【日工株式会社】安定した経営基盤でキャリアを築くチャンス！|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
転職を考える際、企業の安定性や将来性は大きな不安要素の一つです。しかし、日工株式会社はその不安を解消する力を持っています。国内NO.1のプラントメーカーとして、アスファルトプラントの国内シェア7割を誇り、東証プライム市場にも上場しているこの企業は、堅実な経営基盤と長期的なビジョンを持つ“100年企業”です。今回は、そんな日工株式会社のカスタマーサポート職について、キャリアアドバイザーの視点からその魅力を探ってみましょう。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇働きやすさと安定性の両立
日工株式会社のカスタマーサポート職は、年間休日が126日と非常に充実しており、完全週休2日制を採用しています。さらに、フレックスタイム制やコアタイムが無いため、プライベートと仕事のバランスを取りやすい環境です。退職金制度や社会保険も完備されており、長期的に安心して働ける職場です。
◇スキルアップとキャリアパスの可能性
カスタマーサポート職は、機械図面の理解が求められるため、技術的なスキルが必要です。しかし、これまでに17万件近くの対応事例があるため、経験が浅くてもキャッチアップしやすい環境が整っています。日工株式会社では、社内研修や外部講習を通じてスキルアップをサポートしており、将来的には技術部門や営業部門へのキャリアパスも視野に入れることができます。
◇他社と比較した際の優位性
業界内での圧倒的なシェアを誇る日工株式会社は、競合他社と比較しても安定した受注と経営基盤を持っています。特に、海外市場の拡大にも力を入れており、将来的な成長性も期待できます。また、平均勤続年数が15.4年というデータからも、社員の定着率が高いことが伺えます。転職先としての選択肢として、長く働ける環境が整っているのは大きな魅力です。
◇転職成功者の声
過去に転職してきた社員の中には、他業界からの転職者も多くいます。彼らは、日工株式会社の安定した経営基盤と充実した福利厚生に魅力を感じて入社を決めたと語っています。また、入社後は研修制度を活用しながらスムーズに業務に馴染むことができ、キャリアアップを実現した事例も多く存在します。
◆キャリア形成のチャンス
日工株式会社のカスタマーサポート職は、単なる電話対応ではなく、技術的な知識を活かしてお客様に最適なアドバイスを提供する重要な役割を担っています。これにより、問題解決能力やコミュニケーションスキルが自然と向上します。また、機械図面の理解が求められるため、技術的なスキルも磨かれます。
さらに、日工株式会社では、社員の成長をサポートするための研修制度が充実しています。技術研修やマネジメント研修を通じて、専門的な知識やリーダーシップスキルを身につけることができます。これにより、将来的にはリーダーやマネージャーとしてのキャリアパスも開かれています。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
日工株式会社は、国内NO.1のプラントメーカーとして、安定した経営基盤を誇ります。この安定性は、転職希望者にとって大きな魅力です。年間休日126日という充実した休暇制度があり、完全週休2日制を採用しているため、ワークライフバランスを重視する方にも理想的な環境です。また、福利厚生も充実しており、国内外の宿泊施設やスポーツクラブを会員価格で利用できるなど、働く環境が整っています。
【未経験者も安心できる理由】
◆◇充実した研修制度とサポート体制◇◆
日工株式会社では、カスタマーサポート職においても未経験者を歓迎しています。17万件近くの対応事例が蓄積されているため、実践的な研修制度とサポート体制が整っています。これにより、未経験者でも安心して業務に取り組むことができます。さらに、機械図面の理解が可能であれば、よりスムーズに業務に入ることができます。
◆◇この仕事に向いている人の特徴◇◆
カスタマーサポート職は、顧客対応力やコミュニケーション能力が求められます。問題解決に向けた柔軟な思考や、迅速な対応が得意な方に向いています。また、機械メンテナンスの経験がある方は、さらにスムーズに業務を進めることができるでしょう。
【志望動機作成のポイントと例文】
◆◇安定性を求める方へ◇◆
「日工株式会社の安定した経営基盤と、国内NO.1のプラントメーカーとしての実績に魅力を感じました。長期的に働ける環境を求めており、御社の平均勤続年数15.4年というデータがそれを裏付けていると感じます。私のコミュニケーション能力を活かし、カスタマーサポート職で顧客満足度向上に貢献したいと思い、志望いたしました。」
◆◇新しい挑戦を求める方へ◇◆
「御社が中国や東南アジア市場に進出し、新たな事業領域を拡大している点に大変魅力を感じました。私自身、新しい挑戦を求めており、このようなグローバルな環境で働くことで成長したいと考えております。未経験ではありますが、御社の充実した研修制度を活用し、早期に戦力となることを目指します。」
◆◇ワークライフバランスを重視する方へ◇◆
「年間休日126日や完全週休2日制など、御社の働きやすい環境に強く惹かれました。これまでの職場では、ワークライフバランスが取りにくかったため、御社のような環境で心身ともに健康的に働きたいと考えております。顧客対応の経験を活かし、カスタマーサポート職で顧客の信頼を築くことに貢献したいです。」
【面接対策】
◆◇評価されるポイント◇◆
日工株式会社の面接では、コミュニケーション能力や問題解決力が評価されます。顧客のニーズを的確に理解し、迅速に対応できるかが重要です。面接時には、過去の経験を具体的に説明し、どのように問題を解決したかを伝えると良いでしょう。
◆◇よくある質問と回答例◇◆
- 「当社でのカスタマーサポート職において、どのような貢献ができると考えていますか？」
- 「機械図面の理解について、どのような経験がありますか？」
「これまでの顧客対応経験を活かし、迅速かつ適切な対応を心がけることで、顧客満足度の向上に貢献したいと考えております。」
「前職での業務で機械図面を扱った経験があり、基本的な理解があります。御社の研修を通じてさらに深めたいと考えています。」
【まとめ】
日工株式会社は、安定した経営基盤と充実した福利厚生、未経験者でも安心して働ける研修制度が整っています。転職を考えている方にとって、理想的な働き方を実現できる環境が揃っています。ぜひ、自己分析を行い、自身の適性や将来像と照らし合わせて応募を検討してみてください。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
【明石/カスタマーサポート】国内NO.1プラントメーカー/年休126日/プライム上場 ■当社は、東証プライム市場企業で、アスファルトプラントの国内シェア7割、空港・高速道路用の国内シェア9割を誇るメーカーです。国内の建設需要は引き続き底堅く、当社の事業にも追い風となっております。 ◆国内NO.1プラントメーカの当社にて、カスタマサポート職をご担当いただきます。全国のお客様が利用されている当社プラントに関する質問に対し電話で一次対応を実施頂きます。◆カスタマーサポート職は当社プラントをご利用頂いているお客様からの問い合わせに対し適切なアドバイスを行ったり、トラブルの際にお客様や当社フィールドスタッフに対し、解決方法や応急処置方法を電話により的確にお伝えするなどアフターサービスに欠かせない存在です。これまでに17万件近くの対応事例がある為、キャッチアップしやすい環境は整っております。 ［配属先情報］ カスタマーサポートセンターおよび研修センター採用HP 【必須】◆機械図面の理解が可能な方【歓迎】◆何かしらの保守・機械メンテナンスのご経験【日工株式会社について】当社のメイン事業であるアスファルトプラントは、国産のプラントとして初めて東名高速道路に採用されるなど歴史があります。現状は、日本ほどアスファルトが普及していない中国、東南アジア向けに低価格アスファルトプラントを開発し、海外市場の拡大を図っております。プラント実績は、実に世界50カ国、1,000件以上。汚染土壌浄化プラントも開発し、環境に対する意識の高まりから受注は好調です。 ［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院 本社（兵庫県明石市） ［転勤］当面無 ［想定年収］460万円～650万円 ［賃金形態］月給制 ［月給］211600円～ 08:00～17:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］無［コアタイム］無 完全週休2日制 ［年間休日］126日 内訳：土日祝 夏期5日 年末年始7日 ［有給休暇］入社半年経過後10日～最高20日 ［退職金］有［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］有 柏、明石に独身寮有。ただし、規程に合致しない場合は適用外。 ■道路に敷かれたアスファルトや建物に使われているコンクリートの施工に欠かせない建設機械を製造・販売しています。アスファルトプラント・環境・コンクリートプラントを事業領域としており、当社の技術は建設・食品・化学・酪農・エネルギーといった多種多様な分野に役立てられています。現在、海外を含む新たな事業領域の拡大に注力しています。 ■当社は、自己資本比率60％超という圧倒的に安定した経営基盤を誇ります。堅実経営を継続する“100年企業”として、長く勤められる環境づくりに努めており、その結果は平均勤続年数15.4年という数字が表しています。福利厚生としては国内・海外の宿泊やスポーツクラブ等のメニューを会員価格で利用でき、育児・介護サービスの補助制度も使えます。