【株式会社マックスパート】空間の膨らし粉としての新たなキャリアを築く|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
転職を考える際、どのような職場環境で自分が活躍できるか、またどのように成長できるかを悩む方も多いでしょう。株式会社マックスパートは、研修特化型ホテルでのカスタマーサクセスを通じて、あなたの新たなキャリアを築く場を提供します。この独自のビジネスモデルである「空間の膨らし粉」として、顧客の期待を超える感動を提供する仕事に挑戦してみませんか。
【キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力】
◆研修特化型ホテルでの柔軟な働き方
キャリアアドバイザーとして、まず注目したいのは株式会社マックスパートの柔軟な働き方です。完全週休2日制で、年間休日116日とプライベートも大切にできる環境が整っています。また、フレックスタイム制はありませんが、9:00から18:00までの勤務時間で、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
◆顧客志向を活かしたやりがいある職場環境
この企業では、顧客のニーズに合わせた柔軟な提案が求められます。単なる場所貸しではなく、コーディネーターが介在することで付加価値をつけるというビジネスモデルは、他社と比べて非常にユニークです。お客様と長期的な信頼関係を築き、リピート顧客が多いことからも、その価値が証明されています。
◆スキルアップ制度とキャリアパスの充実
マックスパートでは、未経験からでも活躍できるOJT制度が整っています。さらに、チャレンジ制度によって、3ヵ月間の自己申告で上位職級に挑戦する機会が設けられており、成長と成果が伴えば昇進・昇格が可能です。今年も多くの社員がこの制度を利用し、昇進を果たしています。
◆転職成功事例：早期キャリアアップの実現
中途入社者の割合が多く、27歳で入社した社員が2年目で営業マネージャーに抜擢されるなど、スピード感を持ってキャリアアップが可能です。これは、リクルート出身の現社長が率いる自由闊達な雰囲気がもたらす成果であり、圧倒的な顧客志向が評価される環境です。
【キャリア形成のチャンス】
研修コーディネーターとしてのキャリアは、顧客の期待を超えるサービスを提供することで、自己成長を実感できる絶好の機会です。スキルアップ制度が充実しており、OJTを通じて実践的なスキルを身につけることができます。また、チャレンジ制度を活用することで、短期間での役職昇進も可能です。マックスパートでの経験は、あなたのキャリアにおいて大きな財産となるでしょう。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
株式会社マックスパートでは、カスタマーサクセスとしての研修コーディネーター職を通じて、顧客の期待を超えるサービス提供を目指しています。この求人は、顧客志向が強く、長期的な関係構築を重視する方に最適です。特に、研修特化型ホテルでの業務という独自の環境が、あなたのキャリアに新たな価値をもたらすでしょう。
さらに、同社は「空間の膨らし粉」として、顧客に感動を与えることを目指しています。これは単なる場所貸しを超え、イベントの成功に向けた提案やサポートを通じて、顧客の課題解決に貢献することを意味します。このような働き方は、自己成長を求める方にとって理想的です。
【未経験者も安心できる理由】
未経験者が新しい職場に飛び込む際には、不安がつきものです。しかし、マックスパートでは、先輩社員とのOJTや基礎的なマニュアルを完備しており、未経験者でも安心して業務を学べる環境が整っています。
この職種に向いているのは、顧客のニーズを的確に把握し、柔軟な対応ができる方です。例えば、アパレルや塾での経験を活かし、顧客とのコミュニケーションを得意とする方には特に向いているでしょう。
【志望動機作成のポイントと例文】
◆顧客志向を活かしたい方へ
マックスパートの研修コーディネーター職に惹かれた理由は、貴社の顧客志向に共感したからです。私はこれまでの経験を活かし、顧客の期待を超える提案を行いたいと考えています。特に、研修特化型ホテルという独自の環境で、顧客の課題解決に貢献できることに大きな魅力を感じています。
◆成長スピードを求める方へ
貴社のチャレンジ制度に強い関心を持ちました。私は、早いスピードで成長し、裁量の大きい環境で自分の力を試したいと考えています。貴社のように、成長と成果が評価される環境で、自己成長を実現したいです。
◆長期的な関係構築に興味がある方へ
私はこれまでの職務で、顧客との長期的な関係構築に注力してきました。貴社のビジネスモデルでは、リピート顧客との深い関係を築くことができると考えています。この環境で、顧客満足度の向上に貢献したいです。
【面接対策】
面接では、顧客志向や柔軟な対応力が評価されます。具体的なエピソードを用いて、自分の強みをアピールすることが重要です。以下はよくある質問とその回答例です。
- Q: 顧客からの難しい要望にどう対応しますか？
- A: 顧客の要望をしっかりとヒアリングし、可能な限り柔軟に対応します。具体的には、過去に○○という状況で△△を行い、顧客満足度を向上させた経験があります。
【まとめ】
株式会社マックスパートの求人は、顧客志向を持ち、自己成長を求める方にとって魅力的な環境を提供しています。未経験者でも安心してスタートできる体制が整っており、長期的なキャリア形成に役立つでしょう。あなたの強みを活かし、新たな一歩を踏み出すチャンスです。ぜひ、応募を検討してみてください。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
【カスタマーサクセス】研修コーディネーター◎宿泊研修型ホテルで研修サポート 【研修特化型ホテル】【オンライン配信・イベントサポート】等独自のビジネスモデルで拡大中。サービスや工夫で空間に付加価値を与える「空間の膨らし粉」として、顧客の期待を超えて感動を与えています。 ■研修特化型ホテルにて研修などを実施いただくお客様に対して、利用目的や課題、ゴールイメージをヒアリングし、イベント成功に向けたご提案やアドバイス・開催までの準備等サポートをお任せします。【業務詳細】■利用目的、どのような会にしたいのか等をヒアリングし、レイアウトや準備物の提案・手配、宿泊・食事数の確認などを行います。■実施内容をまとめた上で、館内に共有し、ご担当者様と伴走して研修を創り上げます。■リピート獲得の定期的なアプローチ等もコーディネーターのお仕事です。リピート率が高く、ビジネスパートナーとしてお客様と深く長いお付き合いができます。※変更の範囲：当社業務全般 ［配属先情報］ マネージャー1名(30代前半女性)、メンバー3名(20代3名,30代前半1名)※男女比50％※平均年齢28歳※前職がアパレルや塾など未経験の方が多数 社会人経験1年以上(販売/店長/営業/営業事務等、幅広いご経験を生かせます)顧客志向があり、お客様の課題解決に関わりたい方/長くお客様と信頼関係を築きたい方/裁量の大きい環境で介在価値を発揮したい方。【入社後】メインは先輩社員とのOJTとなっており、基礎的なマニュアルもございますので、未経験の方でもご活躍いただけます。【強み】■従来の[単なる場所貸し]ではなく、コーディネーターが介在することで付加価値をつけてサービスを提供。お客様に合わせた柔軟な対応やご提案ができるやりがいもあり、リピート顧客も多く業界内でも非常に高い水準を実現できます。 ［学歴］大学 大学院 Lstay&grow 晴海（東京都中央区） ［転勤］無 ［想定年収］440万円～480万円 ［賃金形態］月給制 ［月給］300000円～326000円 09:00～18:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］無［コアタイム］無 完全週休2日制 ［年間休日］116日 内訳：土日祝 その他（2ヵ月に1回程の土日出勤有） ［有給休暇］入社半年経過後10日～ ［退職金］有［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］有 独身寮あり ［その他制度］目標達成報奨金制度/家族手当(配偶者8,000円 子1人につき2,000円)/住宅手当(最大3万円)/報奨社員旅行 他 【当社について「介在価値を発揮したい、早いスピードで成長したい方へおすすめです」】当社の前身がリクルートグループであったことや、現社長がリクルート出身ということもあり、「圧倒的な顧客志向」「自由闊達な雰囲気」「成長スピード」「裁量の大きさ」などが、マックスパートの魅力です。中途入社者の割合も多く、27歳で入社され2年目で営業マネージャーに抜擢されるなど、スピード感を持って日々やりがいを感じることができる環境です。【人事/評価制度の一例】■チャレンジ制度：3ヵ月間、上位職級や役割に自己申告でチャレンジが出来、成長・成果が伴えば昇進・昇格、抜擢を行う人事制度です。今年は約30名が利用し、10名の社員が昇進をしています。■Goodプロセス賞：結果だけではなく、取り組みプロセスを重視する評価制度。営業・予約担当者が自分の行動の中で一番「自慢できる」プロセスを全社員にメール配信。3ヵ月毎に「Goodプロセス賞」が選定され表彰。年間での「Bestプロセス賞」も選ばれ表彰。