【株式会社PROCAN】急成長中のSaaS事業でキャリアを築くチャンス！|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
転職を考える皆さん、将来のキャリアに不安を感じていませんか？株式会社PROCANは、急成長中のSaaS事業を展開し、3年後の上場を目指しています。特にカスタマーサクセスのポジションでは、週4日の在宅勤務が可能で、残業も月10時間程度と働きやすい環境が整っています。このような柔軟な働き方を実現しながら、やりがいのある仕事に挑戦したい方にとって、PROCANは理想的な選択肢かもしれません。
【◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力】
◇急成長中のSaaS事業で働く意義
キャリアアドバイザーの視点から見て、PROCANの魅力は、その急成長中のSaaS事業にあります。主力サービスである「プロカン」と「プロキャス」は、DX化が進む現代において多くの企業から注目されています。これらのサービスは、プロジェクト毎の収支管理や短期派遣スタッフの管理を効率化し、企業の経営をサポートします。こうした最先端のサービスに関わることで、IT業界のトレンドを学び、スキルを磨くことができるでしょう。
◇働きやすさと成長のバランス
PROCANでは、週4日までの在宅勤務が可能で、残業も月10時間程度と、ワークライフバランスの取れた環境が整っています。さらに、フリーアドレスやインセンティブ制度、社員表彰制度など、働くモチベーションを高めるための制度も充実しています。これにより、仕事とプライベートを両立しながら、自己成長を続けることができるのです。
◇他社と比較した際の優位性
競合他社と比較して、PROCANの優位性はその柔軟な働き方と成長性にあります。多くの企業が導入を検討している「プロカン」や「プロキャス」は、すでに200社以上で利用されています。このように、急速に成長する市場で働くことで、貴重な経験を積むことができ、他社では得られないスキルを身につけることができるでしょう。
◇転職成功事例から学ぶ
過去にPROCANへ転職した方の中には、IT業界未経験からカスタマーサクセスのプロフェッショナルとして活躍している事例があります。彼らは、PROCANの充実した研修制度とサポート体制を活用し、短期間でスキルを習得しています。このような成功事例は、転職希望者にとって大きな励みとなるでしょう。
【◆キャリア形成のチャンス】
PROCANでのカスタマーサクセスの役割は、単なる顧客サポートに留まりません。お客様の声をシステム改善に反映させることで、プロダクトの成長に貢献することができます。また、ノルマがないため、営業的なプレッシャーを感じることなく、顧客との信頼関係を築くことができます。これにより、コミュニケーション能力や問題解決能力を高め、将来的にはプロジェクトマネージャーやプロダクトマネージャーへのキャリアパスも見込めます。
【悩みの解消と働き方のメリット紹介】
株式会社PROCANは、急成長中のSaaS事業を展開し、3年後の上場を目指しています。特に注目すべきは、週4在宅勤務が可能な柔軟な働き方です。これにより、ワークライフバランスを重視する方にとって理想的な環境が整っています。加えて、残業時間が月10時間以内と少なく、効率的な働き方を実現しています。これらの制度は、家庭やプライベートの時間を大切にしながらキャリアを築きたい方にとって、大きな魅力となるでしょう。
【未経験者も安心できる理由】
◆サポート体制の充実
未経験者でも安心して業務に取り組めるよう、PROCANでは充実した研修とサポート体制を整えています。特に、顧客対応やシステムの説明に関する知識を丁寧に教えるプログラムが用意されており、未経験からでもスムーズに業務を開始できます。
◇この仕事に向いている人の特徴
顧客対応が好きで、コミュニケーションを通じてお客様のニーズをキャッチし、提案することに喜びを感じる方に向いています。また、SaaSシステムに興味があり、新しい技術やシステムを学ぶ意欲がある方も適しています。
【志望動機作成のポイントと例文】
◆顧客対応の経験を活かしたい方
「私はこれまでの顧客対応経験を活かし、PROCANのカスタマーサクセスとしてお客様に寄り添ったサポートを提供したいと考えています。貴社の『プロカン』や『プロキャス』のようなSaaSシステムに強い関心があり、これらのシステムを通じて顧客満足度の向上に貢献したいと思っています。」
◇ITシステムに興味がある方
「ITシステムに対する興味と理解を深めるため、PROCANでのカスタマーサクセス職に応募しました。貴社が提供する『プロカン』や『プロキャス』のような革新的なシステムを通じて、顧客の業務効率化に貢献したいと考えています。」
◆柔軟な働き方を求める方
「ワークライフバランスを重視しつつ、キャリアを築きたいと考えています。PROCANの週4在宅勤務制度に魅力を感じ、柔軟な働き方を活用しながら、カスタマーサクセスとしてお客様に最適なサポートを提供したいと思っています。」
【面接対策】
◆評価されるポイント
面接では、顧客対応の経験やコミュニケーションスキルが評価されます。お客様のニーズを的確に把握し、提案する能力が求められます。また、システムに対する理解や興味も重要なポイントです。
◇よくある質問とその回答例
- 「なぜカスタマーサクセスに興味を持ったのですか？」
回答例：「お客様の課題を解決することにやりがいを感じるからです。顧客満足度を高めるために、積極的にサポートしたいと考えています。」 - 「弊社のサービスについてどのように理解していますか？」
回答例：「『プロカン』はプロジェクトごとの収支管理を効率化するシステムで、『プロキャス』はイベントスタッフの管理をサポートするシステムと理解しています。」
【まとめ】
PROCANは、急成長中のSaaS事業を展開し、柔軟な働き方を提供する企業です。未経験者でも安心して働ける環境が整っており、顧客対応やシステムに興味がある方にとって理想的な職場です。この記事を参考に、自己分析を行い、あなたのキャリアにとって最適な選択肢であるかを考えてみてください。応募を検討する際には、志望動機や面接対策をしっかりと準備し、次のステップへ進んでください。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
【カスタマーサクセス】週4在宅可/PJT収益管理×SaaS事業を展開/残業10h ■急成長中のSaaS事業、3年後上場を目指す企業！■短期派遣現場で働く現場スタッフの管理システムの「プロキャス」、プロジェクト毎に収支管理ができるクラウド型基幹業務システムの「プロカン」が主力サービスです。 自社サービスである、短期派遣現場で働くスタッフの管理システム「プロキャス」、プロジェクト毎に収支管理ができるクラウドSaaS型基幹業務システム「プロカン」のサービス導入時や導入後のサポートをお任せ。■システム側とお客様の間に入り初期設定のサポート(お客様から頂いた生の声などを集約し、システム側への機能改善提案などを行っていただきます。) ■お客様と中長期的に関わるため、コミュニケーションをとる中でお客様の課題に合わせて他サービスや追加機能のニーズをキャッチし提案いただくことも可能ですが、営業職ではございませんのでノルマはございません。お一人で5，6社程度担当していただきます。 ［配属先情報］ メンバー：5名 ★お笑い芸人ダイアンが出演しているタクシー広告配信中(https://youtu.be/4b9r6mERNnU)★ 【必須】■顧客対応（電話対応含む）経験をお持ちの方（お客様へ真摯に対応し、意見をヒアリングができる方）■携帯アプリや機能の説明を覚える、説明する事が好きな人。【歓迎】■システム説明などの経験者（コールセンター含む）、SaaSシステム、カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方。【魅力】200社以上のお客様とお取引させていただいております。DX時代の現在に注目し、今後必要となるITシステム「プロカン」「プロキャス」等のシステムを展開しております。WEB広告や企業紹介などで、同社サービスを利用したいというお問い合わせが直近で急増しています。 ［学歴］大学 大学院 東京本社（東京都中央区） ［転勤］無 ［想定年収］450万円～582万円 ［賃金形態］年俸制 ［分割回数］12回 09:30～18:30 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］無［コアタイム］無 完全週休2日制 ［年間休日］125日 内訳：土日祝 夏期3日 年末年始5日 その他（休日出勤の場合は代休取得） ［有給休暇］入社半年経過後10日～ ［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災 ［寮社宅］無 ［その他制度］リモートワーク可（週3日程度）、オフィス内フリーアドレス、インセンティブ制度、社員表彰制度 【PRODUCTS】■プロカン：プロジェクトごとの収支管理をスムーズに。プロカンは「見やすい」「使いやすい」をとことん突き詰めたクラウド型基幹業務システム。経理財務の労力を軽減し、経営を強力にサポートします。■プロキャス：イベントスタッフのアルバイト管理をスムーズに行うための、キャスティングシステム。チャットによるスケジュール確認、勤怠管理、出退勤サポート等、豊富な機能でイベント業務全体を効率化します。どちらのシステムもDX化が促進できるサブスクモデルのシステムになります。 ※商材ランディングページ※【プロカン】https://www.project-shuushikanri.jp/ 【プロキャス】https://daily-event-casting.jp/ 【プロキャス警備】 https://keibi.pro-cas.jp/ ★★2022年4月よりタクシー広告配信：お笑いタレント「ダイアン」出演★★ 【スペシャルCM-1】https://youtu.be/4b9r6mERNnU 【スペシャルCM-2】 https://youtu.be/3weyDlQEhXk 【スペシャルCM-3】https://youtu.be/o1-UV6QTn5E