックとはいえ一日100人以上は来院されるのでなかなか覚えることが出来ません。勤務して一週間、年下の先輩からいい加減覚えてください!!と言われました。帰宅してからもノートを作成して復習はするのですが患者さんの顔、名前が浮かばなければ復習の手も止まってしまいます。面接をしていただいた看護師兼経営者の奥様から言葉遣いについて再三注意を受けました。ぶっきらぼうな言葉遣いをしたわけではなく新人のクセにフレンドリーな言葉遣いが気になるということでした。謙虚な気持ちを持って意識して気をつけます!!と言ったもののその後も私自身言った覚えのない言葉、した覚えのない態度で先輩達がアナタを不快に思っていると奥様から注意を受けました。言葉は悪いのですが先輩達は奥様の前と明らかに態度が違うときがあります。ハメられた!と思うときが多々ありました。勤務して三週間、奥様から綺麗な顔をして二人のお子さんがいて過去にも仕事をされていたのにアナタの言葉遣い、物覚え出来の悪さに失望しましたと厳しいレッテルを貼られました。このままでは医事コン触れる常勤になるのに一年以上はかかります。その間ず~っとパート(月給10万弱)ですから。と…好きな医療事務の仕事が出来るなら数ヶ月は下働きでも給料が低くても仕方ないと思っていました。長男の大学進学が決まり一年以上パート宣告を受けた今、転職を考えたほうがいいのかな~と思うようになりました。先日保険証をいただきました。辞めるならひと月前に申し出ないといけません。知恵を貸してください。お願いします。

医療事務の仕事で悩んでいます!辞めるべきか転職すべきか徹底解説

職業訓練校を卒業後、医療事務として就職したものの、職場環境や待遇に悩み、辞めるべきか転職すべきか迷っているというご相談ですね。1ヶ月という短い期間で、様々な困難に直面されている状況、大変お辛いと思います。この記事では、あなたの状況を踏まえ、辞めるべきか、それとも転職すべきか、具体的なアドバイスと解決策を提示していきます。

現状の分析:問題点の洗い出しと優先順位付け

まず、現状の問題点を整理してみましょう。あなたの状況から、以下の問題点が考えられます。

  • 患者数の多さと情報量の多さ:1日100人以上の患者さんの顔、名前、カルテ番号、病歴、前回処方などを覚えるのは、非常に困難です。特に診察券を使用しないシステムは、新人の負担を大きく増幅させています。
  • 先輩からの厳しい指導:年下の先輩からの厳しい言葉や、奥様からの言葉遣いに関する注意は、精神的な負担になっています。さらに、言った覚えのないことで注意されるなど、職場の人間関係に問題がある可能性も示唆されています。
  • 将来への不安:パート勤務が1年以上続くという見通しと、月給10万円という低賃金は、生活費、特に大学進学予定のお子さんの学費を考えると、大きな不安材料です。
  • ハラスメントの可能性:先輩や奥様の言動から、パワハラやモラルハラスメント(モラハラ)の可能性も否定できません。これは深刻な問題であり、放置すべきではありません。

これらの問題点を優先順位付けすると、職場環境と将来への不安が最も深刻な問題と言えるでしょう。 短期的なストレスよりも、長期的なキャリアプランと生活の安定性を優先的に考える必要があります。

辞めるべきか?転職すべきか?それぞれのメリット・デメリット

辞めることと転職すること、それぞれにメリットとデメリットがあります。慎重に比較検討する必要があります。

辞める場合

メリット
  • 精神的なストレスからの解放:今の職場環境から離れることで、精神的な負担を軽減できます。
  • 新たな環境への挑戦:自分にとってより良い職場環境を見つけられる可能性があります。
デメリット
  • 収入の空白期間:次の仕事が決まるまで収入が途絶える可能性があります。
  • 再就職活動の負担:新たな求人を探し、面接を受けるなど、時間と労力がかかります。
  • キャリアのブランク:履歴書に空白期間ができることになります。

転職する場合

メリット
  • より良い職場環境:より働きやすい環境、待遇の良い職場を見つけることができます。
  • スキルアップの可能性:新しい職場での経験を通じて、スキルアップを図ることができます。
  • 収入の向上:より高い給与を得られる可能性があります。
デメリット
  • 転職活動の負担:求人探し、面接準備など、時間と労力がかかります。
  • 新しい職場への適応:新しい職場に慣れるまで時間がかかる可能性があります。

具体的なアドバイス:状況に応じた最適な行動

あなたの状況を考慮すると、転職を検討するのが現実的な選択肢と言えるでしょう。しかし、転職活動と並行して、以下の対策も検討することをお勧めします。

  • 記録を残す:先輩や奥様からの不当な扱いを受けた日時、内容などを記録しておきましょう。これは、今後の対応に役立ちます。証拠となる記録は、客観的な事実を伝える上で非常に重要です。
  • ハラスメント相談窓口に相談する:労働基準監督署や、都道府県労働局などに相談してみましょう。相談することで、適切なアドバイスや法的措置を受けることができます。相談は匿名でも可能です。
  • 転職活動の準備:転職活動に必要な書類の準備を始めましょう。履歴書、職務経歴書、自己PRなどを丁寧に作成し、あなたのスキルや経験を効果的にアピールできるようにしましょう。医療事務の資格や経験を活かせる求人を中心に探しましょう。
  • 求人サイトの活用:医療事務の求人を専門的に扱う求人サイトを活用しましょう。条件を絞り込んで検索することで、あなたに最適な職場を見つけやすくなります。Indeed、マイナビ看護師、リクルートエージェントなど、多くの求人サイトがありますので、複数サイトに登録して比較検討することをお勧めします。
  • 転職エージェントの利用:転職エージェントは、求人の紹介だけでなく、面接対策や給与交渉などのサポートもしてくれます。特に、初めての転職の場合、エージェントの利用は非常に有効です。

成功事例:医療事務の転職で成功したケース

Aさんは、以前の職場での人間関係に悩み、転職を決意しました。転職エージェントの力を借り、自分のスキルや経験を活かせるクリニックを見つけ、現在は満足のいく仕事に就いています。Aさんの成功事例は、適切な転職活動とサポート体制の重要性を示しています。

専門家の視点:キャリアコンサルタントからのアドバイス

キャリアコンサルタントの視点から見ると、現状の職場はあなたにとって不適切な環境である可能性が高いです。精神的なストレスは、仕事のパフォーマンス低下や健康問題につながる可能性があります。早期の転職を検討し、自分にとって最適な職場環境を見つけることが重要です。転職活動には時間と労力がかかりますが、将来のキャリアプランと生活の安定性を考えると、決して無駄にはなりません。

まとめ:勇気を持って一歩を踏み出しましょう

現状の職場環境は、あなたにとって非常に厳しいものとなっています。月給10万円という低賃金、1年以上のパート勤務という将来の見通し、そして職場の人間関係の問題は、無視できない深刻な問題です。これらの問題を解決するためには、勇気を持って現状を変える必要があります。転職活動は大変な作業ですが、より良い未来を築くための一歩です。専門家の力を借りながら、積極的に転職活動を進めていきましょう。 あなたの幸せを願っています。

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