【株式会社バニッシュ・スタンダード】小売業界の課題に挑む、CS責任者候補の新たなステージ|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
小売業界の未来を変えるチャンスがここにあります。株式会社バニッシュ・スタンダードは、EC×SaaSの力で現場スタッフの年収を向上させることを目指しています。新たな職場を探すあなたにとって、将来のキャリアを築くための絶好の機会です。この記事では、キャリアアドバイザーの視点から企業や職種の魅力を掘り下げ、あなたの転職活動をサポートします。
◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
◇エンタープライズ顧客へのアプローチで得られる経験
株式会社バニッシュ・スタンダードは、エンタープライズ顧客を中心にサービスを提供しています。これにより、大規模なプロジェクトに携わる経験を積むことができ、あなたのキャリアにおける大きなステップアップとなるでしょう。特に、プロジェクトの伴走支援や戦略立案、マネジメントに関与することで、実践的なスキルが身につきます。
◇柔軟な働き方と充実した福利厚生
同社はフレックスタイム制を導入しており、コアタイムがないため、柔軟な働き方が可能です。完全週休2日制で年間休日は123日、さらに充実した社会保険も完備されており、働きやすい環境が整っています。これにより、プライベートと仕事のバランスを取りながら、長期的にキャリアを築くことができます。
◇競合他社と比較した際の優位性
バニッシュ・スタンダードは、特にSTAFF STARTという独自のStaff Techサービスを提供しており、他社にはない強みを持っています。このサービスは、店舗スタッフのDX化を実現し、オンライン接客を可能にするもので、業界における革新性が高く評価されています。このような強みを活かし、あなたのスキルを最大限に発揮できる職場です。
◇転職成功事例から見るキャリアアップの可能性
過去には、異業種からの転職者がカスタマーサクセスの分野で成功を収めた事例が多数あります。これらの成功者は、企業の成長とともに自身のスキルも向上させ、責任あるポジションへとキャリアアップしています。あなたも同様に、ここでの経験を通じて大きく成長することができるでしょう。
◆キャリア形成のチャンス
バニッシュ・スタンダードでのキャリアは、あなたの成長を加速させる絶好の機会です。特に、カスタマーサクセス責任者候補として、エンタープライズ顧客への戦略立案や組織マネジメントに関与することで、リーダーシップスキルやプロジェクトマネジメント能力を高めることができます。また、同社が提供するスキルアップ制度を活用し、業界内外で通用するプロフェッショナルとしての道を切り開くことが可能です。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
株式会社バニッシュ・スタンダードは、EC×SaaSを活用して小売業界の課題に挑戦する企業です。特に、現場で働くスタッフの年収を向上させることを目標にしており、スタッフのDX化を促進する「STAFF START」というサービスを展開しています。このサービスは、店舗スタッフが自社ECサイトやSNSでオンライン接客を可能にすることで、従業員体験（EX）の向上を実現しています。フレックスタイム制や完全週休2日制を採用し、年間休日123日といった働きやすい環境が整っているため、ワークライフバランスを重視したい方にとって理想的な職場です。
【未経験者も安心できる理由】
◆◇研修とサポート体制の充実◇◆
バニッシュ・スタンダードでは、未経験者でも安心して働けるよう、充実した研修とサポート体制を整えています。特に、エンタープライズ向けの営業やカスタマーサクセスの経験がない方でも、プロジェクトの伴走支援や戦略立案に関する知識を深めることができます。これにより、未経験者でも専門的なスキルを身につけることができるのです。
◆◇この仕事に向いている人の特徴◇◆
このポジションに向いているのは、IT/Webサービスに興味があり、顧客の課題解決に情熱を持てる方です。また、チームで協力しながらプロジェクトを進めることが好きな方、数値分析を通じて戦略を立案し実行することにやりがいを感じる方も適しています。
【志望動機作成のポイントと例文】
◆◇志望動機作成のポイント◇◆
志望動機を作成する際には、企業のビジョンやミッションに共感する点を具体的に述べることが重要です。また、自身の経験やスキルがどのように活かせるかを明確に示すことも大切です。
◇例文1：スタッフのDX化に貢献したい◇
「私は、ITを活用して業務効率を向上させることに興味があります。バニッシュ・スタンダードの『STAFF START』は、店舗スタッフのDX化を実現し、業界全体の課題解決に寄与している点に魅力を感じました。私のこれまでのプロジェクト管理経験を活かし、貴社のサービスの更なる発展に貢献したいと考えています。」
◇例文2：エンタープライズ向け営業の経験を活かして◇
「エンタープライズ向けの営業経験を通じて、顧客のニーズを深く理解し、最適なソリューションを提供するスキルを培いました。バニッシュ・スタンダードが目指す、スタッフの年収向上と社会課題の解決に共感し、私の経験を活かして貴社のビジョン実現に貢献したいと考えています。」
◇例文3：フレックスタイム制を活用した柔軟な働き方◇
「私は、ワークライフバランスを重視した働き方を求めています。バニッシュ・スタンダードのフレックスタイム制は、私のライフスタイルに非常にマッチしており、効率的に業務を進めることができると感じました。柔軟な働き方を活かし、カスタマーサクセス領域での成果を上げることに挑戦したいと考えています。」
【面接対策】
◆◇評価されるポイント◇◆
面接では、これまでの経験やスキルがどのように貴社のビジネスに貢献できるかを具体的に説明することが重要です。また、顧客の課題を解決するためのプロアクティブな姿勢や、チームで協力し合う姿勢も評価されます。
◇よくある質問と回答例◇
- 質問: 「これまでの経験をどのように活かして、弊社のカスタマーサクセスを向上させますか？」
- 回答例: 「これまでの営業経験を活かし、顧客のニーズを的確に把握し、適切なソリューションを提案することで、顧客満足度を向上させたいと考えています。」
【まとめ】
株式会社バニッシュ・スタンダードは、ITを活用して小売業界の課題に挑戦する企業です。未経験者でも安心して働ける環境が整っており、フレックスタイム制などの柔軟な働き方が可能です。志望動機や面接対策をしっかりと準備し、自分のスキルや経験を最大限に活かしてチャレンジしてみてください。あなたの新しいキャリアがここから始まるかもしれません。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
【CS責任者候補】EC×SaaSで小売業界の課題へ挑戦/代表直下＆裁量◎/福利厚生◎ 当社は、国内外3,000ブランド、アカウント数26.9万を誇るスタッフDXサービス「STAFF START」の企画・開発・運営をしています！『現場で働くスタッフの年収をあげる』を軸に、大きな社会課題の解決にも寄与しています。 エンタープライズ（主に従業員数1,000人以上の大企業）を中心とした顧客セグメントにおける当社サービスの拡大に向けたカスタマーサクセス領域を担っていただきます。【業務詳細】・エンタープライズ顧客を中心に社内関係ユニットと共同したアカウントプランの作成と実行によるプロジェクトの伴走支援・エクスパンションに向けた戦略立案と実行・カスタマーサクセス組織のマネジメント及び改善・マクロ的にChurn Rate、NRR等の数値分析およびミクロ的にクライアント企業の利用状況や課題の分析を行い課題解決策を実行・顧客の課題やユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック ［配属先情報］ 【▼当社サービスに関する記事▼】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000169.000010183.html 【必須】■IT/Webサービス企業にてBtoB商材のエンタープライズ向け営業またはカスタマーサクセス経験■営業またはカスタマーサクセス組織にて戦略立案～実行、マネジメント経験【弊社サービスについて】「STAFF START」は、専用アプリを通じて店舗に所属するスタッフをDX化し、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービスです。店舗スタッフの活躍・評価される場を広げることができ、2023年9月現在、導入いただく2,600超のブランドで、アカウント数にして23.3万人へのEX（従業員体験／エンプロイーエクスペリエンス）向上に活用されています。 ［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院 本社（東京都渋谷区） ［転勤］無 ［想定年収］700万円～1300万円 ［賃金形態］年俸制 ［分割回数］12回 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］有［コアタイム］無 完全週休2日制 ［年間休日］123日 内訳：土日祝 ［有給休暇］入社半年経過後10日～ ［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］無 【当社について】バニッシュ・スタンダードは、店舗スタッフのDXアプリケーションサービス[STAFF START]を軸に据え、企画・開発・運営している ” Staff Tech（スタッフテック） ” カンパニーです。”現場で働くスタッフの年収をあげる”を軸に、既存機能の拡充はもちろん、新規機能の企画・開発、新規連携など、日々サービスを成長させ続けています！現在はSTAFF STARTを経由した流通金額は年間1700億円を超え、トラフィックは月間50億を超えるなど、成長速度はさらに加速を続けています！【社内の雰囲気】■個性豊かなメンバーが揃っており、各々の得意分野で力を発揮するチームです。■細かいルールもなく良いことは伸ばすことを一番大事にしています。■STAFF STARTが好きという想いが溢れるメンバーが揃っています。