未経験から始める！株式会社ディンプルで叶える充実したキャリア|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
「制服が可愛い」「スキル不要」「休み希望も出せる」――これらのキーワードに心惹かれる方は少なくないでしょう。しかし、転職を考える際には、これらの魅力だけでなく、自己分析を通じて自分の適性や将来像をしっかりと見据えることが重要です。この記事では、株式会社ディンプルでのインフォメーションカウンターの仕事を通じて、どのようにキャリアを形成していけるのかをキャリアアドバイザーの視点から詳しく解説します。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇働きやすい職場環境と充実のサポート体制
キャリアアドバイザーとして、まず注目したいのは株式会社ディンプルが提供する働きやすい職場環境です。ヨドバシカメラ＆LINKSのインフォメーションカウンターでの勤務は、残業がほとんどなく、月6回までの休み希望が出せる柔軟なシフト制が魅力です。これにより、プライベートと仕事のバランスを取りやすく、長期的に働き続けるための環境が整っています。
◇スキルアップとキャリアパス
未経験からでも安心して始められるよう、3ヶ月間の丁寧な研修制度が用意されています。接客の基本から館内のルールまで、マンツーマンでの指導が受けられます。独り立ち後も、手元にマニュアルやマップがあるため、安心して業務に取り組むことができます。さらに、インフォメーションスタッフとしての経験は、今後のキャリアにおいても貴重なスキルとなり得ます。
◇他社や他職種と比較した優位性
他の接客業務と比べても、ディンプルのインフォメーションカウンター業務は、チームワークを重視しながらも個々の自主性が尊重される点が特筆すべきです。カウンターが複数あり、1時間ごとに交代制で勤務するため、気分転換をしながら仕事ができるのも魅力の一つです。
◇転職成功事例
過去には、未経験からスタートし、現在ではリーダーとして活躍している方も多くいます。彼らは、接客スキルを磨きながら、館内の知識を深め、さらにはインバウンド客との交流を通じて語学力を向上させています。こうした成功事例は、転職を考える方にとって大きな励みとなるでしょう。
◆キャリア形成のチャンス
この仕事では、インフォメーションスタッフとしての経験を通じて、コミュニケーション能力や問題解決能力を磨くことができます。また、館内の様々な店舗や商品に触れることで、幅広い知識を得られるのも魅力です。さらに、ディンプルでは、スタッフの成長をサポートするための研修制度が充実しており、将来的にはリーダーやマネージャー職へのキャリアパスも用意されています。これにより、長期的なキャリア形成が可能となっています。
【【悩みの解消と働き方のメリット紹介】】
◆安心のシフト制と柔軟な休暇制度
株式会社ディンプルのインフォメーションスタッフとして働く魅力の一つは、柔軟なシフト制です。勤務時間は4パターンあり、ライフスタイルに合わせて選ぶことが可能です。また、月に6回まで休みや早遅番の希望を出せるため、プライベートの充実も図れます。シフト制のため、土日祝日を含む勤務が基本ですが、週5日勤務だけでなく、扶養枠内での勤務も可能です。これにより、自分の時間を大切にしながら働きたい方にとって理想的な環境が整っています。
◇福利厚生と従業員割引の充実
ディンプルでは、各種社会保険を完備し、定期健康診断も実施。さらに、大丸松坂屋百貨店で使える「お買物優待券」や館内ショップでの従業員割引など、福利厚生が充実しています。これらの制度は、働くスタッフの生活をサポートし、日々のモチベーションアップにつながっています。
【【未経験者も安心できる理由】】
◆手厚い研修制度とサポート体制
未経験者が安心して働ける理由は、充実した研修制度にあります。入社後は3ヶ月間の研修期間が設けられ、敬語や挨拶の仕方から、館内の商品の把握まで、先輩スタッフがマンツーマンで指導します。初めてカウンターに立つ際も、先輩が横について丁寧にサポートしてくれるので、不安を感じることなく業務に取り組めます。
◇この仕事に向いている人の特徴
インフォメーションスタッフとして活躍するためには、テキパキとした仕事ぶりや、人に喜ばれることが好きなことが求められます。館内はインバウンド客も多いため、海外の方との交流に興味がある方にも最適です。会話力に自信がなくても、研修を通じてスキルを磨ける環境が整っているので、安心してチャレンジしてください。
【【志望動機作成のポイントと例文】】
◆志望動機作成のポイント
志望動機を作成する際は、自分の強みと企業の求める人物像を結びつけることが重要です。未経験からのチャレンジを歓迎する企業の姿勢を理解し、自分の成長意欲や接客への熱意を伝えることがポイントです。
◇例文1:
成長志向 「私は接客業に興味があり、御社のインフォメーションスタッフとして成長したいと思い応募しました。未経験からのスタートですが、手厚い研修制度を活用し、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様に喜ばれる存在になりたいと考えています。」
◇例文2:
安定志向 「安定した環境で長く働きたいと考え、御社のインフォメーションスタッフの募集に応募しました。シフト制でプライベートも充実させながら、接客を通じてお客様に寄り添う仕事に魅力を感じています。」
【【面接対策】】
◆面接時に評価されるポイント
面接では、応募者のコミュニケーション能力や接客に対する意欲が評価されます。未経験でも、どのようにしてお客様に喜ばれる対応を行うか、自分なりの考えをしっかりと伝えることが重要です。
◇よくある質問とその回答例
1.「なぜこの仕事に興味を持ちましたか？」
- 「インフォメーションカウンターでの接客を通じて、多くの方に喜んでいただけることに魅力を感じました。お客様の笑顔を見ることがやりがいになると考えています。」
2・「どのようにしてストレスを管理しますか？」
- 「仕事の合間にしっかりとリフレッシュする時間を持ち、趣味や運動を通じて心身のバランスを保つよう心がけています。」
【【まとめ】】
株式会社ディンプルのインフォメーションスタッフは、未経験からでも安心してスタートできる環境が整っています。柔軟な働き方や充実した福利厚生、手厚い研修制度など、働く上でのメリットが多く、成長をサポートする体制が魅力です。新しい挑戦を考えている方は、ぜひこの機会に応募を検討してみてください。あなたの新しいキャリアがここから始まります。
求人情報(引用元: リクナビネクスト)
制服可愛い♪スキル不要♪休み希望も出せる/os_488994
仕事内容 《ヨドバシカメラ＆LINKS》 インフォメーションカウンターに 来られた方への施設案内がメインのお仕事です。
『●●店は何階ですか？』 館内はとっても広いので、 毎日、店舗の場所を 尋ねられることがとっても多いんです。
お一人に割く時間は そんなに長くないので テキパキ対応していく感じですが、 とにかく、お客様が多いのが リンクスのインフォメーションの特徴です！
1日あっという間で、 大変なところもありますけど… “今日は一人で60人もさばいた！” そんなやりがいがあります♪
「ありがとう、行ってみるわ＾＾」 と何気ない感謝のお言葉も モチベーションになっていますね◎ 些細だけどとてもうれしくて…＊
店内の商品やテナント名、 周辺施設、交通案内など 最初は覚える事が多いですが、 未経験から活躍するスタッフも 研修3ヶ月の間にだいたいを網羅できています。
入社後は先輩スタッフとの マンツーマンでの研修がありますし、 いろいろ、わからない事も 丁寧に教えてもらえます◎
独り立ち後も 手元にマニュアルやマップがあるので いざ、という時も安心ください◎
ご案内のほかに ・館内アナウンス ・駐車サービスの対応 ・遺失物・拾得物の対応 ・車イスの貸出 などもお任せしています。 ※金銭のやり取りはありません
ー ～１日の流れ（例）～ 〇8:45～ 施設の朝会 〇9:00～ 連絡事項の確認、お掃除、ＰＣの立ち上げ 〇9:30～ 開館、アナウンス 〇10:00～ カウンター内にて接客・ご案内 〇12:30～ 休憩（ほっと一息。・＊） 〇13:30～ カウンター内での接客、巡回 （館内のショップの新商品などの把握） アナウンスの原稿作りなど 〇16:45 退勤 ー
＊【基本は一人でカウンターに立ちます！】 もちろん最初は付きっ切りで教えますが、 独り立ち後は1名体制がキホン。 館内に5か所の インフォメーションカウンターを設置しており、 1時間ごとに交代制で勤務をしています。 カウンターが変わると景色も変わるので 気分転換しながら働けます＊・。
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≫≫ スタッフインタビュー ≪≪ 「インフォメーションってなんだかステキ」と思ったのが応募のきっかけです。 未経験からのチャレンジでしたが、研修で接客の基本を学び、施設のルールなどもしっかり理解できました。 チームワークで対応することも多くて、一緒に働く仲間とはとても仲良くなれました！
当社のインフォメーションスタッフとして働く人は、未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ メール対応・電話対応・来客対応などの事務系職種の経験や百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇 求めている人材 ★未経験・フリーターさん歓迎★
・高卒以上の方
テキパキお仕事スタイルが好き！ 人に喜ばれることが好き！ そんな方ピッタリのお仕事です＾＾
インバウンド客も多い施設なので 海外の方との交流を持ちたい！ そんな方にもオススメです♪ 会話力に自信がなくてもいいですよ＊
※20代前半～40代前半の女性スタッフ活躍中 大阪府大阪市北区大深町１−１ 株式会社ディンプル 【交通手段】 交通・アクセス ＜ＬＩＮＫＳ ＵＭＥＤＡ＞大阪メトロ「梅田駅」直結 、JR「大阪駅」徒歩3分
勤務時間
シフト制 勤務時間詳細 8:40～16:40 9:40～17:40 11:30～19:30 13:20～21:20 14:20～22:20 実働7時間 休憩60分
※残業はほとんどありません。 ※月6回までお休み(3回)早遅番(3回)の希望が出せます〇 休日休暇 土日祝日を含むシフト制 ＊週5日勤務（週2～3日の扶養枠も可） あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 〜 【保険制度】 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 〇各種社会保険完備 〇定期健康診断 〇大丸松坂屋百貨店で使える 「お買物優待券(10%OFF)」を進呈! ※一部割引対象外の店舗・ ブランド・商品もございます 〇受動喫煙防止対策： 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
＜制服貸与＞ 2023年秋から新デザインの制服に変わました☆ ◎ピアスOK（揺れない、小ぶりなもの） ◎髪飾りOK（黒または紺色） ◎パンプスをご用意ください（ヒール1センチ～OK）
＜おトクな従業員割引あり＞ 館内の複数ショップで使える割引があります！ 飲食店でのドリンクサービス、 洋服・コスメの10％オフなど様々！ ぜひ活用してくださいね！
＜研修バッチリで安心です＞ 研修3カ月、敬語や挨拶の仕方から、 館内を実際にウォーキングして商品の把握など、 先輩がつきっきりで丁寧に研修を行います。
初めてカウンターに立つ時も しっかり先輩が横について 接客ごとに丁寧に指導してくれます。
わからない事をスグに聞ける環境だから、 不安なことを持ち越したまま、 研修や実践が進んでいってしまう… という事はありません◎ 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）