上司と人事、どちらの指示に従うべき？営業事務のあなたが抱えるジレンマを解決
上司と人事、どちらの指示に従うべき？営業事務のあなたが抱えるジレンマを解決
あなたは今、非常に難しい状況に置かれているようですね。上司からの指示と、人事部からの指示の間で板挟みになり、どちらに従うべきか悩んでいることと思います。仕事量の増加、人間関係の悪化、そして体調不良と、心身ともに限界を感じているのではないでしょうか。まずは、あなたの置かれている状況を整理し、どのように対応していくべきか、一緒に考えていきましょう。
閲覧いただきありがとうございます。私はとあるメーカーで営業事務の仕事をしております。最近、振られる仕事の量がとても増えたことや、それに伴いミスが増えて先輩方に陰口を叩かれるなどして精神的にいっぱいいっぱいの状況です。私の性格の問題かもしれませんが、以前と比べると周りからも孤立し始め、体調も芳しくありません。周りの友人や家族からも心配されています。
そして、そのことを仲の良い人事部の同期に打ち明けると、その上司の人事部長に話をつけてくださいました。人事部長からは、とりあえず来週は部署には行かず人事部の場所に来てくれ、そして産業医のカウンセリングなど手配するから相談しろと言われました。しかしそれを上司に報告すると、今君が抜けたら他の人間の負担が大きくなる、少し仕事減らして良いから来週も職場に来て続けてくれと、強く言われました。正直なところ、上同士で決めてくれというのが本音ですが、そこのコミュニケーションも取れてないようで困っています。おそらくカウンセリングでうつ病などと出てしまったら上司の監督責任を問われるのでそれが上司は嫌なんだと思います。力は当然人事部長の方が上ですが。。
私としては来週は人事にお世話になりカウンセリングを受けたいのが本音です。(サボりたいだけだと思われるかもしれませんが、一度このタイミングで心を整えたいです) このような場合、上司がいくら職場に来いと言おうと、人事部の意向に沿っても大丈夫でしょうか。上司からの評価などはこの際そんなに問題にしていただかなくて大丈夫です。
1. あなたの状況を理解する
まず、あなたの置かれている状況を客観的に見てみましょう。あなたは、営業事務という職種で、仕事量の増加、人間関係の悪化、体調不良という三重苦に直面しています。これは、非常に深刻な状況であり、早急な対応が必要です。特に、体調不良は放置すると悪化する可能性があり、専門家のサポートを受けることが不可欠です。
- 仕事量の増加: 業務過多は、ミスを誘発し、さらなる負担を増やす悪循環を生み出します。
- 人間関係の悪化: 孤立感は、精神的なストレスを増大させ、心身の健康を蝕みます。
- 体調不良: 放置すると、うつ病などの深刻な病気に発展する可能性があります。
2. 人事部と上司、どちらの指示に従うべきか？
結論から言うと、あなたの健康と安全を最優先に考え、人事部の指示に従うべきです。人事部長は、あなたの健康状態を心配し、専門家によるカウンセリングを勧めています。これは、会社として適切な対応であり、あなたをサポートしようという意思の表れです。
一方、上司は、あなたの離脱による業務への影響を懸念し、職場に留まるように指示しています。しかし、あなたの健康状態が悪化している現状では、この指示に従うことは、事態を悪化させる可能性があります。上司の指示に従うことで、あなたの心身の健康がさらに損なわれ、結果的に長期的には会社にとっても損失となる可能性があります。
人事部の指示に従うことは、あなたの権利であり、会社としてもそれを尊重すべきです。上司の評価を気にする必要はありません。あなたの健康が最優先事項です。
3. 具体的な行動ステップ
では、具体的にどのような行動をとるべきか、ステップごとに見ていきましょう。
ステップ1: 人事部に連絡し、カウンセリングを受ける
まずは、人事部に連絡を取り、カウンセリングの予約を取りましょう。人事部長の指示に従い、来週は部署に行かず、人事部の指示に従いましょう。カウンセリングでは、あなたの現状を詳しく説明し、専門家のアドバイスを受けましょう。カウンセラーは、あなたの心の状態を客観的に評価し、適切なサポートを提供してくれます。
ステップ2: 上司に状況を説明する
上司には、人事部とのやり取りと、カウンセリングを受けることを正直に伝えましょう。その際、あなたの体調不良の現状と、カウンセリングを受ける必要性を具体的に説明しましょう。上司が理解を示さない場合は、人事部にも相談し、協力を仰ぎましょう。
ステップ3: 産業医との面談
カウンセリングの結果を踏まえ、必要であれば産業医との面談も行いましょう。産業医は、あなたの健康状態を医学的に評価し、職場環境や業務内容についてアドバイスをしてくれます。必要であれば、休職や配置転換などの提案もしてくれます。
ステップ4: 部署内でのコミュニケーション
カウンセリングや産業医との面談を通して、あなたの状況を理解してもらい、部署内でのコミュニケーションを改善していくことも重要です。上司や同僚に、あなたの抱えている問題や、どのようなサポートが必要かを伝え、理解と協力を求めましょう。必要であれば、人事部や外部の専門家にも協力を仰ぎ、円滑なコミュニケーションを図りましょう。
4. 専門家のアドバイス
今回のケースでは、あなたの心身の健康を守ることが最優先です。専門家のアドバイスを参考に、適切な対応をとることが重要です。
- 精神科医/カウンセラー: 専門的なカウンセリングや治療を提供し、あなたの心の健康をサポートします。
- 産業医: 職場環境や業務内容についてアドバイスし、あなたの健康をサポートします。
- 弁護士: 職場でのハラスメントや不当な扱いについて、法的アドバイスを提供します。
これらの専門家は、あなたの状況を客観的に評価し、適切なアドバイスやサポートを提供してくれます。一人で悩まず、専門家の力を借りることも検討しましょう。
5. 長期的な視点でのキャリアプラン
今回の経験を活かし、長期的な視点でのキャリアプランを検討することも重要です。あなたのキャリア目標を明確にし、どのような働き方をしたいのか、どのようなスキルを身につけたいのかを考えましょう。その上で、現在の職場環境があなたのキャリア目標に合致しているのかを評価し、必要であれば転職やキャリアチェンジも視野に入れましょう。
以下は、長期的なキャリアプランを考える上でのポイントです。
- 自己分析: 自分の強み、弱み、興味、価値観を理解する。
- 市場調査: どのような職種や企業が、あなたのキャリア目標に合致しているのかを調査する。
- スキルアップ: キャリア目標を達成するために必要なスキルを習得する。
- ネットワーキング: 業界関係者とのつながりを築き、情報収集や人脈形成を行う。
- キャリア相談: キャリアコンサルタントに相談し、客観的なアドバイスを受ける。
あなたのキャリアプランを明確にすることで、今後の仕事へのモチベーションを高め、より充実したキャリアを築くことができるでしょう。
6. 職場の環境改善と自己防衛
今回の経験から、職場の環境改善と、自己防衛の重要性を学ぶことができます。以下は、具体的な対策です。
- 業務量の調整: 上司と相談し、業務量を調整してもらう。
- 人間関係の改善: 同僚とのコミュニケーションを積極的に行い、孤立感を解消する。
- ハラスメント対策: ハラスメントを受けた場合は、会社に相談し、適切な対応を求める。
- 自己啓発: ストレス管理やコミュニケーションスキルを向上させるための自己啓発を行う。
- 情報収集: 労働法や関連する情報を収集し、自分の権利を守る。
これらの対策を行うことで、より働きやすい環境を築き、心身ともに健康な状態で働くことができるでしょう。
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7. まとめ
今回のケースでは、あなたの健康を最優先に考え、人事部の指示に従い、専門家のサポートを受けることが重要です。上司の評価を気にする必要はありません。あなたの心身の健康を守り、より良いキャリアを築くために、積極的に行動しましょう。
今回の経験を活かし、長期的な視点でのキャリアプランを検討し、より充実した働き方を実現してください。あなたの未来が明るいものになることを心から願っています。
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